那些,物流de撓心事
公司:
●回扣漏洞難堵
物流回扣分兩種:其一是,,其他貨運(yùn)單位轉(zhuǎn)過來的貨物要給他一個(gè)價(jià)差,,叫做約定;其二是,,發(fā)貨方司機(jī)來發(fā)貨的時(shí)候索取的好處,,這個(gè)才是回扣。
很多企業(yè)將這兩種都叫作回扣,,其實(shí)區(qū)別是很大的,,第一種是合法的,第二種是不合法的,。第二種問題因?yàn)槠洳缓戏ㄐ?,所以,得采用較為隱蔽的管理方式,,客戶托運(yùn)單上不得填寫回扣項(xiàng),,導(dǎo)致了其中很多漏洞。
●油費(fèi)有黑洞
油費(fèi)是物流企業(yè)日常運(yùn)作中很大的一塊成本,,一輛5米6短駁車按一天拉貨三趟(20KM范圍內(nèi))算,,平均下來一個(gè)月隨便就要耗費(fèi)3000多元油費(fèi)??蓡栴}是真的要這么多嗎,?以5米6的箱車為例,其實(shí)1.1元/公里的平均油費(fèi)是差不多的,,算上車破路堵造成的浪費(fèi),,1.3元/公里,夠了吧,,可3000元怎么跑出來的,?
里面其實(shí)就是兩種情況,,一種是司機(jī)找小加油站少加多開,現(xiàn)在很多公司直接綁定油卡,,這個(gè)情況不多了,,二就是放油賣,熟練的人可以在一分鐘內(nèi)靠一根管子從油箱放出一桶油(10升裝),,賣給販油的?,F(xiàn)在很多販油的提供上門抽油服務(wù)。
●運(yùn)費(fèi)價(jià)格不統(tǒng)一
經(jīng)常有公司被客戶投訴,,為什么他上次發(fā)貨30元,,這次一樣的貨物25元?這樣給客戶造成的印象不是他占到便宜,,而是會(huì)認(rèn)為這個(gè)收費(fèi)怎么這么亂,?目前大部分公司的運(yùn)費(fèi)價(jià)格還真的是由收貨人決定的,心情好點(diǎn)收低點(diǎn),,心情差點(diǎn)收高點(diǎn),,發(fā)貨人態(tài)度好點(diǎn),給根煙,,稱兄道弟的,,好,便宜點(diǎn),;發(fā)貨人態(tài)度差點(diǎn),,直接高價(jià)。這種情況給公司造成很大的負(fù)面影響,。
●單貨不匹配
現(xiàn)有的管理模式,,基本上是物流公司收貨時(shí),要么直接手工開托運(yùn)單給客戶,,要么給客戶開手寫收貨單,,讓客戶憑單去辦公室打電腦托運(yùn)單。所以經(jīng)常發(fā)生有單沒貨,,有貨沒單的情況,。而且等發(fā)現(xiàn)回查的時(shí)候,往往已經(jīng)造成了損失了,,經(jīng)常貨已經(jīng)給環(huán)節(jié)里的某個(gè)人吃了,,監(jiān)控都查不出來,直接歸類為丟貨,。
●丟貨少貨
很多有管理的公司會(huì)把丟貨少貨統(tǒng)計(jì)出來,,作為年終考評(píng)主管的依據(jù),但是很少有公司回去分析丟貨少貨的原因,仔細(xì)分析一下,,丟貨少貨的類型主要有以下幾種:
a)收貨時(shí)就少了,,收貨時(shí)員工不仔細(xì),導(dǎo)致實(shí)際收的貨物和開的單子有差,,這個(gè)基本上可以通過回查監(jiān)控來解決,。
b)收貨時(shí)沒放對(duì)位置,,裝錯(cuò)車的,,現(xiàn)在監(jiān)控可以回查,現(xiàn)場主管負(fù)責(zé),。
c)到站時(shí)卸錯(cuò)站了,,因?yàn)樨浳锷蠜]有明顯標(biāo)記,做的記號(hào)經(jīng)常因?yàn)橥砩闲敦浛床磺宄?,?dǎo)致貨物卸錯(cuò)站,。這類經(jīng)常可以通過溝通協(xié)調(diào)來解決,,也有個(gè)別存在被卸貨站個(gè)別員工甚至是老板給吞了的,。
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