時間：2015-05-28 10:53:19 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網(wǎng) 作者：

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在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,、持續(xù)高燒的刺激下,，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透擴張速度進一步加快,。當下,，同城供應鏈配送市場已經(jīng)迎來闖入者，他將為我們零售商業(yè)帶來什么幫助呢,？。

“野蠻”云鳥橫空出世

同城供應鏈配送是同城業(yè)務體量最龐大、與老百姓生活最密切相關的都市生活的后勤線,。供應鏈配送是專業(yè)性要求極高的服務。車輛絕不僅僅是拉貨,，而是必須幫助客戶完成裝卸,、清點、獨立搬運,、代收款,、票據(jù)、出倉操作,、入倉操作,、分揀參與、退貨返倉等一系列的工作,。即使在以藍領著稱的傳統(tǒng)物流行業(yè)中,，也屬于比較復雜的專業(yè)服務范疇。

2014年10月成立的云鳥同城供應鏈配送,，以獨特的商業(yè)模式“野蠻生長”,，在不到5個月的時間里，貨車數(shù)量已超過16000輛,。并且在2015年1月就獲得了經(jīng)緯中國,、金沙江、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬美金,。

云鳥配送是一家致力于同城供應鏈配送的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，通過整合海量社會配送車輛，在云鳥同城供應鏈配送平臺進行公開競價招標的方式,，為企業(yè)客戶提供多種性價比超高的配送解決方案,，甚至是提供定制化的配送服務。

針對于貨運行業(yè)信息不對稱,，行業(yè)價格體系不透明,，不規(guī)范，貨運服務質(zhì)量不穩(wěn)定等行業(yè)現(xiàn)狀,，云鳥配送搭建了一個線上平臺,，并建立了互聯(lián)網(wǎng)評價系統(tǒng)，讓企業(yè)客戶將同城運輸需求發(fā)到云鳥配送平臺,，由云鳥配送平臺進行系統(tǒng)匹配,，符合匹配要求的車主將會進行自主報價，客戶可以直接看到報價以及司機的評價體系，企業(yè)客戶可以根據(jù)評價和報價自主選擇性價比最高的運力,，同時更優(yōu)化對貨車司機的管理,。

“云鳥”服務五個“唯一”

據(jù)記者了解，目前在全國范圍內(nèi)的幾十家020配送公司中,，作為平臺出現(xiàn)的,，且同時具充沛資源和資金扶持的云鳥，讓業(yè)內(nèi)看到了020服務標準化,、規(guī)?；目赡苄浴４送?，云鳥所獨有的五項服務,，也是云鳥飛速成長的必然原因。

500萬閃賠計劃——5月,，云鳥推出了一項重磅服務：自籌資金500萬元作為閃電賠付基金,。云鳥承諾，對于在配送過程中,，出現(xiàn)司機違約,、司機遲到、貨物損壞,、貨物丟失等情況,，以上事故一旦發(fā)生，最快10分鐘就可進行賠付,，先賠付后核查,，這也是國內(nèi)唯一一個如此大額的先賠付后核查的閃賠服務,?？梢钥吹剑@個重磅服務對消費者和服務提供者都給予了充分保障,，讓他們都不必再為運輸過程中的意外擔憂,，更是給企業(yè)主吃了一顆強力定心丸。

服務好——云鳥平臺上的司機,，均經(jīng)過嚴格認證,，企業(yè)可以放心選擇，同時云鳥所具有的網(wǎng)上互評系統(tǒng),，用評價系統(tǒng)規(guī)范約束服務行為,，讓服務質(zhì)量變得更加透明可靠。

精準匹配——企業(yè)可以通過云鳥線上平臺,，通過司機簡歷,、車型、評價系統(tǒng)、報價等匹配值,，選擇自己想要的車輛和司機,。

穩(wěn)定服務——企業(yè)在完成招標后，云鳥會按照企業(yè)不同需求對司機進行培訓,，以滿足企業(yè)所需運輸要求,，云鳥提供的是相對長期和穩(wěn)定的運輸力量，在服務雙方滿意的前提下,，不會輕易更換服務主體,，影響服務質(zhì)量。

SOP流程管控——針對企業(yè)類客戶,，云鳥專門為其量身定制了SOP操作流程,，其中包括標準化操作規(guī)范、司機培訓,、KPI考核等,，幫助客戶管理并提供穩(wěn)定的服務質(zhì)量。

“神奇”擴張不可復制

線上招投標,、SOP流程,、閃賠服務，這些云鳥所獨有的服務模式,，注定了它的不可復制性,。自2014年11月開始服務至今，云鳥以每個月2-3倍的業(yè)務增長量飛速發(fā)展,，配送車型也從最初的金杯,、面包擴展到大型的廂式貨車、冷藏車等,。

目前云鳥的服務能力已經(jīng)輻射到了北京,，上海，廣州,、深圳等城市