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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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微商模式到底是進(jìn)步還是退步?

時(shí)間:2015-04-09 15:25:47 點(diǎn)擊:
來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:

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題記:在我的印象里,不管是線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是線下的傳統(tǒng)企業(yè),任何一個(gè)做大的公司,,在創(chuàng)業(yè)期甚至是創(chuàng)業(yè)前期的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都是靠幾個(gè)核心人員甚至是老板本人通過(guò)跑業(yè)務(wù)最終才打下的江山,。

從2014年開(kāi)始,,微商就席卷了全國(guó),席卷了微信朋友圈,,逐漸的席卷了各移動(dòng)社交軟件及相關(guān)的社區(qū)論壇,。
誠(chéng)然,微商是目前最火的行業(yè),,也是最火的職業(yè),。我從2014年初開(kāi)始研究微信營(yíng)銷,到現(xiàn)在一年多的時(shí)間里,,看到了很多的變化,,帶給了我很多的思考。

在2014年之前,,應(yīng)該說(shuō)很少提及微商,,就算是在微信上賣貨,也是簡(jiǎn)單是把它理解為一種賺零花錢的方式而已,,并沒(méi)有將它說(shuō)成是一種職業(yè),。當(dāng)時(shí)比較流行的說(shuō)法是微信營(yíng)銷,因?yàn)?014年之前,,微信公眾號(hào)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)繁榮的狀態(tài),,微信營(yíng)銷已經(jīng)得到了很多企業(yè)的認(rèn)可,所以,,大家都想通過(guò)微信來(lái)宣傳產(chǎn)品品牌,,帶來(lái)生意。

到了2014年之后,,微信營(yíng)銷越來(lái)越熱,,微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)需求也越來(lái)越多,,那時(shí)我建立微信公眾號(hào)微電商之家(share009)的目的,就是看中了其中的需求,,因?yàn)?,微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō),算是很新鮮的崗位,,包括現(xiàn)在來(lái)說(shuō),,也還是很新的崗位,比如新媒體運(yùn)營(yíng),,都是與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位有很大的區(qū)別的,。所以,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有很多這方面的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的分享文章,,大家對(duì)這方面的求知需求很大,。

所以,當(dāng)時(shí)一方面是為了自己能夠?qū)W一些東西,,另外一方面,,是給需要的人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),建立了這么一個(gè)微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),,主推的定位還是以微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)與策劃為主,。

我為什么會(huì)來(lái)回顧這個(gè)呢?
主要原因就是想讓大家能夠更加清楚的看到微商的一些情況,,以及開(kāi)頭題記的內(nèi)容,。

思考一,微商的模式到底是進(jìn)步還是退步了,?
我記得之前有看到過(guò)這么一句話,,大概意思就是這樣的:互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)(包括電商,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等),,是為了消滅中介渠道,。對(duì)于這句話,我想,,作為現(xiàn)在做大的電商平臺(tái)——阿里巴巴最有感觸,。B2B的電商平臺(tái)阿里巴巴,服務(wù)于生產(chǎn)者之間的原料采購(gòu)和生產(chǎn)合作等批發(fā)模式,,另一個(gè)綜合平臺(tái)淘寶網(wǎng)(包括天貓)也以低廉的價(jià)格將產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者,,最終影響了那些線下的零售及批發(fā)店鋪的生意。

從PC互聯(lián)網(wǎng)的電商模式可以看出,,商業(yè)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的廠家—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者的模式縮減到了廠家—消費(fèi)者,。中間的兩個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)被舍去,那么,,這樣一來(lái),,就大大的降低了成本,,最終,形成了以低價(jià)為賣點(diǎn)的產(chǎn)品,。

再來(lái)看看目前的微商模式,。以我目前接觸到的案例來(lái)看?;径际且韵逻@樣的套路,。

所以,按照目前的情況來(lái)看,。微商,,其實(shí)是一種退步的商業(yè)模式。就以最多的面膜為例,,在微商還沒(méi)大規(guī)模興起之前,,線下傳統(tǒng)的專賣店包括一些化妝品零售店,價(jià)位基本在100左右,,在淘寶等電商平臺(tái)查詢的結(jié)果,,面膜價(jià)格基本在50-100之間,有些品牌甚至在50以下的價(jià)格,。所以,,從這個(gè)方面來(lái)看,電商平臺(tái)有著明顯的優(yōu)勢(shì),。

然而,當(dāng)面膜進(jìn)入到微商模式后,,價(jià)格徹底的變了,。以其中一個(gè)微商朋友說(shuō)的話為例:微商面膜銷售基本就是層層代理的模式,總代理直接從廠家拿貨,,然后再找代理商把貨分批發(fā)下去,,這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了一級(jí)代理、二級(jí)代理,、三級(jí)代理等,。總代理直接從廠家拿貨可能價(jià)格只有50元,,但到一級(jí)代理可能就漲到了80元,,二級(jí)120元,三級(jí)200元,,代理商從中賺取差價(jià)和返點(diǎn),。最終到消費(fèi)者手中的價(jià)格就變成了298甚至是398。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,微商模式,,已經(jīng)背離了互聯(lián)網(wǎng)電商的消滅中介的初衷,,在這個(gè)模式中,既沒(méi)有看到模式在某方面的創(chuàng)新與顛覆,,也沒(méi)有看到價(jià)格的優(yōu)勢(shì),,更沒(méi)有看到為買賣雙方帶來(lái)雙贏的局面。有的只有被人唾棄的罵聲,。

思考二,,微商真的只需要在微信上做生意嗎?
微商的名詞解釋,,在百度百科里是這樣講的:指以“個(gè)人”為單位的,、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道,將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,,不存在區(qū)域限制,,且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。

我對(duì)這句話的解釋,,非常的認(rèn)同,。
我們不妨來(lái)思考下。在淘寶出現(xiàn)之前,,大家都是怎么樣做生意的,?應(yīng)該是這樣的,都是靠線下來(lái)做生意,,不管是賣衣服的還是賣家具的還是賣房子的,,都是靠最傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行銷售。比如,,租個(gè)店面,,靠自然的人流帶來(lái)生意,比如,,通過(guò)電話銷售,,將產(chǎn)品賣出去,比如,,直接上門跑業(yè)務(wù)推銷等等,。所以,這些綜合來(lái)說(shuō),,基本都是靠線下的推廣來(lái)做生意,。這個(gè)賣貨方式,我們稱它為銷售1.0時(shí)代,。

那么,,在來(lái)看看淘寶出現(xiàn)后,是怎么樣賣貨的,。這個(gè)大家都清楚了,,基本都是以純線上的方式在賣貨了,。我想,在淘寶上買東西,,很少是會(huì)有自己去他發(fā)貨的地方取貨的,。基本一條龍都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),。所以,,這個(gè)可以稱銷售2.0時(shí)代。

那么,,看看微信的賣貨方式,。微信本身就是定位為熟人社交軟件,社交軟件的含義就是以聊天和溝通為主,,是一種娛樂(lè)性,,休閑型的工具。當(dāng)你用娛樂(lè)性的工具去做商業(yè)性的行為的時(shí)候,,注定是沒(méi)辦法成立的,。

首先,流量有限,,熟人社交,,基本也就幾百人的圈子。
其次,,流量不精準(zhǔn),。既然是熟人社交,那么,,都是以人為本的,,通過(guò)人的屬性,將其他你認(rèn)識(shí)的人加進(jìn)來(lái),。
最終,就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)熟人都推銷完之后,,接下去的流量入口不知道在哪的情況,,于是,只能以最原始的方法,,拼命的加人,。如此的反復(fù)惡心循環(huán),最終導(dǎo)致了,,連熟人都沒(méi)有的局面,。所以,按照邏輯來(lái)說(shuō),,微信賣貨應(yīng)該屬于銷售3.0時(shí)代,,但是,,我覺(jué)得,如果以上面的微信賣貨思路來(lái)說(shuō),,這個(gè)銷售3.0時(shí)代,,是比銷售2.0還要落后的。

現(xiàn)在,,重新回到上面的微商名稱解釋,。
微商,其實(shí)就是將原來(lái)的銷售方式,,依靠其他的社交渠道,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方法,將產(chǎn)品銷售出去,。
在這里,,傳統(tǒng)的方式是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)?,傳統(tǒng)的方式,,基本是以線下店鋪,跑業(yè)務(wù),,發(fā)傳單等方式為主,,那么,如果將店鋪和互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)合,,以更有效的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售,,是不是更好呢?

所以,,就引發(fā)了我對(duì)微商的第三點(diǎn)思考,。
思考三,微商,,到底是一個(gè)生意人還是一個(gè)生活化的達(dá)人,?
或許,你對(duì)這句話不是很理解,。但是,,我舉個(gè)例子,你就會(huì)理解很多,。
那天,,我陪朋友去逛街買衣服,走進(jìn)一家服裝店,,店里人不多,,有幾個(gè)人在試穿衣服。然后,從他們的聊天中得知,,原來(lái),,那個(gè)人試穿的衣服,是店主在微信朋友圈更新刷屏之后,,客戶看到后才過(guò)來(lái)的,。然后,我簡(jiǎn)單的和店主聊了下,。從中,,我明白了大家為什么做不好微商了。

店主不懂互聯(lián)網(wǎng),,不懂營(yíng)銷,。但是,他懂客戶,,懂銷售技巧,。微信,是他用來(lái)和客戶溝通和交流的工具,,除了上新款會(huì)刷屏之外,,平時(shí),都是和大家在閑聊與溝通,。每個(gè)在他店里買過(guò)衣服的人,,他都會(huì)要求對(duì)方加微信,然后平時(shí)會(huì)聊聊生活,,說(shuō)說(shuō)情感,。而且,他的衣服,,是相對(duì)比較有個(gè)性的,,質(zhì)量也是有保證的,價(jià)格也會(huì)比周邊的服裝店貴點(diǎn),,但是,,生意就是比其他的好。因?yàn)?,他把客戶?dāng)盆友看,,然后客戶又精準(zhǔn),只有維護(hù)好了這些客戶,,他們產(chǎn)生的價(jià)值,足夠你生活了,。

所以,,通過(guò)對(duì)前兩個(gè)問(wèn)題的思考,讓我最終得到了第三個(gè)問(wèn)題的答案。微商,,確實(shí)應(yīng)該以社交媒體為載體,,通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,做一個(gè)以人為基礎(chǔ)的達(dá)人電商,。簡(jiǎn)單說(shuō),,就是在微信上,陌陌上等其他社交或論壇,,甚至是線下,,建立起你的圈子,維護(hù)好你的圈子,,最終,,將這些圈子里的人,逐漸轉(zhuǎn)化成你的客戶,,為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,。

為什么這么說(shuō)呢?
其實(shí),,我的理解,,還是來(lái)自電商出現(xiàn)之前的思考。以及百度百科對(duì)微商的解釋,。畢竟,,很久之前,沒(méi)有任何技術(shù)和手段,,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的生意,,靠的全部都是一步一步的跑出來(lái)的業(yè)務(wù),當(dāng)有了電話之后,,在溝通方面,,會(huì)方便點(diǎn),但是,,成交還是需要面對(duì)面的坐下來(lái),。
所以,當(dāng)微商出現(xiàn)之后,,鑒于微信的封閉性和去中心化模式,,讓我覺(jué)得,我們仿佛又回到了沒(méi)有電腦電商網(wǎng)絡(luò),,只有電話的時(shí)代,。當(dāng)你需要拓展業(yè)務(wù),獲得客戶,,除非你去以非法手段買到很多電話號(hào)碼,,然后以電話銷售的方式一個(gè)一個(gè)去推銷,然后達(dá)成意向,最終見(jiàn)面簽合同或者交易,。如果沒(méi)有客戶資料,,那就只能以最原始的方式,通過(guò)線下的推廣宣傳或跑業(yè)務(wù)拉生意,,收集客戶資料,,將產(chǎn)品賣出去。

說(shuō)到這里,,我想,,很多人會(huì)明白很多,也有很多人會(huì)否定這些東西,。

不管是否定還是贊同,,都希望,未來(lái)的道路上,,你的微商之路能夠走得更加健康,,走得更加順暢。

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