雙11走過“七年之癢” 快遞企業(yè)如何迎戰(zhàn)
目前,,“橙諾達(dá)”時(shí)效達(dá)成率平均在90%上下,,大大優(yōu)于普通快遞服務(wù)。通過攬收,、中轉(zhuǎn),、派送3個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,增加攬收頻次,,提高中轉(zhuǎn)效率,,提高末端配送能力,讓快遞服務(wù)從不確定性向確定性轉(zhuǎn)變,,提升快遞服務(wù)能力,。
圓通:預(yù)計(jì)“雙十一”業(yè)務(wù)量為1.5億單
伴隨著以阿里巴巴為主的電商發(fā)展,快遞企業(yè)也獲得了高速成長,。而與阿里系“聯(lián)姻”的圓通,,更是在2015年躍居市場(chǎng)份額第一位,并率先上市,,摘得“中國快遞企業(yè)第一股”的稱號(hào),。
資料顯示,圓通2015年業(yè)務(wù)量達(dá)到30.32億件,,同比增長63.27%,,市場(chǎng)份額高達(dá)14.67%,躍居行業(yè)第一,。2015年,圓通速遞實(shí)現(xiàn)營收120.9億元,、凈利潤7.17億元,。
和所有快遞企業(yè)一樣,圓通也打了八年的“雙十一”會(huì)戰(zhàn),,從剛開始的忙亂無序,,到現(xiàn)在的“準(zhǔn)備充分”。圓通速遞CEO相峰向騰訊財(cái)經(jīng)透露,,圓通在8月底就開始了今年的“雙十一”的備戰(zhàn)工作,。
“‘雙十一’”是對(duì)快遞行業(yè)的一次大檢測(cè),對(duì)公司發(fā)展基本面,包括未來的發(fā)展前景都起到了承上啟下的作用,。”相峰指出,。
相峰表示,和往年一樣,,今年“雙十一”在訂單上會(huì)有一個(gè)大的突破,,預(yù)計(jì)圓通的總訂單量將達(dá)到1.5億單,單日攬件最高峰值將達(dá)到6000萬單,。而2015年“雙十一”期間,,圓通的總訂單量才5000萬單,意味著今年的訂單量將增長2倍,。
根據(jù)國家郵政局的預(yù)測(cè),,今年“雙十一”全國的快遞業(yè)務(wù)總量約為10.5億單,那么圓通的1.5億單,,占全國的14.29%,。這個(gè)數(shù)字,與圓通去年全年業(yè)務(wù)量占全國總量的14.67%相當(dāng),。
相峰透露,,為了應(yīng)對(duì)今年“雙十一”,圓通將調(diào)動(dòng)8000臺(tái)次干線和末端運(yùn)輸車輛,,航空運(yùn)力也將全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,同時(shí)投入了10多個(gè)新轉(zhuǎn)運(yùn)中心,以及臨時(shí)租賃了5萬平米的倉庫,。
在人員方面,,圓通預(yù)計(jì)今年“雙十一”期間將調(diào)動(dòng)50余萬人次;而目前圓通才30多萬名員工,還需臨時(shí)調(diào)動(dòng)20余萬人次,。對(duì)此,,圓通方面表示,派送壓力最大的是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,而社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)大多為加盟模式,,人員彈性較大,“雙十一”期間將把社區(qū)保安,、便利店員工等納入派件體系,。
相峰介紹,為了提高效率,,圓通今年“雙十一”的一個(gè)核心理念就是“錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰”,,前段分流;同時(shí)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),,確保高峰能夠平穩(wěn)渡過,。
韻達(dá):引入自動(dòng)分揀系統(tǒng),,節(jié)省人力40%
“韻達(dá)已經(jīng)積累了七八年的‘雙十一’經(jīng)驗(yàn),不爆倉是最基本的要求,。”韻達(dá)常務(wù)副總裁周柏根向騰訊財(cái)經(jīng)表示,,韻達(dá)今年也很早就開始了“雙十一”備戰(zhàn),并且要求做到“保安全,、保通暢,、保服務(wù)、保質(zhì)量”,。
數(shù)據(jù)顯示,,2013年-2015年,韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)完成量復(fù)合增長率為36.19%,,保持了高速增長的態(tài)勢(shì),。2015年業(yè)務(wù)量為21.68億件,凈利潤為6.96億元,。
周柏根介紹,,預(yù)計(jì)今年“雙十一”,韻達(dá)的業(yè)務(wù)總量是2015年的1.6倍左右,。而去年11月11日當(dāng)天,,韻達(dá)全網(wǎng)訂單量為4160萬件??梢运愠?,韻達(dá)今年“雙十一”預(yù)計(jì)派送6656萬件訂單。
韻達(dá)的一位高管向騰訊財(cái)經(jīng)透露,,來自菜鳥網(wǎng)絡(luò)的訂單占韻達(dá)“雙十一”訂單總量的70%還要多,。該高管進(jìn)一步表示,近兩年隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),,商務(wù)快件的高端市場(chǎng)增長放緩,,雖然現(xiàn)在“三通一達(dá)”提出轉(zhuǎn)型,但實(shí)際上對(duì)電商平臺(tái)的依賴有增無減,。
周柏根表示,,今年“雙十一”期間,韻達(dá)將協(xié)同菜鳥網(wǎng)絡(luò)等電商平臺(tái),,通過大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),,對(duì)全國各網(wǎng)點(diǎn)的雙十一預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)量進(jìn)行前置管理,對(duì)涉及快件攬收,、中轉(zhuǎn),、運(yùn)輸,、派送各環(huán)節(jié)的場(chǎng)地,、人員,、車輛、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置和升級(jí),。
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