時(shí)間：2018-05-17 17:54:47 點(diǎn)擊：次
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拼多多在電商領(lǐng)域的成功,，讓大家看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最初的成功模式，也將給電商從業(yè)者帶來(lái)新的啟發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng),，后流量時(shí)代,，何不如黃崢?biāo)f(shuō)的那樣——用一種全新的思維,，來(lái)進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)?

“拼多多，拼多多,，拼的多,，省的多。每天隨時(shí)隨地拼多多,，拼多多!” 現(xiàn)階段各大電商巨頭分庭抗禮,，主戰(zhàn)場(chǎng)之外崛起的“新貴”拼多多從2015年9月上線以來(lái)，不到的3年的時(shí)間就構(gòu)建了一個(gè)GMV過(guò)千億,，僅次于阿里和京東的中國(guó)第三大電商平臺(tái),，令人刮目相看。

近日,，《財(cái)經(jīng)》專訪了黃崢,，他提出了一些新的思考,。他認(rèn)為后流量時(shí)代的關(guān)鍵是以人為核心,，找到更適合這個(gè)時(shí)代、更適合消費(fèi)者的本質(zhì)的玩法,，這樣才能在一個(gè)看似沒(méi)有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域找到新的商業(yè)突破,。黃崢的思考，無(wú)疑給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的啟發(fā),。

第一,，消費(fèi)升級(jí)道路上出現(xiàn)“理性修正”的趨勢(shì)

也許有人認(rèn)為“拼單和低價(jià)就是拼多多的競(jìng)爭(zhēng)手段。”對(duì)此質(zhì)疑,，黃崢認(rèn)為,，拼多多的核心不是單純的便宜，而是抓住了消費(fèi)升級(jí)道路上的理性修正這一新趨勢(shì),，滿足了大家心里追求高性價(jià)的感覺(jué),。拼多多的崛起，從本質(zhì)上講,，是因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越不愿意為商品高昂的價(jià)格和多出來(lái)的溢價(jià)買單了,，希望用更低的價(jià)格來(lái)滿足自己對(duì)商品使用價(jià)值的需求。

第二,，拼單和低價(jià)并非“拼多多式崛起”的核心

拼單和低價(jià)其實(shí)是電商領(lǐng)域存在已久的工具和競(jìng)爭(zhēng)手段,，早在2011年聚劃算就曾引爆全民拼團(tuán),，多年后，拼多多讓拼購(gòu)再一次大規(guī)模地進(jìn)入消費(fèi)者視野,。但拼多多并不是單純地靠拼單和低價(jià),，而是極其了解人性的把娛樂(lè)玩法和性價(jià)比做到了極致。拼多多的使命是“多實(shí)惠,，多樂(lè)趣”,，對(duì)應(yīng)用戶的物質(zhì)和精神需求，做了大量分紅包,、抽獎(jiǎng),、砍價(jià)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，來(lái)增加購(gòu)物時(shí)的樂(lè)趣,。

第三,，零售最終拼的是供應(yīng)鏈

在采訪中，黃崢如是說(shuō)到,，“我們吸引的是追求高性價(jià)比的人群,，他會(huì)買一個(gè)愛(ài)馬仕的包，也會(huì)用9.9元買一箱芒果,，這與他的消費(fèi)能力沒(méi)有關(guān)系,。”如此看來(lái)，在黃崢的眼里,，拼多多的核心優(yōu)勢(shì)不是低價(jià),，而是高性價(jià)比。正因?yàn)槿绱?，拼多多將目?biāo)用戶設(shè)定為追求高性價(jià)比的人群,，而且為了保持產(chǎn)品的高性價(jià)比，拼多多選擇與更多工廠合作,，推出“拼工廠”,，縮減供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，打造“爆款”產(chǎn)品,，從而薄利多銷,。

第四，用戶擁有多元化需求,，任何一面都可以成就一種商業(yè)模式

業(yè)內(nèi)曾有人評(píng)價(jià)“拼多多模式簡(jiǎn)單粗暴,，低價(jià)策略吸引的都是價(jià)格敏感性客戶，這注定了中高端人群也許永遠(yuǎn)不會(huì)去上面買東西,。”而黃崢認(rèn)為“只有傳統(tǒng)企業(yè)才會(huì)把市場(chǎng)分為“一線二線三線”,。拼多多理解用戶多元化的深層需求，并滿足他們的其中一面,，而不是要將用戶劃分等級(jí),。

第五,，滿足用戶的精神消費(fèi)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越重要

拼多多的迅速崛起，很大程度上得益于以用戶體驗(yàn)為中心的戰(zhàn)略,。拼多多尊重用戶,，尊重用戶的追求，讓消費(fèi)真正回歸本質(zhì),。除了滿足人們的基礎(chǔ)物質(zhì)需求,，拼多多還通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)來(lái)滿足人們不同精神層面的消費(fèi)需求,，比如沖動(dòng)消費(fèi),、理性消費(fèi)。另外,，精神消費(fèi)也不單指做服務(wù)電商,，而是用娛樂(lè)的方式讓用戶消費(fèi)之余獲得開(kāi)心。

第六,，用戶留存和復(fù)購(gòu)比G MV 更重要

時(shí)下,，電商已經(jīng)告別了“流量為王”的時(shí)代。后流量時(shí)代,，獲得用戶之后的留存最重要,。拼多多以讓利消費(fèi)者的方式，并試圖在做消費(fèi)和娛樂(lè)的融合,，從而培養(yǎng)了3億用戶的消費(fèi)習(xí)慣,，也不斷提升了用戶的留存率和復(fù)購(gòu)率。這也是為什么在面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，拼多多依然能夠吸引消費(fèi)者不斷回來(lái)的原因,。

第七,，不要把人單純當(dāng)成“流量”

除了通過(guò)多維度的模式來(lái)吸引,、留住更多用戶之外，降低商戶推廣成本也是拼多多制勝的又一法寶,。借助朋友推薦這一模式,，主動(dòng)用戶可以將指定的商品帶給有需求的被動(dòng)用戶。這種方法可以由用戶代替商家選擇下一個(gè)目標(biāo)用戶,，商戶所做的只是把商品推廣給一個(gè)目標(biāo)用戶,，這個(gè)用戶會(huì)帶來(lái)數(shù)十個(gè)目標(biāo)用戶，極大降低了商家營(yíng)銷成本,。所以,，精準(zhǔn)推薦是關(guān)鍵，而精準(zhǔn)推薦意味著不能把一個(gè)個(gè)活生生的人當(dāng)成“流量”,。

第八,，未來(lái)電商領(lǐng)域算法將替代人工

時(shí)下,，電商爭(zhēng)奪用戶不僅僅是要搶增量市場(chǎng)，還要爭(zhēng)用戶有限的注意力,。要達(dá)到此目的,，就需要深耕商品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的提升，因?yàn)檫@才是吸引用戶停留的最佳方法,。因此,，拼多多將應(yīng)用更多技術(shù)，讓算法代替人工選品,，加強(qiáng)質(zhì)量和供應(yīng)鏈的管理,。

第九，浪費(fèi)資源過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),，我們這代人不應(yīng)該這樣

電商領(lǐng)域從不缺少競(jìng)爭(zhēng),，而且是越來(lái)越激烈。對(duì)于很多平臺(tái)來(lái)說(shuō),，他們都在努力的占領(lǐng)屬于自己的地盤或者是核心影響力,，但是對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)，卻是在錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),，拒絕過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),，拼多多不是為了對(duì)手打到，而是要開(kāi)發(fā)同一批用戶的不同場(chǎng)景,。

第十,，靠傳統(tǒng)流量思維永遠(yuǎn)不能突圍

帝國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、地盤之爭(zhēng)是今天互聯(lián)網(wǎng)的主要命題,。在黃崢看來(lái),，“在中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，任何地方桌子都是滿的,。”桌上的人不愿意你上來(lái),，桌下的人也不愿意你上去。所以,，如果還按照傳統(tǒng)的思維去競(jìng)爭(zhēng),，是永遠(yuǎn)無(wú)法突破巨頭包圍的。其實(shí),，拼多多的成功就是在一個(gè)看似沒(méi)有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域找到了新的商業(yè)突破,。

拼多多在電商領(lǐng)域的成功，讓大家看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最初的成功模式,，也將給電商從業(yè)者帶來(lái)新的啟發(fā),。互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),，后流量時(shí)代,，何不如黃崢?biāo)f(shuō)的那樣——用一種全新的思維,，來(lái)進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)?