VR購物來臨 電商是否會讓實體徹底死亡
對于VR購物何時才會真正到來,,京東集團首席技術(shù)顧問翁志則認為,目前多數(shù)企業(yè)都在等待硬件的進步,,例如谷歌Tango項目的發(fā)布和相關(guān)產(chǎn)品上市,,會讓AR的手機會變成標準配準,這樣才能加快整個市場的推進,。
“未來2-3年內(nèi),,豐富的表現(xiàn)方式將會帶來全新的交互體驗,當新技術(shù)與新零售碰撞,,會產(chǎn)生巨大的機會,,Buy+就是碰撞的產(chǎn)物。”莊卓然表示,,“阿里生態(tài)下眾多豐富的場景,,將為這次新技術(shù)和新零售的碰撞火花注入無限想象力。”
如無意外,,隨著今年春季造物神計劃全面對外開放平臺,,Buy+上的VR產(chǎn)品內(nèi)容將呈幾何級數(shù)的上升。莊卓然希望通過“造物神計劃”,,邀請商家,、ISV、硬件,、內(nèi)容等各領(lǐng)域的合作伙伴加入平臺,,共同創(chuàng)造更多新內(nèi)容,衍生更多場景,,共建下一代Buy+,。
電商即實體店
從傳統(tǒng)的零售店到電商平臺,商品的交易信息經(jīng)歷了3D到2D的轉(zhuǎn)化,,這些內(nèi)容被壓縮后使得傳播成本更低,、速度較快,進而讓零售打破時間和地域的限制,。但是2D信息無法更好地提高用戶的購買體驗,,電商平臺都在迫切尋找合適的路徑解決體驗問題。
基于技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,,未來電商的發(fā)展必然以3D化為主,。從電商到VR購物,,商品的信息將從2D重新回歸3D,用戶不僅僅停留在瀏覽信息上,,而是增加更多的交互和在這個過程中,,VR技術(shù)能夠幫助用戶“親臨其境”,從而提高購買意向和銷售額,。據(jù)胡曉航透露,,從文本到圖片,電商購物轉(zhuǎn)化率提高了94%,,瀏覽率提高了94%,,轉(zhuǎn)化率提高了54%,,銷售額增長了35%,,增長了57%的購買意向。
既然VR技術(shù)能夠?qū)⑸唐沸畔⒅鼗?D維度,,那么實體店是否還有存在的必要,?
關(guān)于實體店與電商之間的關(guān)系,過去十年一直被認為是零和游戲,,虛擬零售業(yè)的發(fā)展對實體店造成極大的沖擊,。但接下來的十年,電商和實體店之間從競爭轉(zhuǎn)向合作,,最終電商將不再存在,,這也就是馬云去年以來一直強調(diào)的“新零售”概念。
馬云表示,,未來的十年二十年,,將不再有電子商務(wù)這一說法,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,,才能誕生真正的“新零售”,。“物流公司的本質(zhì)不僅僅是要比誰更快,物流的本質(zhì)是真正消滅庫存,,讓庫存管理得更好,,讓企業(yè)庫存降到零,只有實現(xiàn)這個目的,,才能達到所有的物流真正的本質(zhì),。”
從另一種角度來說,未來線上線下真正融合后,,電商即實體店,,實體店即電商,二者之間的差別將不復(fù)存在,。而支撐起這一愿景的技術(shù)將落在VR身上,,通過VR技術(shù)將線下實體店真正搬到線上,從而為實體店帶來更多的流量。
若果沒有實體零售店,,也就沒有了支撐VR購物的場景,,也就無法談所謂新零售。技術(shù)的不斷進步只會改變零售的形態(tài),,但并不是要消滅零售,。VR技術(shù)的出現(xiàn)讓新零售增加了更多的想象空間,未來搶占技術(shù)高地的不僅僅是阿里京東,,像沃爾瑪,、家樂福等傳統(tǒng)零售巨頭同樣有望借此完成線上轉(zhuǎn)型,甚至有望實現(xiàn)彎道超車,。
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