【2015年會(huì)本地生活分論壇】打造便民、高效、協(xié)同“本地高品質(zhì)生活服務(wù)圈”
白光利:非常感謝組委會(huì)。下面我們開始嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),我們首先有請(qǐng)
北京滿圃香電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理陳景春
第二位U掌柜聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)王海暉
第三位人人快遞創(chuàng)始人兼CEO謝勤
第四位百度外賣全國(guó)物流負(fù)責(zé)人王耀弘
第五位九櫻天下CEO王迪鵬
北京物通時(shí)空網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理賈信河
今天下午整個(gè)聽了一下午,非常非常受感動(dòng),感動(dòng)在哪里?在資本寒冬的今天,依然有很多激情和熱血澎湃,在這里邊充斥著整個(gè)會(huì)場(chǎng),我覺得蠻興奮的。尤其是最后謝總在收尾的時(shí)候,我依稀還記得半年前謝總和我在東直門露臺(tái)上慷慨激昂的時(shí)候。臺(tái)上幾位嘉賓,不熟悉的應(yīng)該是滿圃香的陳總這一塊,我們從陳總這塊開始,每個(gè)人只用一兩句話介紹一下自己的公司。
陳景春:北京滿圃香公司是今年5月1號(hào)才上線的一家電商公司,我們主要是做B2C的電商,產(chǎn)品主要是養(yǎng)生的中藥材和保健花草茶,我們主要跟別的現(xiàn)在行業(yè)里面的區(qū)別,是我們集中向到地產(chǎn)區(qū)供應(yīng)商采購(gòu),經(jīng)過自己的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn),安全認(rèn)證以后,再通過我們自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和我們的手機(jī)端,銷售給我們的消費(fèi)商,這是我們跟其他不一樣的地方。大家有什么問題,一會(huì)可以提出來跟我互動(dòng),非常樂意給大家解答。
白光利:感謝陳總。由王總給大家簡(jiǎn)單介紹一下U掌柜的情況。
王海暉:U掌柜成立于今年8月份,剛剛上線,我們是一家吃貨的公司,好吃的東西就到U掌柜。我原來在1號(hào)店,也是對(duì)吃這方面比較有研究的。對(duì)于U掌柜來講,就更注重在水果、生鮮、進(jìn)口零食這方面。我們現(xiàn)在已經(jīng)在整個(gè)華東五省一市全部開通,下周應(yīng)該在華北開通,歡迎大家能夠體驗(yàn)一下U掌柜,謝謝。
王耀弘:做了十幾年物流,民航快遞、宅急送、小紅帽,到了百度外賣,現(xiàn)在剛出來,也在做一些事情。我做這種互動(dòng)更好一些,不代表任何利益,有可能會(huì)比較狠毒,做好準(zhǔn)備。
賈總:大家好,我姓賈,叫賈信河,我是中國(guó)物通網(wǎng),08年上線的一個(gè)老牌的物流信息平臺(tái),主要做的業(yè)務(wù)是幫助發(fā)貨企業(yè),有物流公司、長(zhǎng)途整車,我們同時(shí)今年推出了同城,我們現(xiàn)在做的工作,您在線發(fā)貨,我們到你們門上去接貨,干線由物流公司進(jìn)行承運(yùn),我們?cè)龠M(jìn)行送貨上門,也是做的物流前一公里和后一公里的服務(wù),我們是一個(gè)物流信息平臺(tái),相對(duì)來說我們的貨物是以大件的數(shù)量較多的為主,和我們那些電子商務(wù)的小件還是有一些區(qū)別的。
白光利:我是白光利。我是在本地生活末端服務(wù)這一塊,當(dāng)時(shí)和組委會(huì)溝通的時(shí)候,希望和大家一起進(jìn)行交流,有這個(gè)機(jī)會(huì)和所有臺(tái)上嘉賓以及臺(tái)下嘉賓一起進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)我拿到名單的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)詫異,這個(gè)挑戰(zhàn)的難度非常大。我從來沒有遇到過,我給大家簡(jiǎn)單的來捋一下,所有臺(tái)說6位嘉賓的企業(yè)特征。滿圃香是一家真真正正的電商公司,只不過是純B2C的模式,U掌柜,王總他們應(yīng)該是現(xiàn)在以賣貨為主,同時(shí)又有O2O整個(gè)的特性,然后是人人快遞謝總這塊,以物流眾包為主。先說王耀弘他們所代表的前百度公司,應(yīng)該主要是以外賣為主,包括趣獲美食送這塊,外賣的門道有很多。像迪鵬他們九櫻天下這一塊,最簡(jiǎn)單的還是社區(qū)服務(wù)等等這樣的東西。像賈總他們這塊,中國(guó)物通網(wǎng),應(yīng)該說是老牌的貨運(yùn)信息整合的一家公司。6家公司,6種特性,有物流、有電商,同時(shí)又有最新的生活本地化O2O,基于這樣的情況。我其實(shí)蠻頭疼的,很多話題有可能會(huì)有很強(qiáng)的對(duì)沖性,也有可能最后大家是自說自話,因?yàn)橹拔覀冐?fù)責(zé)的屬性不一樣,但是不管怎么樣,我們要找到一個(gè)切入點(diǎn),所有的切入點(diǎn),我希望我們幾位嘉賓都能夠回到本地生活末端服務(wù)這塊來,并且主要是基于物流來展開。
我先是請(qǐng)謝總來講一講,基于本地末端服務(wù)這一塊。
謝勤:人人快遞做的大數(shù)據(jù),知道這個(gè)地方的銷量,然后把這個(gè)數(shù)據(jù)反饋給諸如你們愛鮮蜂平臺(tái)。他下單還是通過你,我最多是系統(tǒng)后臺(tái)給打通了,他只是在你那兒下單,我只是送的,基于我有送的能力情況之下,才進(jìn)行下單。因?yàn)槭肇浫说男畔ⅲ拖袼锌爝f公司都知道你的收貨信息一樣,但不是所有快遞公司都做電商。我們?nèi)巳丝爝f現(xiàn)在是不做外賣,我們?nèi)巳丝爝f做的是能夠支撐起眾包服務(wù)模式的一個(gè)品類,所以我們現(xiàn)在品類都是比較優(yōu)質(zhì)的品類。我們現(xiàn)在基本上是收支平衡,這個(gè)是我們的目的。我們不存在燒錢。
白光利:我只能說你膽小。
謝勤:也可以這么講,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)一般都膽小,不敢燒。
白光利:王總,作為咱們九櫻天下來說,和人人快遞和達(dá)達(dá)社會(huì)化本地的眾包服務(wù)公司,合作的可能性大嗎?
王迪鵬:我覺得有結(jié)合點(diǎn),但是有可能要做一些調(diào)整,因?yàn)橛幸粋€(gè)很大的特點(diǎn)是從我們的平臺(tái)上出來的訂單,是沒有C端的地理信息的。因?yàn)樯鐓^(qū)有一個(gè)非常大的好處,把C端零散物流匯總到我們服務(wù)中心的一個(gè)小B端,從我們這邊,不管從PC手機(jī),還是從奶牛,商戶只需要配送到社區(qū)就好了,大大降低了周邊商戶的送貨難度。當(dāng)然有非周邊商戶可能要用到第三方物流,我們肯定要找合作伙伴。從我這個(gè)平臺(tái)出來的,我是保護(hù)用戶隱私的,用戶沒有必要把他的地理信息告知我們,因?yàn)橐呀?jīng)到社區(qū)服務(wù)中心了,社區(qū)內(nèi)的物流被社區(qū)里面截掉的,所以可能會(huì)有一些區(qū)別。
白光利:應(yīng)該說有合作的可能性,這個(gè)可能性應(yīng)該控制在一定區(qū)域,前提是保證私密的情況下。更主要的應(yīng)該是您之前的概念,互助的概念,可以這樣講吧。賈總,面對(duì)整個(gè)O2O紅紅火火的情況,以及本地本城市的物流信息的自由的流動(dòng),我不知道您有沒有心動(dòng)?或者有沒有其他的行動(dòng)?
賈總:我們是從今年8月份開始,做到門接貨,和送貨到門,前一公里,后一公里業(yè)務(wù)的。他要發(fā)貨到你那一個(gè)點(diǎn),我來車,我直接給他送走,送到干線物流。比如德邦,我送到集貨中心,客戶就免費(fèi)的可以上門接貨。物流公司又節(jié)省了派車,很多物流公司都不提供真正上門的,因?yàn)樗某杀竞芨摺N覀兛梢猿薪铀形锪鞴镜慕铀拓洠覀儼汛髷?shù)據(jù)拿到一起,但是相對(duì)來說,我們做的活不像外賣,不像電子商務(wù)那一小件一小件的,我們主要服務(wù)的廠家發(fā)貨,我給我這個(gè)經(jīng)銷商10件、20件,或者三五件這樣的貨物,一般都是相對(duì)來說貨物量稍微大一點(diǎn)。剛才我們那位說送外賣的峰值,他的峰值,可能我接貨人員正好12點(diǎn)不需要送貨,我們合作的機(jī)率很大,但是我們什么時(shí)間呢?我們下午接貨的時(shí)間高峰很高,我要到下午把這個(gè)貨送走,從市區(qū)送到郊區(qū)物流園內(nèi),所以我們這一塊并沒有去做快遞,或者和咱們目前送外賣的這個(gè)業(yè)務(wù),我們沒有涉足,因?yàn)槲覀円恢狈?wù)的是發(fā)貨企業(yè)、物流公司和長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛,我就干我這一塊的事情,發(fā)貨找車找物流就上中國(guó)物通網(wǎng),也可以出發(fā)地、到達(dá)地找物流公司談,我有全國(guó)各地的40多萬的物流公司,有一百七八十萬的發(fā)貨企業(yè),我服務(wù)較遠(yuǎn)。我同時(shí)開通了同城服務(wù),送的還是以大件物為主,以服務(wù)物流公司,發(fā)貨人的同城這一塊,大件貨物為主。
白光利:您跟貨車邦有什么區(qū)別?
賈總:它完全是與車,讓發(fā)貨企業(yè)直接找長(zhǎng)途車輛,這一直是我們的老業(yè)務(wù),我們有50多萬車主注冊(cè)會(huì)員,但是這中間發(fā)貨企業(yè)找生車中間的信任,還有現(xiàn)在配貨有一個(gè)中間,也稱為黃牛。我從08年開始做,積累了很多客戶,相對(duì)來說我們的業(yè)務(wù)有重復(fù)一點(diǎn)的,它就是一個(gè)單一的長(zhǎng)途車輛,我以干線為主。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)貨有少來的就找物流公司,它大量的貨才找整車。
白光利:不是他的信用的缺失,實(shí)際您自豪的一點(diǎn),您的時(shí)間比他長(zhǎng)得多。
賈總:我提供的現(xiàn)在叫一站式發(fā)貨平臺(tái),物流發(fā)貨人大概有40%的需求要走物流公司,干線物流,大概有30%的貨物是整車走。貨車邦他們做的是整車服務(wù)。
白光利:我相信您的業(yè)務(wù),尤其對(duì)同城這一塊,應(yīng)該說王總這塊比較感興趣。我不是特別清楚,咱們?cè)谏虾_@塊做的是自己建總倉,下面再建分倉嗎?
王海暉:對(duì)的,我們?cè)谏虾S锌倐},有50個(gè)前置倉,實(shí)現(xiàn)了一小時(shí)的生活圈,在上海的外環(huán)以內(nèi),包括說一些重要的學(xué)校,一小時(shí)的生活圈服務(wù)。
白光利:我們之前1號(hào)店小倉的升級(jí)改變成為倉店的模型,可以這樣理解嗎?
王海暉:1號(hào)店原來是一個(gè)總倉的模式,我沒有離開1號(hào)店的時(shí)候,就一直在研究O2O的生態(tài)圈,后來在前置倉這塊花了非常多的精力,最終來講,我們確定了前置倉的模式,前置倉的模式從物流角度來講,好處是離消費(fèi)者很近,它的壞處,尤其是自營(yíng)前置倉,整個(gè)庫存管理、損耗管理,尤其我們是做水果、生鮮這一塊,這塊需要相當(dāng)大的功力。
白光利:把您中間傳貨這一塊由我們物通網(wǎng)這塊來做,在終端、末端這塊由謝總來做,您覺得靠譜嗎?
王海暉:從總倉到前置倉這一塊,這個(gè)相對(duì)來講是比較成熟的一種業(yè)務(wù)模式,一般來講,不管是包車,或者是從總倉一輛車一對(duì)一,或者一對(duì)多的前置倉都是很成熟的模式。終端配送這一塊,有合作的機(jī)會(huì),但是我比較希望跟著大家真正的注重在物流本質(zhì),我說的物流,尤其是配送的本質(zhì),第一個(gè)是服務(wù),第二個(gè)是效率,我希望我們的合作伙伴是一家講服務(wù),講效率的公司,不要太多的是講概念。咱們做物流的如果服務(wù)跟效率沒有做好,講了很多概念,畫了很多餅。
王海暉:我非常希望有第三方合作伙伴,包括之前跟達(dá)達(dá)談過,我感覺還是概念偏多。
白光利:我?guī)椭x總和賈總問幾個(gè)問題。咱們整個(gè)水果的SKU達(dá)到多少?
王海暉:同一時(shí)間有上架的SKU差不多五六十個(gè),還有一些干貨零食,還有生鮮凍品加起來400多個(gè)。
白光利:所有做水果生鮮一塊,包括U掌柜這塊都遇到一個(gè)問題,如果要是用外邊的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偽冷鏈,如果不用外面的,你的訂單峰值是波動(dòng)不齊的。在這個(gè)過程中承諾很難覆蓋住的,因此從這個(gè)角度而言,你怎么看待云鳥這一類公司,包括黑狗這一類公司的出現(xiàn)?
王海暉:我覺得云鳥我們跟他有合作,主要是從總倉到前置倉的物流配送。遇上的問題比較大的是從前置倉到顧客手上,確實(shí)我們整個(gè)冷鏈?zhǔn)撬^的偽冷鏈比較多,所以我們目前的合作伙伴都是非常嚴(yán)格的加盟商,基本上是接近于自營(yíng)管理。我自己本身是做物流出身的,我覺得這一塊還不是很大的問題,但是我覺得做電商公司,它自己花太多的時(shí)間在物流上面,對(duì)整個(gè)社會(huì)的物流效率來講并不是最佳的解決方案,我還是非常的希望能夠有專業(yè)第三方公司,他可以整合整個(gè)社會(huì)資源把這個(gè)事情做好,肯定會(huì)做得更有效率。
白光利:陳總,把問題留給您,是因?yàn)榍懊娑喽嗌偕俣己捅镜厣罘?wù)相關(guān)。咱們這塊現(xiàn)在可以說傳統(tǒng)電子商務(wù)的模式,您面對(duì)整個(gè)現(xiàn)在O2O的情況,尤其您這塊的很多產(chǎn)品,其實(shí)我認(rèn)為保健品這一類的,應(yīng)該更適合本地化的東西。您有沒有這類的想法?
陳景春:我們是這樣的,滿圃香從上線開始到現(xiàn)在,我們只做一件事,就是做產(chǎn)品。我們到現(xiàn)在為止,我們?cè)趪?guó)內(nèi)是產(chǎn)品做得最好的,就安全上面,我們是標(biāo)準(zhǔn)最高的,但是有一個(gè)問題,我們始終覺得術(shù)業(yè)有專攻,像做物流也好,還是做市場(chǎng)教育也好,現(xiàn)在市場(chǎng)上不乏這樣的合作伙伴,所以我們基本上是這樣。我們做電商,大家知道,有兩個(gè)因素是對(duì)我們影響很大的,除了我們自己做好產(chǎn)品之外,一個(gè)就是說本身我們?cè)趺礃荧@得流量,另外一個(gè)就是下游怎么樣配送。像我們做的主要是藥食同源的這類中藥材,一般來說,社區(qū)是很大的一個(gè)市場(chǎng),尤其是60歲以上的老年人,但是這些人對(duì)我們B2C電商來說,他又有一個(gè)比較大的問題,這些人多數(shù)不會(huì)用電腦和不會(huì)用智能手機(jī),我們進(jìn)入社區(qū),一般會(huì)找一些在社區(qū)生根的社區(qū)的O2O服務(wù)點(diǎn)去合作,這是我們進(jìn)入社區(qū)很重要的手段。前期引流的時(shí)候,我們會(huì)跟一些現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上做流量做的比較好的APP,或者是一些做O2O的上門服務(wù)的問診的公司合作,在這個(gè)服務(wù)做完了以后,具體到產(chǎn)品上面的時(shí)候,往往這些公司是很難落到產(chǎn)品上去的,他給出了一個(gè)解決方案以后,接下來就不干預(yù)了,在這種情況下,這就是我們的長(zhǎng)處了,所以這一塊,我們專門做產(chǎn)品,反倒很容易找到我們的合作伙伴。
白光利:通過口碑效應(yīng)傳播,更容易達(dá)到推廣。時(shí)間關(guān)系,前邊給咱們留的時(shí)間真的不是特別多,我還是想聽王耀弘剛才說了,可能想說一些激烈的話題。我想請(qǐng)你先對(duì)本地生活這塊,包括物流這塊,對(duì)當(dāng)今有哪些變化,以及還有半個(gè)多月的時(shí)間,就已經(jīng)進(jìn)入2016年了,對(duì)2016年這塊變化情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)。這個(gè)問題同樣留給其余所有的嘉賓。
王耀弘:本地生活這個(gè)概念,說白了,最早的時(shí)候,電商是怎么起來的?電商是通過電商倉一層層往下,本地生活說白了,它把一些適合在當(dāng)?shù)馗淖兯螒B(tài)的產(chǎn)品,比如像食物做成菜,有些手藝人在當(dāng)?shù)仫埖昀锩妫ㄟ^一些小的便利店、小的超市,把一些常用貨存儲(chǔ)到店里面,說白了就是一些懶的需求和著急的需求,結(jié)合起來,用APP爆發(fā)出來,說白了就是社區(qū)電商。包括本地生活服務(wù)平臺(tái)這種說法可能也都在外面叫,從開始到現(xiàn)在,可能無非也就做了兩年時(shí)間,再往前倒,比如說外賣這個(gè)領(lǐng)域可能時(shí)間長(zhǎng)一些,像餓了么做的時(shí)間比較長(zhǎng),但是還沒有大的行業(yè)趨勢(shì)。像百度、阿里開始往進(jìn)之后,這個(gè)行業(yè)才會(huì)有裂變的可能。
做本地生活服務(wù)平臺(tái)這各個(gè)事,做平臺(tái)在現(xiàn)階段沒有什么太大的價(jià)值,只要有凈利潤(rùn)產(chǎn)生。像美團(tuán)、百度、口碑、達(dá)達(dá)又搞了一個(gè),在水果生鮮領(lǐng)域,你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要有錢可以燒,就可以進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而且很快,再加上你的地推。前期打的所有的仗,就是最后誰能把周末端的,履約能力給壟斷了之后,可能這家就會(huì)稱雄。現(xiàn)在說這個(gè)話有點(diǎn)早,干起來會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁,因?yàn)楫吘菇K端履約能力,每一單要往里燒錢,但是現(xiàn)在有些公司確實(shí)在這么做。如果有一天有這么一個(gè)公司,既有商流,又有物流 。前兩天我看到唯品會(huì)做的品駿給我啟發(fā)比較大,說當(dāng)年有超過4000萬的利潤(rùn),他們做這個(gè)事很簡(jiǎn)單,相當(dāng)于他的第二方公司,唯品會(huì)可以沒有任何條件的,你想要什么給你什么,想怎么要,怎么給你,相當(dāng)于拿了唯品會(huì)最好的單子,在一些偏遠(yuǎn)山區(qū),像云貴川,包括新疆那個(gè)地,單量出奇大。唯品會(huì)把他6塊錢左右價(jià)格,給到品駿之后,導(dǎo)致品駿做得很好,很賺錢。你如果有商流,你的物流就不用愁。我在小紅帽操盤操了三年半,當(dāng)時(shí)就是想這些強(qiáng)大商流怎么評(píng)估我們。有商流你才能去玩物流,可能有些巨頭切的點(diǎn)也比較對(duì),我先去做商流,把商流做好了之后,有可能做物流,這條路如果真走得通,如果真有一邊把所有周末端的物流都控制了,可能有一些中小公司就沒有什么選擇了,他做得最好,給他就得了。平臺(tái)之間有可能會(huì)去爭(zhēng)一爭(zhēng),不可能輕易的把物流給你,給你就相當(dāng)于制住我的命脈了。
2016年O2O的物流領(lǐng)域,可能也會(huì)面臨很多整合,現(xiàn)在其實(shí)很多公司已經(jīng)開始在收了,雖然說可能狠一點(diǎn),但是畢竟不是說跟一兩個(gè)朋友瞎談,名字就不說了,好多公司現(xiàn)在已經(jīng)被一些巨頭參股,或者是買,或者是怎么怎么,實(shí)際上現(xiàn)在社會(huì)上的這些做O2O的配送公司,很多都已經(jīng)掛了。我在差不多兩三年前的時(shí)候,我在落地配的會(huì)刊上寫過一篇文章,我說落地配的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入抱大腿時(shí)代,當(dāng)時(shí)說的時(shí)候,沒有說大家都不認(rèn)同。我記得山西馮野(音)說你這個(gè)寫得太好了,他們深刻感受到確實(shí)就這樣。我覺得O2O也是這樣,現(xiàn)在所有在做O2O物流的公司,你想以一個(gè)獨(dú)立的身份往下走,可能都會(huì)很難,如果有一個(gè)比較好的巨頭想要要這個(gè)方案,可能是一個(gè)比較好的方案。你現(xiàn)在不去做這個(gè)事也可以,但是到后來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的生存路徑會(huì)很難的,到最后剩下一家兩家,真是自己光靠物流就能把這個(gè)事做明白,那你是很牛逼的公司。
謝勤:我先做個(gè)鄭重聲明。人人快遞不會(huì)做電商,我們要做到全民銷售,誰在我這兒發(fā)貨,平臺(tái)發(fā)貨,同樣用戶還是在他那兒買,我還是以送貨的角色出現(xiàn)。第二個(gè),人人快遞做終端配送服務(wù),我們?cè)诔啥加幸粋€(gè)平臺(tái)叫跨健康,我對(duì)跨健康的承諾,3公里之內(nèi),3小時(shí)送不到,我倒賠他運(yùn)費(fèi)。到目前為止,我的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率是98%,這是一個(gè)眾包的服務(wù)情況下。如果客戶有投訴,我是要賠錢的。第三個(gè),關(guān)于未來生態(tài)配送這一塊。我跟他的觀點(diǎn)很相似,我認(rèn)為如果說整個(gè)O2O的平臺(tái)在全國(guó)有了三家以上,O2O配送公司之間的整合,而且平臺(tái)絕對(duì)不會(huì)自己再去做這個(gè),他前期肯定會(huì)自己做,除非最終O2O的公司,被一兩家大公司全部吃掉了,有可能,他才會(huì)做。只要有了幾家,就不會(huì)了,三家以上是絕對(duì)不會(huì)。假如有一天O2O全部被吃完了,那有可能,或者是被誰吃掉了都有可能,但是只要有幾家存在,我覺得O2O的配送公司絕對(duì)不會(huì)死掉,當(dāng)然我也抱了大腿,我相信大腿的公司之間是有很大的配送公司之間的合作,因?yàn)槟愕钠脚_(tái)的品類受局限。你必須進(jìn)行一個(gè)綜合的搭配。
王海暉:我覺得我們?cè)?016年,可能最大的亮點(diǎn)應(yīng)該會(huì)是在顧客,通過線下的顧客,以及傳統(tǒng)電商顧客往O2O的生活圈去遷移,隨之當(dāng)然會(huì)拉動(dòng)一系列的上下游的,包括咱們的物流或者配送,所以我相信這個(gè)趨勢(shì)應(yīng)該在2016年會(huì)達(dá)到非常顛覆性的數(shù)字,我們可能會(huì)看到傳統(tǒng)的線下零售業(yè)會(huì)受到很大的沖擊,所以我拭目以待。
白光利:好,陳總,請(qǐng)您給我們預(yù)測(cè)一下明年您的公司或者是您認(rèn)為明年O2O本地生活這一塊,以及為本地生活服務(wù)的物流會(huì)有什么樣的變化?
陳景春:我不好很準(zhǔn)確的說2016年怎么樣,但是我覺得像本地生活這種社區(qū)的,或者我們說身邊的這種O2O,我覺得以后的市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)越做越大。因?yàn)槭裁矗肯瘳F(xiàn)在的電商很多公司,像水平電商都會(huì)自己去建自己的物流,但是以后有電商的發(fā)展來說,我覺得是垂直電商的熱點(diǎn)會(huì)逐漸的轉(zhuǎn)向垂直電商,大家會(huì)越做越專業(yè)。垂直電商是很難自己做物流的,垂直電商的物流一定是會(huì)跟第三方進(jìn)行合作,尤其是到物流末端的時(shí)候。在這種情況下,我們說不可能再出現(xiàn)像菜鳥物流、像京東物流這樣的,一家把電商、把物流都做了的機(jī)會(huì),可能以后更多的時(shí)候,電商是電商,物流是物流。
王迪鵬:2016年,如果說預(yù)測(cè)的話,我覺得首先第一個(gè),如果扣一下我們今天的題,本地生活圈,這個(gè)圈的原點(diǎn)還是在社區(qū),一定是落地在社區(qū)的,這是第一個(gè)感觸。第二個(gè)社區(qū)這件事情,一定不是BAT這些巨頭現(xiàn)在殺進(jìn)來就能做的,比如說很簡(jiǎn)單的道理,像順風(fēng)這個(gè)例子,黑客大概做了1000多個(gè)店,可能一年時(shí)間十幾個(gè)億投進(jìn)去之后,也掉了。其實(shí)中國(guó)的社區(qū)應(yīng)該有千萬級(jí)別,包括淘寶服務(wù)站,我不知道最后定義為失敗,至少效果是不好的,所以這些用中心化電商的方式落地到社區(qū)里面做社區(qū)生態(tài)圈,恐怕行不通。社區(qū)這件事情一定是分布式的,一定是去中心化的模式,最后才能把社區(qū)的題目打造出來。我堅(jiān)信社區(qū)的平臺(tái),最終還是有機(jī)會(huì)孵化出另外一個(gè)體系來,這個(gè)體系跟現(xiàn)有的電商互聯(lián)網(wǎng)體系截然不同。我們可以稱它為O2O,但是我覺得更多的是完全融合線上線下,融合線上人群和線下人群基于本地生活的一個(gè)新的平臺(tái)出來。當(dāng)然BAT如果以收購(gòu)的方式進(jìn)來,那不好說,我覺得原生的升級(jí)和發(fā)展是不可能去做落地的,所以這是我的觀點(diǎn)。
賈總:我們相對(duì)來說本地生活圈,我們更多的服務(wù)的是以企業(yè)單位為主的,從你的工廠到物流這個(gè)市場(chǎng),也就是說從市內(nèi)到郊外的過程,再?gòu)慕纪馑突貋恚€是以大件貨物,企業(yè)的物流服務(wù)為主的。像電商這一塊,相對(duì)來說我們沒有介入,但是我們和社區(qū),和生活圈又有很好的契合點(diǎn),因?yàn)橛泻芏嗌鐓^(qū)要發(fā)貨,他們要運(yùn)到郊外時(shí)間也很長(zhǎng),買車、招人都是費(fèi)用,找我們這個(gè)平臺(tái),一下單就不用管了,我們免費(fèi)上門接,再送出去,所以說我們還是以生產(chǎn)型企業(yè)服務(wù)為主的。我們是幫助物流公司延伸服務(wù),我們也是幫助發(fā)貨企業(yè)來找物流公司、找車的,解決大宗物品的,我覺得我們和社區(qū)服務(wù)圈、生態(tài)圈,我們是密不可分的,我們直接跟王總合作就OK,我覺得我們可以延伸一下你的服務(wù),往外延伸
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