時間：2017-05-18 09:51:15 點(diǎn)擊：次
來源：物流沙龍 作者：

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順豐>德邦快遞>韻達(dá)>圓通>中通>申通

在此次測試所有上門的快遞小哥中,，順豐小哥的裝備最為齊全,、規(guī)范、先進(jìn);德邦快遞次之,。

中通的快遞小哥此次為短期替班,，故沒有統(tǒng)一服裝;但是，據(jù)這位快遞小哥說,，其他中通快遞員是有統(tǒng)一服裝的,，且有類似于順豐的終端操作機(jī)和終端電子面單打印機(jī)。

類似的情況還出現(xiàn)在此次韻達(dá)快遞小哥身上,，此次的韻達(dá)快遞小哥是新手報到,，故設(shè)備暫時還沒配套齊全;但是這位韻達(dá)小哥也說其他韻達(dá)快遞員也是有終端電子面單打印機(jī)的，可以當(dāng)場打印類似于順豐的電子面單,。

最有意思的是這次的申通快遞小哥,，沒有統(tǒng)一服裝、沒有其他裝備、只有電子面單,，完全不像我們想象中的專職快遞小哥,，倒像是兼職。一番閑聊之后,，果然應(yīng)證了小編的想法,。

不過，據(jù)這位申通快遞小哥反饋,，申通有很多類似于他這樣的兼職快遞小哥，收件取8%的提成,、派件1元1件(超過15KG/件的由大車司機(jī)派件);平日里他們也會接別的美團(tuán)之類的宅配訂單,。

3.面單形式

小編認(rèn)為，電子面單是微信下單的關(guān)鍵,。而在本次測試中,，順豐為唯一一家可打印電子面單的快遞公司?；谏鲜龅耐瑯釉?，中通和韻達(dá)原本也是可以打印電子面單的，但在此次的測試中只提供了手寫紙質(zhì)面單服務(wù),。

德邦快遞小哥的終端機(jī)里有之前小編錄入微信的下單信息,，故德邦快遞小哥可幫助客戶填寫紙質(zhì)面單，離實(shí)現(xiàn)電子面單僅一步之遙,。

而圓通和申通的快遞小哥上門取件時,，完全不能掌握小編之前的微信下單信息，需要小編自己重新再手工填寫一份紙質(zhì)面單;這樣的微信下單是毫無意義的,，完全類似于電話下單,。

4.報價與收費(fèi)

微信頁面價格查詢：

順豐>圓通>中通>德邦快遞

快遞員實(shí)際收費(fèi)：順豐>圓通/申通/韻達(dá)>德邦快遞>中通

值得注意的是，順豐與德邦快遞在微信上的價格查詢結(jié)果與最終收費(fèi)是完全一致的;申通微信界面無查詢價格功能;韻達(dá)微信界面的詢價功能暫時是無作用的;而中通與圓通的最終收費(fèi)都比微信詢價結(jié)果低,。

從上表可以看出,，順豐的報價收費(fèi)是最高的，這與順豐的直營體系和商務(wù)件定位是相匹配的;德邦快遞的報價是其中最低的,，這也非常符合德邦快遞的定位“高性價比”,。

在通達(dá)系快遞中，圓通,、申通,、韻達(dá)的快遞小哥上門收費(fèi)報價均為15元，中通快遞小哥的報價為12元,。小編嘗試對中通快遞進(jìn)行了還價,，還到10元。

據(jù)中通小哥透露，中通快遞員每收件1單,，提成約3到4元,，有時為了綁定更多的客戶，快遞小哥也會自行讓利,，給予客戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。

中通快遞小哥還透露，通達(dá)系的快遞員都有適當(dāng)讓利的權(quán)利的,，但是順豐快遞員沒有此項(xiàng)權(quán)利,。此結(jié)果與三通一達(dá)的加盟體系，擁有較大的自主權(quán)是密切相關(guān)的,。

5.快遞小哥到達(dá)至離開時長

順豐<中通/圓通/韻達(dá)/德邦快遞<申通

因順豐實(shí)現(xiàn)了電子面單,，省去了人工填寫紙質(zhì)面單的環(huán)節(jié)，大大提高了辦事效率,，故用時最短,。

因小編與中通、圓通,、韻達(dá),、德邦快遞的快遞小哥進(jìn)行了幾分鐘閑聊，一定程度上的影響到了快遞小哥辦事效率,。中通,、圓通、韻達(dá),、德邦快遞下單過程實(shí)際均約5分鐘左右,。

而申通小哥因業(yè)務(wù)不熟，在小編詢問發(fā)票問題時,，無法給出確切答復(fù),，后快遞小哥電話咨詢申通站點(diǎn)才得以回復(fù)，故耗時較長,。

三,、貨物在途跟蹤功能對比

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