時(shí)間：2015-11-17 09:10:23 點(diǎn)擊：次
來源：海關(guān)出版社 作者：

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2.二級：業(yè)務(wù)代表重點(diǎn)跟進(jìn),，有任何疑問須及時(shí)請求上級和同事協(xié)助；

保持前期三天至少溝通一次,，后期至少每周溝通一次,，通過郵件、即時(shí)通訊工具聯(lián)絡(luò),；

郵件處理優(yōu)先于三級,、四級客戶。

3.三級：郵件24小時(shí)內(nèi)回復(fù),；

采用公司郵件標(biāo)準(zhǔn)模板,，快速回復(fù)，關(guān)注客戶后期反應(yīng),。

4.四級：在處理完1-3級客戶郵件后,，有時(shí)間再處理；

提醒客人明確要求,、提供詳細(xì)客戶資料,，采用公司郵件標(biāo)準(zhǔn)模板。

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