解讀:物流O2O興起五大原因以及四大模式之爭
第二個問題則是配送的專業(yè)性不夠,,快遞自然要涉及到上門取件,、上門送件,眾包模式在對送件人與取件人的服務(wù)水平及質(zhì)量上也會存在不足。目前幾大眾包模式平臺除了閃送在前期會快遞人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)之外,,其他平臺都只是通過認證的方式,,有的偶爾也針對部分快遞人員進行簡單培訓(xùn),。
二,、物流公司眾包模式
與全民眾包模式不同,PP速達,、運寶網(wǎng)則采用的是針對物流公司的眾包模式,。PP速達通過與國內(nèi)12家大型快遞公司達成合作,運寶網(wǎng)則集合了8000家專線物流公司,。
當(dāng)前線下傳統(tǒng)物流公司正在受到全民眾包模式物流O2O的沖擊,,傳統(tǒng)物流公司缺乏線上的流量來源,這類眾包平臺通過把他們的物流人員資源整合到一起,,能夠給他們帶來用戶,,他們自然也就比較愿意接入,。
同時,,相比全民眾包模式而言,這種物流公司的眾包模式可以在一定程度上保證貨品的安全問題,。全民眾包模式全部都是由獨立的個人組成,,一旦貨品出了問題就難以找到負責(zé)人來承擔(dān),但是物流公司眾包模式不一樣,,即便是出了問題也能找到物流公司來承擔(dān)責(zé)任,。此外,物流公司的快遞人員都經(jīng)過公司系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)之后才正式上崗,,在服務(wù)的專業(yè)性上面相比全民眾包模式的快遞人員要強,。
不過這種物流公司的眾包模式平臺,,也會存在兩個比較嚴(yán)重的問題。首先就是流量入口問題,,一旦這類平臺沒有足夠的流量作為支撐,,就很難為其他物流公司導(dǎo)入真正的用戶。既然不能帶來用戶,,這類平臺也就失去了存在的價值與意義,。尤其是在平臺發(fā)展初期的時候,缺乏品牌效應(yīng),,還要面對眾多物流O2O的競爭,,沒有足夠的資金實力砸市場,難以發(fā)展壯大起來,。
其次就是跑單問題,,做流量入口平臺就需要防范的就是為他人做嫁衣。很多全民眾包模式平臺幾乎都把所有的收入全部給快遞人員,,這樣就在一定程度上避免了跑單現(xiàn)象,,但是物流公司眾包模式卻不同,一旦客戶比較認為某一家公司的服務(wù)之后,,定然就會經(jīng)常指定這家物流公司為其發(fā)貨,。
三、自建物流模式
與眾包模式不同,,趣活美食送是一類自建物流團隊的配送平臺,,不過與傳統(tǒng)自建物流隊伍的公司不同,這類物流平臺主要以服務(wù)O2O配送為主,。目前,,趣活美食送主要為廣大消費者提供特色美食和餐廳外賣服務(wù)。
當(dāng)前,,在國內(nèi)眾多的O2O領(lǐng)域,,物流配送是勝負關(guān)鍵的重要因素。對于這類O2O平臺來說,,依托第三方物流配送將幫助平臺節(jié)省大量的運營成本,,同時依托這種專業(yè)的物流配送,也能大幅提升平臺的運作效率和用戶體驗,。就光拿外賣來說,,目前幾大外賣平臺幾乎都是采取自有物流團隊和借助趣活美食送這種第三方物流結(jié)合的方式。
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