沃爾瑪進(jìn)軍生鮮電商領(lǐng)域 走差異化路線
“這種新穎且便捷的購(gòu)物體驗(yàn)是一種創(chuàng)新,,非常適用于那些時(shí)間比較緊張的消費(fèi)者,,尤其是那些需要照看孩子的媽媽們,”沃爾瑪電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邁克爾•本德?tīng)枺∕ichael Bender)在博客中表示,,“他們可以在線上進(jìn)行購(gòu)物,然后把選材工作交給沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T,,隨后直接開(kāi)車來(lái)取貨即可,。”
當(dāng)然,要想把線下超市中的那些琳瑯滿目的生鮮產(chǎn)品全都搬到線上確實(shí)是件極具挑戰(zhàn)的事情,。根據(jù)沃爾瑪合作商Shotfarm的首席執(zhí)行官邁克•拉普奇特(Mike Lapchick)的介紹,,生鮮電商業(yè)如今發(fā)展緩慢的主要原因就是供應(yīng)商與零售商之間一直存在巨大的脫節(jié),“用戶在網(wǎng)站所看到的產(chǎn)品信息通常是生產(chǎn)商發(fā)給零售商的,,但兩者的系統(tǒng)的信息傳輸格式大多并不一致,,”拉普奇特說(shuō)道,“所以零售商往往需要對(duì)這些產(chǎn)品信息進(jìn)行再加工,,這個(gè)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)信息遺漏或丟失的情況,,導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)造成不良影響。”
針對(duì)這個(gè)在生鮮電商領(lǐng)域普遍存在的問(wèn)題,,許多生產(chǎn)商和零售商正在試圖通過(guò)全球數(shù)據(jù)同步網(wǎng)絡(luò)(GDSN)來(lái)讓大家在全球范圍內(nèi)對(duì)商品信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和共享,。但許多電商平臺(tái)出于對(duì)自身利益的考慮,往往還是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)編寫商品信息,,這也在一定程度上也制約了生鮮電商的發(fā)展,。
不過(guò)像其它產(chǎn)業(yè)一樣,只要消費(fèi)者足夠感興趣,,零售商還是會(huì)積極推進(jìn)生鮮電商模式,,做大做強(qiáng)也不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題而已。“消費(fèi)者希望可以在線訂購(gòu)生鮮產(chǎn)品,,就像購(gòu)買其它生活必備品那樣,,”塔蘭特說(shuō)道,“消費(fèi)者總是樂(lè)意通過(guò)科技來(lái)讓生活變得更加便捷,,生鮮電商自然也不例外,。”
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