主要國家和地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗及啟示
時間:2016-07-18 09:05:14 點擊:次
來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:
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靈活的支付方式,。日本的電子商務(wù)支付方式較為多樣,包括現(xiàn)金支付,、信用卡支付,、銀行轉(zhuǎn)賬、會員制,、記賬制等,,而且根據(jù)購買商品的不同,支付方式也不一樣,。在購買有形商品時,,日本消費者多采用現(xiàn)金支付,在購買無形商品時,,則采用信用卡支付或會員支付,。會員支付是日本比較獨特的支付方式,,即網(wǎng)絡(luò)消費者將錢存入銷售網(wǎng)站或銷售商指定的銀行,,也可以按照每月的賬單到指定地點繳納現(xiàn)金。
提供貨運支持,。日本郵政和新加坡郵政合作,,對日本電子商務(wù)公司的海外銷售業(yè)務(wù)提供一項新型電子商務(wù)貿(mào)易商交付服務(wù)。它由新加坡日本子公司運營,,并承諾向從事海外銷售的客戶提供“綜合貨運支持”,。這項服務(wù)將提供一站式物流服務(wù),電子商務(wù)貿(mào)易商可以簡化從倉儲到交付的流程,。該服務(wù)可處理小規(guī)模交易,,降低外包成本,,對中小型電商開展跨境貿(mào)易提供了便利的運輸渠道。
國際經(jīng)驗對中國的啟示
由以上分析可知,,主要發(fā)達國家發(fā)展跨境電商的政策和戰(zhàn)略各有千秋,,但仍有一些共性因素和成功經(jīng)驗值得思考與借鑒。
健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系,。完善的法律法規(guī)體系是跨境電子商務(wù)信用體系的有力保障,。如美國的《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《電子簽名法》《網(wǎng)上電子支付安全標(biāo)準(zhǔn)》《互聯(lián)網(wǎng)保護個人隱私法案》等;歐盟的《遠(yuǎn)程銷售指令》《電子簽名指令》《電子商務(wù)指令》《版權(quán)指令》等,。這些法律規(guī)范了征信數(shù)據(jù)環(huán)境,、失信懲罰機制、公平受信權(quán)利等重大問題,,使政府,、電商企業(yè)、消費者,、中介服務(wù)機構(gòu)等都能依法辦事,。與目前中國跨境電子商務(wù)規(guī)模快速發(fā)展形成鮮明對比的是,,中國尚未建立針對跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)體系,。因此,要真正成為跨境電子商務(wù)大國,,為跨境電子商務(wù)信用體系的發(fā)展創(chuàng)造條件,,構(gòu)建跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系迫在眉睫。
探索跨境電子商務(wù)稅收征管模式,??缇畴娮由虅?wù)在進行無障礙的全球貿(mào)易的同時,其范圍全球化,、交易隱匿化,、環(huán)境虛擬化、手段數(shù)字化以及天然涉外性等特點,,給中國現(xiàn)行的稅收征管體系帶來了巨大的沖擊,,出現(xiàn)傳統(tǒng)課稅憑證弱化、稅務(wù)登記管理難度增加,、課稅對象界限模糊,、納稅地點難以確定等問題。隨著網(wǎng)上跨境電子商務(wù)的發(fā)展,,政府應(yīng)該對此提高重視程度,。
強化跨境電子商務(wù)的規(guī)范化監(jiān)管??缇畴娮由虅?wù)是由分屬不同國別或關(guān)境的交易主體,,在電子商務(wù)平臺達成交易,,進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品達成交易的一種新型國際貿(mào)易方式,。其發(fā)展不是一個國家的事情,,需要不同國家和地區(qū)之間有跨區(qū)域、跨文化,、跨體制的監(jiān)管合作,。因此,為更好地保護消費者在使用跨境電子商務(wù)服務(wù)中的權(quán)益,,促進跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展,,中國需要探索針對跨境電子商務(wù)的新型國際合作監(jiān)管方式和方法。同時,,還要積極參與跨境電子商務(wù)多邊談判,,在國際跨境電子商務(wù)規(guī)則制定中爭取話語權(quán),為中國企業(yè)參與國際競爭提供規(guī)則,。
創(chuàng)新跨境電子商務(wù)安全支付方式,。支付安全同樣是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。目前,,中國銀行業(yè)與國際第三方支付機構(gòu)合作力度不夠,,加上中國支付企業(yè)國際化程度較低,導(dǎo)致本土支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱,,尚未被海外買家普遍采用,,有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)極少,需進一步加快完善跨境電子支付,、清算,、結(jié)算服務(wù)體系,切實加強對銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的扶持力度,。
優(yōu)化跨境電子商務(wù)國際物流布局,。和普通電商不同,跨境電商在快速發(fā)展過程中,,物流成本非常高,,一些商品價格甚至比運費低。隨著中國跨境電商的迅猛發(fā)展以及國外門檻的逐步提高,,出口商品物流瓶頸的制約日益顯現(xiàn),,倒逼跨境電商必須在海外建倉,才能得到持續(xù)發(fā)展,。一是海外倉采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式,按照正常清關(guān)流程進口,,大大降低了清關(guān)障礙,;二是使用本地物流,,降低物流成本,幫助賣家迅速搶占國外市場,;三是本地發(fā)貨配送,,減少了轉(zhuǎn)運流程,從而大大降低破損丟包率,,而且海外倉中存有各類商品存貨,,能輕松實現(xiàn)退換貨,為客戶帶來良好的購物體驗,;四是銷售本土化能規(guī)避掉一些目標(biāo)市場國的貿(mào)易壁壘,。海外倉的本土化運營將是未來跨境電商的主要發(fā)展趨勢之一。
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