時(shí)間：2016-07-14 09:38:06 點(diǎn)擊：次
來源：騰訊科技 作者：

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在智能手機(jī)失敗之后,，電商巨頭亞馬遜的硬件創(chuàng)新Echo,，獲得巨大成功,，目前谷歌(微博),、三星電子、蘋果等公司,，都在模仿或是已經(jīng)學(xué)習(xí)亞馬遜推出了類似的智能語音聯(lián)網(wǎng)工具,。通過Echo和背后的智能語音助手Alexa，亞馬遜希望語音購物興起,，并且植入到家庭日常生活中,。

不過據(jù)外媒消息，印度電商巨頭Flipkart高管日前表示,，亞馬遜的語音購物,，在印度市場行不通。

據(jù)悉,，Echo是一款智能的音響設(shè)備,，背后的Alexa技術(shù)能夠聽懂人們說話，用戶在家中可以通過Echo進(jìn)行語音購物,、歌曲點(diǎn)播,、常識咨詢、天氣查詢等豐富功能,。

Echo提供了另外一種擺脫智能手機(jī)屏幕（不用在家里當(dāng)?shù)皖^族）,，隨意連接互聯(lián)網(wǎng)的方式，這一創(chuàng)新獲得了科技行業(yè)的認(rèn)可,。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站VentureBeat報(bào)道,，在日前舉行的MobileBeat科技大會(huì)上，印度電子商務(wù)巨頭Flipkart的首席技術(shù)官Peeyush Ranjan表示,，他認(rèn)為亞馬遜的Echo和Alexa在印度不會(huì)取得成功,。

他表示，印度電子商務(wù)市場面臨的問題和美國市場截然不同,，電商企業(yè)在印度面臨的挑戰(zhàn),，要比Alexa巨大的多。

這位技術(shù)高管表示,，在Flipkart看來,，印度電子商務(wù)的發(fā)展，要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)零售的模式,，比如在人工智能技術(shù)上,，單靠語音對話的分析是不夠的，還要考慮到消費(fèi)者的情緒分析、表情分析等,。

他表示,，在傳統(tǒng)零售中,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者走進(jìn)店鋪的時(shí)候,，售貨員關(guān)注的不僅僅是消費(fèi)者的對話，她也需要關(guān)注對方的表情特點(diǎn),。

據(jù)外媒最新消息,，印度人口規(guī)模龐大，語言數(shù)量眾多,，因此亞馬遜的語音助手如果要能夠識別印度流行的多種語言,，存在巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

上述高管指出,，印度電子商務(wù)行業(yè)目前還面臨很多常規(guī)挑戰(zhàn),，比如經(jīng)常停電、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,、通信網(wǎng)絡(luò)不順暢,，另外印度的快遞行業(yè)不太發(fā)達(dá)。

根據(jù)美國投資銀行摩根史丹利公司的預(yù)測,，到2020年,，印度的電子商務(wù)市場規(guī)模將高達(dá)1200億美元。
對于亞馬遜來說,，在中國市場吃到痛苦教訓(xùn)之后,，亞馬遜已經(jīng)大舉在印度進(jìn)行投資，目前已經(jīng)成為印度電子商務(wù)市場的三強(qiáng)之一,。由于亞馬遜在印度先下手為強(qiáng),，外媒指出，中國阿里巴巴集團(tuán)在印度市場將會(huì)面臨無法立足的困境,。

亞馬遜的Alexa語音助手,，已經(jīng)對第三方開發(fā)群體開放，用戶將能夠利用音箱完成各種復(fù)雜功能,，比如控制家用電器,，通過說話的方式使用更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（比如預(yù)訂電影票，查詢快遞包裹的位置信息）,。