時間：2017-05-09 08:51:19 點擊：次
來源：新華社 作者：尚升 張璇 孟含琪

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互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)上購物越來越受到消費者青睞?？蓪映霾桓F的詐騙“陷阱”,，卻隨之而來，花樣百出的新型快遞詐騙讓人防不勝防,。業(yè)內(nèi)人士和專家呼吁,，盡快建立快遞業(yè)個人隱私保護機制,，從源頭上抑制快遞詐騙的野蠻生長,。

不見“商品”的“到付”快遞成詐騙新渠道

近日,，湖南的田先生收到一份標注“重要文件”的“貨到付款”快遞，以為是公司發(fā)的,，沒多想便簽收了,，打開包裹發(fā)現(xiàn)“商品”竟是幾張廢紙。

田先生給發(fā)件人打電話,，卻一直聯(lián)系不上,。再查詢快遞單號，發(fā)現(xiàn)單子上的寄件地址為北京朝陽,，實際卻是從湖南岳麓發(fā)出,，這才意識到遭遇了“到付”快遞詐騙。

無獨有偶,，北京的趙女士也有過類似經(jīng)歷,。未網(wǎng)購的她卻收到了標注著“化妝品”的到付快遞，簽收后發(fā)現(xiàn)是劣質(zhì)商品,；她向發(fā)件人討說法,，對方電話卻一直占線。“這不是詐騙嗎,？”趙女士十分氣憤地說,。

記者發(fā)現(xiàn)，自去年5月以來,，多地網(wǎng)友遭遇了類似騙局,。“自己會接收大量快遞，有時想都沒想就簽收了,，結(jié)果拆開后發(fā)現(xiàn)空空如也,。”據(jù)網(wǎng)友們反映，這些快遞大多是三無洗發(fā)水,、香水,、首飾品等，成本只要幾塊錢,，有時索性是廢紙,，但貨到付款的價格卻要幾十元。

“詐騙分子利用大家網(wǎng)購的習慣,，讓收件人到付簽收,，再通過貨到付款和實際貨品的價格差，賺到了錢,。”一名網(wǎng)友表示,。

公安部門一位辦案人員告訴記者,，這類快遞到付詐騙主要有兩種：一種是“假快遞員”，直接欺騙受害者的到付錢款,；另一種則是詐騙分子寄件,，獲取消費者個人信息后，利用一些快遞公司的漏洞,，寄送一些不值錢商品讓快遞公司代收貨款,。
該辦案人員說，快遞實行實名制后,，目前大多數(shù)的“到付快遞詐騙案件是第一種,。這種新的詐騙方式引起了多地警方的關(guān)注。

詐騙伎倆屢得逞維權(quán)陷困境

記者對“到付”快遞的詐騙行為進行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)許多快遞營業(yè)點填寫快遞單時,，即使不寫詳細地址，只要有寄件人姓名跟手機號也可以寄送,。對于發(fā)生的貨到付款糾紛,，大多數(shù)快遞員稱自己只負責寄遞商品，難以分辨貨品的真實價值,，“送或者不送都很難,，不送會被投訴，送了,，客戶發(fā)現(xiàn)上當后也會投訴,。”

順豐快遞一客服人員告訴記者，快遞公司一般都直接與發(fā)件人結(jié)算,，快遞員派送到付快遞時會提醒客戶驗貨,；如果收件人當時拒收，快件就可以被退回,。一旦快遞包裹簽收付款,，快遞公司很難不與商家履約，貨款便很難追回,。

有些快遞員表示,，雖然實名制都在推行，但是執(zhí)行缺少監(jiān)督,，寄件人不出示身份證很常見,，即使出示了也無法辨別身份證的真假。

“大部分快遞公司有代收貨款和貨到付款業(yè)務(wù),，此過程中快遞公司應(yīng)對商家資料進行備案審核,。但在實際操作中,，并未真正落實,。”浙江某快遞公司相關(guān)負責人透露,，類似到付快遞騙局中，一些快遞公司因有一定利益分成,，往往“睜只眼閉只眼”,。

記者發(fā)現(xiàn)，到付快遞詐騙發(fā)生后,，有關(guān)部門也很難查到嫌犯,。寄件人的手機號要么根本無法接通，或直接關(guān)機,。另外,，不能確定寄件人是以個人名義還是公司名義寄送，導致返還金額過程出現(xiàn)模糊信息且不易查詢到,。而且,，對于小額詐騙，警方大多只能記錄,，只有詐騙金額達到一定額度才能并案處理,。

“由于到付款金額通常不算高，大多數(shù)受騙民眾不會追究,。”一法律界人士坦言,，民眾維權(quán)意識淡薄、違法成本低,，也是這種詐騙伎倆屢屢得逞的原因之一,。

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