【2015年會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)分論壇】吳煜: 全網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)化倉(cāng)庫(kù)管理
12月19日,以“共建互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的電商物流服務(wù)‘生態(tài)圈’”為主題的2015第五屆中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)暨電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈千人聯(lián)誼會(huì)”行業(yè)的年度盛會(huì),,已經(jīng)圓滿落下帷幕,。大會(huì)由工信部、商務(wù)部,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo),中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)物流專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦,、中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟承辦,,北京市大興區(qū)人民政府、江蘇省海門(mén)市人民政府協(xié)辦,。上海通天曉信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理吳煜出席大會(huì)并作精彩分享,。
上海通天曉信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理 吳煜
今天有很多分論壇,我們倉(cāng)儲(chǔ)是一塊,有配送,、有金融,、有跨境,都是當(dāng)前時(shí)下最熱門(mén)的話題,,我想說(shuō)的是參加這些時(shí)尚話題一定是大家對(duì)新潮流的關(guān)注,,但是我想說(shuō)今天還留在這里聽(tīng)倉(cāng)儲(chǔ)的都是真愛(ài),我非常感謝大家,。
倉(cāng)儲(chǔ)是非常古老也是非常傳統(tǒng)的話題,,我本人做了15年做倉(cāng)儲(chǔ)的信息化建設(shè)。之前我在外企包括國(guó)內(nèi)企業(yè)也做了很多年,,我們這個(gè)公司是2011年成立,,核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外著名軟件企業(yè),像聚美,、悠可,、韻達(dá),我們都有一些合作的項(xiàng)目,。
今年4月份的時(shí)候我們?cè)诤贾輩⒓与娚搪?lián)盟的論壇,,那個(gè)時(shí)候分享的話題是全渠道零售時(shí)代的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)要素,包括更加精細(xì)的庫(kù)存管控,、智能化監(jiān)控,、可視化和持續(xù)化,這也目前大家非常關(guān)注的,,儲(chǔ)運(yùn)大批量進(jìn)大批量出,。那在今天到年底的時(shí)候,我將講講自己對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的感受,。
可以這樣講,,在兩三年前電商還是一個(gè)狹義的概念,大家在腦袋第一反應(yīng)出來(lái)的就是淘寶店這種純的線上的東西,,但是現(xiàn)在已經(jīng)廣義了,,是產(chǎn)業(yè)電子化,是企業(yè)必備的新渠道,,它應(yīng)該是所有企業(yè)管理曾都應(yīng)該面對(duì)的東西,,那么我們現(xiàn)在行業(yè)能夠看到的趨勢(shì)就是今年看到的全渠道,這個(gè)始終是商業(yè)企業(yè)要面對(duì)的問(wèn)題,,它對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理的要求還是日益增加,,而且能力要提升。
第二點(diǎn),,平臺(tái),,我剛才在這個(gè)論壇聽(tīng)到非常多關(guān)于平臺(tái)的概念,包括其它會(huì)場(chǎng),都是分享這樣一些平臺(tái)化的概念,,這個(gè)詞非常高頻度出現(xiàn)在我們口中,,那么平臺(tái)化該怎么做?產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每一個(gè)角色,,我們做倉(cāng)儲(chǔ)的企業(yè),、純第三分運(yùn)營(yíng)的企業(yè)、甚至做電商平臺(tái)的,,大家都在談平臺(tái),,那么平臺(tái)化也是行業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì)。
第三點(diǎn)是跨境,,跨境慢慢的會(huì)變成非常常規(guī)的話題,包括現(xiàn)在國(guó)家的政策,、試點(diǎn)城市,,會(huì)把全球的倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系在一起,如果我們還是單點(diǎn)來(lái)看的話,,實(shí)際上已經(jīng)落后了,,那我們?cè)趺礃影阉W(wǎng)絡(luò)化、一體化也是一個(gè)新的趨勢(shì),,那我們所需要的并不僅僅是一條倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),,而是它該怎么樣搭建一個(gè)服務(wù)管理平臺(tái)。
第四點(diǎn),,我談可能不太適合,,但是我們看到大量的倉(cāng)儲(chǔ)的提供者,他們更加踴躍的朝著倉(cāng)儲(chǔ)一體化的行業(yè)產(chǎn)生了非常大的沖擊,。
我想通過(guò)自己的感悟來(lái)講,,我想提出一個(gè)話題,就是全網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)化,。從第一個(gè)話題,,全渠道來(lái)講,它會(huì)對(duì)于原有的倉(cāng)庫(kù)管理產(chǎn)生的挑戰(zhàn),,從賬目式變成精細(xì)化的管理,,從一個(gè)固化的流程和產(chǎn)業(yè),到現(xiàn)在你的門(mén)店退貨都要去管,,對(duì)于傳統(tǒng)的管理產(chǎn)生了非常大的挑戰(zhàn),,以前經(jīng)銷(xiāo)商把貨押出去,不管了,,你給我拉走,,錢(qián)給我,結(jié)束。但是現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商也很難活下去,,所以你就要有倉(cāng)庫(kù)管理的能力,。我們以這樣的流程為例,我們以前很少在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)看到這樣的業(yè)務(wù)形態(tài),,但是現(xiàn)在越來(lái)越多的倉(cāng)庫(kù)會(huì)把他的經(jīng)銷(xiāo)商,、門(mén)店,你都要用不同模式去處理,,實(shí)際上我們看到我們完全可以借助軟件的情況下,,可以實(shí)現(xiàn)在不同的業(yè)務(wù)層面用不同業(yè)務(wù)流程管理你的訂單需求。這也是非常大的一個(gè)話題,,也是提出一個(gè)觀點(diǎn),。
第二個(gè),剛才談到的是垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈,,這里邊有幾個(gè)關(guān)鍵詞,,第一個(gè)是垂直行業(yè),這種平臺(tái)化的整合很難全行業(yè)或者標(biāo)準(zhǔn)化,,它一定是進(jìn)入到垂直的領(lǐng)域,,用適合的模式管好這個(gè)平臺(tái)。我們跟這個(gè)項(xiàng)目合作很有意思,,當(dāng)時(shí)他們找到我們的時(shí)候我對(duì)他們還不太了解,,后來(lái)他們說(shuō)希望打造一個(gè)平臺(tái),寵物的供應(yīng)鏈平臺(tái),,他們只要做好一件事,,就是銷(xiāo)售,他們拓展去銷(xiāo)售,,物流不再煩惱,。
那么對(duì)于平臺(tái)自建的主倉(cāng),可以實(shí)現(xiàn)管控,,物流的效率,,商家同樣發(fā)你的特色產(chǎn)品,不管是通過(guò)什么形式,,平臺(tái)統(tǒng)一幫你做物流發(fā)給代理商,、發(fā)給門(mén)店,最終發(fā)給消費(fèi)者,。這個(gè)非常有意思,,這比以前單店都帶來(lái)了一個(gè)平臺(tái)級(jí)的效果,目前我們看到很多行業(yè),,比如有色金屬,、鋼材,、塑料大宗粒子、汽配,,這些行業(yè)都可以很容易做到類(lèi)似的模型,,但是還是需要去改變,我覺(jué)得這接下來(lái)一定是行業(yè)的熱點(diǎn),,大家可以去關(guān)注,。
現(xiàn)在庫(kù)存共享了以后,你也不用補(bǔ)貨了,,平臺(tái)在全國(guó)都有產(chǎn)品,,比如你在上海你賣(mài)了一個(gè)西安的客戶,總西安發(fā),,這個(gè)成本就會(huì)降低很多,,你只需要支付一個(gè)西安的錢(qián),成本會(huì)降低很多,。
其實(shí)我們說(shuō)一個(gè)可能比較冠冕堂皇的話,,對(duì)于整個(gè)參與平臺(tái)的商家來(lái)講整體的成本是降低的,效率是提高的,,也幫助減少一些霧霾,這也是我們非常希望看到的場(chǎng)景,。剛才我們說(shuō)到第三點(diǎn)是全球的倉(cāng)儲(chǔ),,跟湖南的步步高集團(tuán)做的全球購(gòu),它實(shí)際上是一種混合模式,。
我們今天不能再把一個(gè)倉(cāng)看作簡(jiǎn)單的實(shí)體,,它網(wǎng)絡(luò)化里產(chǎn)生一個(gè)更大的效能,那么最終不管它是哪里的貨,,消費(fèi)者的體驗(yàn)是一樣的,,都是直接發(fā)給他的,所以說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目也是非常有意思的,,我覺(jué)得這種混合式的平臺(tái)伴隨著接下來(lái)跨境的進(jìn)一步擴(kuò)大和推廣,,會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)在不同的商家里我覺(jué)得也是非常值得大家關(guān)注的一點(diǎn)。比如說(shuō)我們通過(guò)這個(gè)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)的管控,,包括聯(lián)絡(luò)追蹤,對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)整合起來(lái),,除了國(guó)內(nèi)的,,包括報(bào)關(guān)的,都可以做到這樣的東西,。
第四點(diǎn),,我說(shuō)講這點(diǎn)不是特別合適,,但是我們也看到非常大的變革的東西,我不能寫(xiě)出來(lái),,但是今天有很多來(lái)自于物流園區(qū),、資本方面、包括做倉(cāng)庫(kù)出租業(yè)務(wù)的客戶和朋友,,我們看到傳統(tǒng)的低效的靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),,這樣的倉(cāng)的生存空間會(huì)逐漸的被擠壓和消耗,能力做的就是提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力,,但是如果今天我們的朋友們還是提供價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,實(shí)際上我相信馬上會(huì)被大規(guī)模的行業(yè)進(jìn)來(lái)帶來(lái)更大的擠壓,所以希望我們可以共同的來(lái)提升行業(yè)作業(yè)的能力和水平,,而不是說(shuō)通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所有人都做得非常的累,,這是我們飛機(jī)大的感受。
回到我們最終的話題,,全網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理,,簡(jiǎn)單來(lái)講就是三個(gè),就是向做專(zhuān)業(yè)化,、網(wǎng)絡(luò)化,、全球化方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)化能給大家?guī)?lái)想象空間,,可以產(chǎn)品更大的黏性,。全球化來(lái)得比我們想象都要快必須擁抱這個(gè)全球化的趨勢(shì)。
最后快速介紹一下我們公司,,其實(shí)我們公司位于上海,,為很多客戶提供了電商和跨境電商的解決方案,包括平臺(tái)和系統(tǒng),、電子口岸的對(duì)接,,來(lái)做電商解決方案。
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