全國(guó)4000余家生鮮電商僅1%盈利 加快冷鏈物流社會(huì)化迫在眉睫
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,從去年開(kāi)始不少人發(fā)現(xiàn),,生鮮電商忽然火了起來(lái),,從時(shí)令水果,,到各種海鮮,網(wǎng)絡(luò)電商的銷售模式給大家的果盤和廚房帶來(lái)一種全新的采購(gòu)模式,。不僅如此,,一大批互聯(lián)網(wǎng)人士紛紛做起了生鮮電商的生意,阿里巴巴,、京東,、亞馬遜中國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也投身其中。
日前,,生鮮電商每日優(yōu)鮮宣布完成由聯(lián)想創(chuàng)投和浙商創(chuàng)投領(lǐng)投的1億美元C輪融資,,資本對(duì)生鮮電商的熱情還在持續(xù)蔓延。然而業(yè)內(nèi)分析指出,,硝煙彌漫的生鮮電商戰(zhàn)場(chǎng)上,盈利的企業(yè)終究是少數(shù),。有數(shù)據(jù)顯示,,全國(guó)4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)盈利,,4%持平,,88%虧損,剩下7%更是巨額虧損,。
面對(duì)普遍的虧損,,生鮮電商的優(yōu)勝者必然是那些資金實(shí)力雄厚,、能夠熬過(guò)行業(yè)洗牌的企業(yè),所以也有人說(shuō),,生鮮電商的投資,,已經(jīng)成為“土豪的游戲。”那么,,作為電商領(lǐng)域的后起之秀,,生鮮電商該如何走出“賠本賺吆喝”的窘境呢?
劉小姐是北京的一位白領(lǐng),,平時(shí)工作忙,、加班多,很少有時(shí)間專門去超市采購(gòu)水果,。有一次她在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí),,看到一個(gè)生鮮商品彈窗,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn),,這個(gè)網(wǎng)站竟有她平時(shí)愛(ài)吃的水果,。嘗試買了一次之后發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò),于是她開(kāi)始和周圍的朋友一起組團(tuán)網(wǎng)購(gòu)水果,。
近年來(lái),,和劉小姐一樣,越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買蔬菜水果以及海鮮,、肉類等生鮮產(chǎn)品,。然而在日漸火爆的交易背后,也逐漸暴露出這個(gè)行業(yè)存在的諸多問(wèn)題,。不少消費(fèi)者說(shuō),,在網(wǎng)上購(gòu)買生鮮,幾乎淪為了“踩地雷”的游戲,,運(yùn)氣好,,東西還算如意;運(yùn)氣不好,,東西品質(zhì)不如預(yù)期,,也只好自認(rèn)倒霉。
消費(fèi)者說(shuō):“比如草莓,,上次試吃還是蠻好的,,但大家買的,質(zhì)量就很不穩(wěn)定,。有可能給你試吃的是優(yōu)等品,,但買到的比較劣質(zhì)。”
生鮮電商被稱為“電商行業(yè)的最后一塊肥肉”,,可見(jiàn)這一領(lǐng)域的吸引力和商業(yè)價(jià)值,。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷委員會(huì)專家龔鉑洋認(rèn)為,,是資本推動(dòng)了行業(yè)的迅速成熟。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,,目前整個(gè)生鮮產(chǎn)品的零售總額大概有2.5萬(wàn)億,,線上交易僅占1%,處于起步階段,。阿里巴巴,、京東、亞馬遜等巨頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè),,同時(shí)也有很多高管創(chuàng)業(yè)都選生鮮領(lǐng)域,,也可以說(shuō)是一個(gè)資本驅(qū)動(dòng)下的市場(chǎng)。
與此同時(shí),,生鮮食品是網(wǎng)購(gòu)食品中的高危產(chǎn)品,,因?yàn)楸Y|(zhì)期短,很容易出現(xiàn)腐爛變質(zhì),。但這通常不是商家故意或明知的行為,,大多是在物流運(yùn)輸中出現(xiàn)的問(wèn)題。而數(shù)據(jù)顯示,,目前電商領(lǐng)域的的生鮮項(xiàng)目大多處于虧損狀態(tài),。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)研究院研究員趙萍說(shuō),這也折射出生鮮電商目前非常戲劇性的生存狀態(tài):一方面市場(chǎng)潛力巨大,,另一方面經(jīng)營(yíng)狀況堪憂,。目前,商超的生鮮大部分處于虧損狀態(tài),,發(fā)展到電商領(lǐng)域一定會(huì)賺錢嗎,?大家為什么要做呢?其實(shí)商超做生鮮的目的不是要從生鮮上賺錢,,而是生鮮是生活日用必需品,,老百姓肯定經(jīng)常買,有這個(gè)產(chǎn)品配備,,就可以提高客戶黏度,,吸引消費(fèi)者不停去光顧這個(gè)網(wǎng)站。
據(jù)了解,,目前我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)完整的生鮮物流配送體系,。由于缺乏足夠的“最后一公里”冷鏈支持,生鮮電商不得不選擇泡沫箱,、冰袋等包裝,還得再支付運(yùn)輸費(fèi)用,。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)研究院研究員趙萍指出,,與國(guó)外專業(yè)冷藏車,、專業(yè)配送人員和發(fā)達(dá)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)相比,大部分生鮮電商還缺乏行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性條件,。根據(jù)測(cè)算,,目前農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮電商,每單的物流成本大約40塊錢,。如果客單價(jià)低于200塊錢,,基本上是要賠錢的,因此品類的選擇特別重要,。很多電商賣什么阿拉斯加的鱈魚(yú),、智利車?yán)遄拥龋际歉叨说?,就是為了選擇高附加值的品類,,從而提高客單價(jià)。第二是冷鏈的配套,,對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō),,因?yàn)樯鐣?huì)配套還不完善,很多企業(yè)自己去做冷鏈物流,,導(dǎo)致投資周期比較長(zhǎng),,回報(bào)比較低,也拖累了電商,。
此外,,專家指出,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散化,,也讓生鮮電商缺乏在上游的控制力,。為避免投訴,生鮮電商不得不在購(gòu)買貨品后自行分揀選貨,,這必然帶來(lái)貨損的進(jìn)一步提高,,加之生鮮電商的貨源渠道和線下實(shí)體區(qū)別不大,議價(jià)能力并不高,。
趙萍認(rèn)為,,首先,要使農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平快速提升,。主管部門應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),,引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高,從而減少在產(chǎn)地和流動(dòng)過(guò)程當(dāng)中的損耗,。第二,,要加快冷鏈物流的社會(huì)化,鼓勵(lì)更多企業(yè)投資到冷鏈物流行業(yè)中,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)使冷鏈物流企業(yè)與電商企業(yè)有更多對(duì)接,,形成“干線物流+就近配送”的物流模式,,降低物流成本,保證產(chǎn)品新鮮程度,。
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