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《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》公布今年10月1日起施行

時間：2019-07-19 18:33:11 點(diǎn)擊：次
來源：電商報作者：

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7月19日消息，國家郵政局發(fā)布公告表示，《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》已于2019年6月12日經(jīng)第12次部務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布,自2019年10月1日起施行。

同時，國家郵政局還同步公布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》解讀。

據(jù)悉，《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》共35條，主要內(nèi)容是：

一是包容相關(guān)企業(yè)共同發(fā)展。《辦法》根據(jù)企業(yè)從事的服務(wù)環(huán)節(jié)，將提供智能快件箱寄遞服務(wù)的企業(yè)細(xì)化為智能快件箱運(yùn)營企業(yè)、智能快件箱使用企業(yè)，要求運(yùn)營企業(yè)和使用企業(yè)具備與快件收寄、投遞業(yè)務(wù)相適應(yīng)的服務(wù)能力。規(guī)定運(yùn)營企業(yè)、使用企業(yè)符合快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可條件的，按照有關(guān)規(guī)定申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

二是保護(hù)快遞用戶合法權(quán)益。《辦法》規(guī)定了收件人的相關(guān)權(quán)利，以及智能快件箱運(yùn)營企業(yè)、使用企業(yè)的相關(guān)義務(wù)。要求企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意，投遞快件后應(yīng)及時通知收件人。

三是規(guī)范智能快件箱寄遞服務(wù)。《辦法》明確了智能快件箱設(shè)置要求，要求智能快件箱運(yùn)營企業(yè)為實名收寄以及驗收、拒收快件提供技術(shù)條件和技術(shù)服務(wù)。進(jìn)一步明確了智能快件箱使用要求，規(guī)定智能快件箱使用企業(yè)建立管理制度，明確收寄驗視、實名收寄、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等事項，并規(guī)定了運(yùn)營企業(yè)、使用企業(yè)不得通過智能快件箱接收交寄物品和投遞快件的具體情形。

四是保障智能快件箱寄遞安全。《辦法》緊密銜接收寄驗視、實名收寄、過機(jī)安檢三項制度。明確了企業(yè)在監(jiān)控設(shè)備安裝、寄件人身份查驗、物品信息登記等方面的主體責(zé)任。細(xì)化了郵政管理部門的監(jiān)督管理職責(zé)，并對企業(yè)違反相關(guān)規(guī)定的行為設(shè)置了相應(yīng)法律責(zé)任。

據(jù)了解，為規(guī)范智能快件箱寄遞服務(wù)，維護(hù)快遞市場秩序，保障用戶合法權(quán)益，推動快遞市場健康發(fā)展，2018年11月，交通運(yùn)輸部起草了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。2019年6月，交通運(yùn)輸部審議《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》。