時(shí)間：2016-04-20 09:14:48 點(diǎn)擊：次
來源：國(guó)際商報(bào) 作者： 李子晨

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在海外網(wǎng)購(gòu)人群中,，還有一個(gè)小眾群體是催命急三郎,，他們極為看重物流配送速度，購(gòu)買主力為85后及70后,、生活在一線城市的男性自由職業(yè)者,，偏愛購(gòu)買鞋靴,、家居用品、廚具,、玩具等,，且購(gòu)物頻次較高。

京東：創(chuàng)新,、提效,、增加客戶忠誠(chéng)度

京東的白皮書深度解析了跨境消費(fèi)趨勢(shì)的變化，指出現(xiàn)階段消費(fèi)需求的五大特征：即個(gè)性化需求,、追求品質(zhì)生活,、期待更快捷的跨境物流服務(wù),、更便捷的入口和支付方式、與社交入口相結(jié)合,。

為了進(jìn)一步洞察消費(fèi)需求,，白皮書從性別、年齡,、學(xué)歷,、地域以及消費(fèi)喜好等維度，對(duì)京東全球購(gòu)用戶進(jìn)行了多維度畫像,。數(shù)據(jù)顯示,，80后、90后女性消費(fèi)者是京東全球購(gòu)主力購(gòu)買人群,，同時(shí)高學(xué)歷的消費(fèi)人群更趨于購(gòu)買跨境商品,。從地域上看，跨境購(gòu)物已成為常態(tài),。雖然跨境購(gòu)物主力軍主要集中在東部沿海省市,，但西部地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)跨境商品的需求同樣強(qiáng)勁，且多以購(gòu)買奢侈品和高端商品為主,。值得一提的是,，農(nóng)村消費(fèi)者也正在加入跨境購(gòu)物大軍，母嬰,、鐘表,、小家電、保健品是其選擇跨境商品的第一步,。

易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模在未來幾年整體仍將保持中高速發(fā)展。但是隨著政策紅利窗口的關(guān)閉,、傳統(tǒng)零售入局等市場(chǎng)環(huán)境的變化,，2016年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，從追求規(guī)模,、流量,、價(jià)格戰(zhàn)的1.0時(shí)代，向追求創(chuàng)新,、提效,、客戶忠誠(chéng)度的2.0時(shí)代進(jìn)階。

對(duì)此,，京東全球購(gòu)總經(jīng)理邱煌表示,，京東全球購(gòu)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自營(yíng)+平臺(tái)雙驅(qū)動(dòng)模式，不斷優(yōu)化,、完善生態(tài)鏈,。在產(chǎn)品方面,，京東全球購(gòu)進(jìn)行品質(zhì)化擴(kuò)張，進(jìn)一步提升品牌直供占比,；在服務(wù)方面,，進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)際供應(yīng)鏈體系，拓展保稅倉(cāng),、海外倉(cāng)建設(shè),；此外，將繼續(xù)加強(qiáng)與騰訊社交（微信,、手機(jī)QQ）的互動(dòng),，確保消費(fèi)者購(gòu)物的便捷性與消費(fèi)粘性；持續(xù)推進(jìn)進(jìn)口“品商”戰(zhàn)略,，即模式+渠道+內(nèi)容營(yíng)銷+供應(yīng)鏈的多位一體化戰(zhàn)略,，為海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供一站式服務(wù)。

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