藥店觸網(wǎng) 業(yè)內(nèi)人士:將促進(jìn)醫(yī)藥電商發(fā)展
《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》已正式定稿,,有望近期公布,,其中作為新政重要內(nèi)容的網(wǎng)售處方藥放開和互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得牌照后可以直接售藥,很可能成為現(xiàn)實(shí),。業(yè)內(nèi)人士表示,,該辦法將有效促進(jìn)醫(yī)藥電商的發(fā)展,。第三方互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對此都持積極態(tài)度,然而傳統(tǒng)藥店和醫(yī)藥銷售企業(yè)卻懷著矛盾心態(tài):一方面如果不擁抱互聯(lián)網(wǎng),,怕自己被淘汰,;而另一方面,,如果張開臂膀擁抱互聯(lián)網(wǎng),又怕網(wǎng)上業(yè)務(wù)對線下業(yè)務(wù)造成極大沖擊,。
在這種猶豫中,,部分傳統(tǒng)藥店和醫(yī)藥銷售企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來,比如,,一心堂計(jì)劃投資1.2億元發(fā)展電商業(yè)務(wù),,老百姓大藥房聯(lián)手春雨醫(yī)生,設(shè)立智能穿戴設(shè)備專區(qū),,上海醫(yī)藥投資1億元布局醫(yī)藥電商,,但也有不少藥店依然猶豫不決、在互聯(lián)網(wǎng)潮流之外徘徊觀望,??傮w而言,藥店觸網(wǎng)還處在羞答答的狀態(tài),。
藥店觸網(wǎng)已是末班車,?
“如果現(xiàn)在還不試水電子商務(wù),那么以后再想進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)就晚了,。”上海醫(yī)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者說道,,就在幾天前上海醫(yī)藥宣布投資1億元布局O2O醫(yī)藥電商。
在他看來,,眼下傳統(tǒng)藥店正面臨史無前例的巨大經(jīng)營壓力,。根據(jù)國家新版的GSP(2013版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》)規(guī)定,在今年12月31日前,,每家藥店至少要配有一名職業(yè)藥師,,建立完善的信息系統(tǒng)和藥品儲(chǔ)存設(shè)施,如果未能達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定,,那么自2016年元旦開始將不得從事藥品經(jīng)營活動(dòng),。
“新規(guī)的施行肯定會(huì)增加藥店的成本,而醫(yī)藥電商新政實(shí)施后,,藥價(jià)卻會(huì)下降,。”他介紹,與其他行業(yè)一樣,,處方藥網(wǎng)售放寬后,,在電商的壓力下,實(shí)體藥店中的藥品價(jià)格將呈現(xiàn)出走低態(tài)勢,。一面是成本的上升,,一面是利潤空間壓縮,實(shí)體藥店將會(huì)受到兩面夾擊。“在這種情況下,,藥店如果不主動(dòng)觸網(wǎng),,等待自己的只能是死亡。”他說,。
持同樣觀點(diǎn)的還有開心人網(wǎng)上藥店前總經(jīng)理史文祿,,在他看來眼下正是傳統(tǒng)藥店觸網(wǎng)的好時(shí)機(jī)。他向記者表示,,網(wǎng)上售藥對于傳統(tǒng)藥店來說是一次翻天覆地的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,在這個(gè)過程中,藥店經(jīng)營觀念和方法,、藥店信息化管理等方面都將面臨巨大的新挑戰(zhàn),,不過眼下這種轉(zhuǎn)型確實(shí)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
相關(guān)人士表示,,相關(guān)網(wǎng)上售藥限制雖然即將放寬,,但實(shí)體醫(yī)藥銷售企業(yè)在渠道等多個(gè)方面還具有相當(dāng)可觀的優(yōu)勢,比起阿里,、京東第三方平臺相差并不大,,尤其是在醫(yī)藥O2O領(lǐng)域。“大家都在一條起跑線上,,那么就都有機(jī)會(huì)跑進(jìn)第一梯隊(duì),。”史文祿說,隨著新政靴子落地,,醫(yī)藥電商行業(yè)將進(jìn)入混戰(zhàn)時(shí)期,,這是傳統(tǒng)藥店的機(jī)會(huì),也很可能是最后一次機(jī)會(huì),。
把左兜里的錢掏到右兜,?
擺在傳統(tǒng)藥店和醫(yī)藥銷售企業(yè)面前的,真是“生存還是毀滅”的問題嗎,?在另一些業(yè)內(nèi)人士看來,觸網(wǎng)雖已是必然,,但實(shí)體藥店要解決的問題還有很多,,緩緩而行似乎更好。
“現(xiàn)在上了網(wǎng),,就一定能賺到錢嗎,?我看未必。”北京一家擁有近百家門店的大型連鎖藥店的總經(jīng)理向記者表示,,藥店觸網(wǎng)雖是大勢所趨,,但絕不能盲目行事。去年,全國藥品零售行業(yè)保持了弱增長,,漲幅不足10%,。也就是說,整個(gè)醫(yī)藥零售行業(yè)的盤子并沒有迅速變大,,在這種情況下,,實(shí)體藥店也都參與網(wǎng)絡(luò)賣藥,無非是把自己左兜里的錢掏出來放進(jìn)右兜,。
他表示,,對于所有從業(yè)者來說,醫(yī)藥電商既是藍(lán)海又是紅海,。傳統(tǒng)藥店進(jìn)軍醫(yī)藥電商不是注冊賬號,、商品上架那么簡單,而要投入專業(yè)人才去推廣和探索,。如果不集中精力投入,,可能到最后會(huì)竹籃打水一場空。
除了左右手博弈,,國內(nèi)實(shí)體醫(yī)藥銷售企業(yè)還面臨“單體劣勢”,。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,在2014年中國藥品零售企業(yè)競爭力百強(qiáng)榜高居榜首的老百姓大藥房,,目前在全國開設(shè)的門店數(shù)量也不過800多家,,在其大本營長沙市也只有幾十家門店,在北京門店數(shù)量不足十家,,自己根本無法獨(dú)立建設(shè)一個(gè)覆蓋范圍廣泛的電商網(wǎng)站,,只能依托于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺,而這意味著第三方電商平臺將與線下醫(yī)藥銷售企業(yè)分食市場蛋糕,。
未來或日久生情
雖然不少傳統(tǒng)醫(yī)藥銷售企業(yè)已經(jīng)向電商張開了雙手,,但這個(gè)“擁抱”眼下還不是太有溫度。
去年6月,,在《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》向社會(huì)公布后,,全國十余家知名連鎖藥店負(fù)責(zé)人聯(lián)名上書國家食藥監(jiān)局和商務(wù)部,反對全面放開網(wǎng)上開售處方藥和零門檻網(wǎng)上售藥,,其中包括老百姓大藥房和國大藥房,,而這兩者早在幾年前就拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。其中,,直到2014年3月,,老百姓大藥房的網(wǎng)上藥店才正式開始運(yùn)營,而國大藥房至今在醫(yī)藥電商上仍無實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,。從這一點(diǎn)看來,,藥店觸網(wǎng)還有很長的路要走。
不過,有關(guān)人士也表示,,從長遠(yuǎn)看,,傳統(tǒng)藥店與互聯(lián)網(wǎng)的融合將是大勢所趨。“傳統(tǒng)藥店和電商平臺未來會(huì)日久生情,,這是必然,。”商務(wù)部市場秩序司原巡視員溫再興表示,電子商務(wù)無時(shí)無刻不在改變著人們的生活,,其以方便,、透明、無地域時(shí)間限制等特性被越來越多的人所接受,,醫(yī)藥行業(yè)也是一樣,。藥店的電子商務(wù)之路,雖然道路坎坷不平,,但傳統(tǒng)藥店和電商平臺由抵抗走向合作,,是大勢所趨。傳統(tǒng)藥店能夠提供產(chǎn)品,、配送和部分專業(yè)化服務(wù),,電商平臺具有信息、流量和價(jià)格優(yōu)勢,,兩者各有所長,。未來存活下來的藥店,將是那些與互聯(lián)網(wǎng)售藥掛鉤,,實(shí)現(xiàn)線上買藥,、線下藥店取藥的新型藥店。
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