京東需突破的7大天花板都有啥
上一次采訪劉強(qiáng)東,,還是2010年,,當(dāng)年京東的年交易額剛剛接近100億元,那次采訪最終作為封面人物發(fā)表在2011年第二期的福布斯雜志中文版上,,標(biāo)題是《下一個(gè)馬云,?》,。自那之后,我再也沒(méi)有正式采訪過(guò)他,,只是不久前在CCTV-2的《對(duì)話》錄制現(xiàn)場(chǎng),,作為嘉賓之一得以再次和他面對(duì)面。
在過(guò)去5年間,,京東的交易額增長(zhǎng)了45倍,,估值/市值增長(zhǎng)了上百倍,員工增加了20多倍,,其中的一些發(fā)展在當(dāng)時(shí)的預(yù)料之中,,比如:
他那時(shí)認(rèn)為必須避免馬云曾經(jīng)走過(guò)的冤枉路,即通過(guò)不同投票權(quán)的設(shè)置,,牢牢掌握公司的控制權(quán),,他的原話是“如果失去控制權(quán),寧愿將公司賣掉”,,又比如他預(yù)計(jì)到2013年員工將超過(guò)3萬(wàn)名(盡管當(dāng)時(shí)才幾千人),,從而有意識(shí)地建立一種像阿里巴巴那樣的強(qiáng)勢(shì)文化,來(lái)管理公司的擴(kuò)張,。
另一些則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)時(shí)的預(yù)計(jì),,比如他曾預(yù)測(cè)到2013年公司的交易額將達(dá)到400~500億元,而實(shí)際上因?yàn)榘l(fā)展了平臺(tái)業(yè)務(wù),,最終的交易額差不多是當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)的兩倍,。顯然,如果沒(méi)有在股權(quán)結(jié)構(gòu),、人才儲(chǔ)備,、文化等方面的未雨綢繆,僅僅是隨后的資本和業(yè)務(wù)超速擴(kuò)張就可能讓京東快車失控,。
但也有一些這么多年過(guò)去后仍然處于探索的路上,,比如盈利,他當(dāng)時(shí)規(guī)劃的盈利模式包括物流服務(wù)出租,、平臺(tái)分成,、自營(yíng)和自主品牌產(chǎn)品,,現(xiàn)在也沒(méi)有完全做到,他甚至認(rèn)為通過(guò)成本的不斷擠壓,,到400~500億元的年交易額規(guī)模,,就能實(shí)現(xiàn)盈利,不過(guò)現(xiàn)在看來(lái),,盈利之路比想象的艱難,。
還有一些則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但現(xiàn)在面臨新的變化的,,比如他當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)隨著各個(gè)電商完成品類布局,,2013年以后真正的混戰(zhàn)將開(kāi)始,而京東必須在那時(shí)處于領(lǐng)先地位才有機(jī)會(huì),,在過(guò)去的幾年,,京東證明自己作為阿里強(qiáng)有力挑戰(zhàn)者的地位,但他又面臨同樣的問(wèn)題——三年或五年后,,京東能否在新的行業(yè)變化中處于領(lǐng)先地位,。
又比如,他當(dāng)時(shí)認(rèn)為“持續(xù)提供價(jià)格最低的產(chǎn)品和最好的體驗(yàn)”應(yīng)該成為京東贏得挑戰(zhàn)賽的關(guān)鍵,,在過(guò)去幾年京東的成長(zhǎng)也的確得以于這點(diǎn),,但今天的情況是,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓的體驗(yàn)也在上升,,而它的輕模式擁有一種天然的向上下游傳導(dǎo)壓力的能力——這可能讓它未來(lái)在價(jià)格戰(zhàn)中處于更加主動(dòng)的地位,。
所以,當(dāng)《對(duì)話》主持人陳偉鴻要求我們幾位嘉賓每人為劉強(qiáng)東貼兩個(gè)標(biāo)簽時(shí),,我給出的是“下一個(gè)馬云”和“選擇”:
前者指的是他首先是馬云的一個(gè)挑戰(zhàn)者,,換句話說(shuō),馬云會(huì)是相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)他面對(duì)的一座高峰,,他需要越過(guò)馬云,,或者在新的規(guī)則中繞開(kāi)馬云,才能成為第一個(gè)劉強(qiáng)東,;后者指的是,,京東過(guò)去的成功歸功于劉強(qiáng)東的一系列明智而果敢的選擇,比如自營(yíng),,自建物流,,用戶體驗(yàn),對(duì)行業(yè)地位的重視甚于盈利等,,而現(xiàn)在他又面臨新的選擇,,他必須全身心投入做出和執(zhí)行這些選擇,而最糟糕的是慌了手腳什么都做——畢竟今天京東調(diào)用資源的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)五年前。
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