時間：2016-05-23 09:48:42 點擊：次
來源：萬聯(lián)網(wǎng)資訊中心 作者：

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記者18日從阿里巴巴旗下公司菜鳥網(wǎng)絡(luò)了解到，6月底,，江蘇大部分城市“剁手黨”們，在淘寶,、支付寶等線上頁面即可獲得快遞自提柜提貨碼,。而消費者也可在線一鍵投訴,，直接提交快遞公司和自提柜公司解決。

去年全國包裹數(shù)達206億件,，江蘇22.9億件,。快遞滲入市民生活,，但“最后一公里”難題一直困擾各地,。快遞自提柜應運而生,，密布在城市的小區(qū),、寫字樓、政府機關(guān)等地,。速遞易,、豐巢等8家自提柜企業(yè)，在全國共設(shè)自提柜9萬多臺,，占目前全行業(yè)自提柜總數(shù)超七成,，而江蘇共有7800多組快遞自提柜。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)負責人陳敏說,，菜鳥聯(lián)合12家快遞公司,、8家自提柜企業(yè)，建成全國最大的快遞自提柜服務(wù)平臺,。截至目前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已接入近5萬個自提柜站點,，實現(xiàn)日均100萬單的物流節(jié)點信息拼接,，預計下月底會完成9萬臺以上的自提柜對接，覆蓋國內(nèi)的一二三線城市,。今后,，消費者在菜鳥裹裹、淘寶端,、支付寶,、快遞公司官網(wǎng)等處查看訂單物流詳情時，可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提貨碼,。如果使用中遇到問題,，消費者無需與快遞公司溝通，點擊線上投訴按鈕,，直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決,，由菜鳥進行服務(wù)跟進,。陳敏表示，連接自提柜企業(yè),，實現(xiàn)柜子和快遞信息的拼接是提升消費者代收包裹體驗的第一步,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)未來還會實現(xiàn)更多的末端服務(wù)站點包裹信息的拼接。