時間：2015-12-03 10:23:00 點擊：次
來源：新浪科技 作者：

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今天我們來看整個新的機會,，整個商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,，其實我們最早從推動整個消費,，推動整個交易，今天已經(jīng)擴展到生活的各個方面,，到社會產(chǎn)業(yè)的各個方面。我們來看過去十年,，過去五年,，未來十年我們能發(fā)生的變化是什么？我們看到最新的一個情況,，在過去十年我們利用互聯(lián)網(wǎng),，首先去解決一個什么問題？我們首先去解決信息不對稱的問題,，因為互聯(lián)網(wǎng),，信息對稱變得極其的低成本，用戶提供信息和獲取信息在一個非常低的成本上可以發(fā)生,，這是物理世界用傳統(tǒng)的信息傳播方式,，經(jīng)營渠道、銷售渠道是難以達到的,，但是在互聯(lián)網(wǎng)條件下,，可以看到這樣的信息對稱很好的發(fā)生了，也推動了整個商業(yè)的變遷,。

阿里巴巴在過去十幾年B2B開始,，到淘寶，到后來的天貓,，其實最基本的首先解決的問題是信息對稱性的問題,，其實就是讓所有的商業(yè)通過在網(wǎng)上的經(jīng)營，能夠把他的供給,、服務很好的展現(xiàn)給消費者,，本地的消費者、全國的消費者,，乃至全球的消費者,，這是我們過去十幾年中一直致力于做的事情。現(xiàn)在我們可以看到,，過去的信息對稱只是把現(xiàn)有的供給,、需求進行對稱，但是毫無疑問,，隨著中國社會的發(fā)展,，經(jīng)濟的發(fā)展，我們所有的中產(chǎn)階級人數(shù)巨大的提升,，我們可以看到需求本身在不斷的發(fā)展,。

所以今天我們討論的問題已經(jīng)不再是一個供給和需求信息對稱的問題了，而是說怎么從滿足今天的需求,，到去創(chuàng)造明天的需求,?？赡艽蠹視枺惶?00多億的交易額,，中國真有那么多需求嗎,？我的回答是需求是可以被創(chuàng)造出來的。“雙十一”這個節(jié)日,，也許在零點沖進場景的人,，都已經(jīng)是充分的參與到“雙十一”的預熱活動，有明確的目的,，已經(jīng)加滿購物車要買東西了，訂金已經(jīng)付了,。但是更多的消費者,，在“雙十一”下午、晚上來,，他是被激發(fā)的,，希望在這樣的氛圍中再次消費，再次滿足自己的好奇心和發(fā)現(xiàn)的樂趣,，我們可以看到整個需求被激發(fā)以后巨大的能量在那一天被爆發(fā)出來,。

今天我們探討的問題，我想未來我們最大的機會,，就是在消費升級的大背景下,。我們所有的生產(chǎn)商、制造商如何引領,、引導消費者的需求,，創(chuàng)造消費者的需求。我們經(jīng)常談一句話,，說未來到底是B2C還是C2B,。我們說C2B，消費者的需求用個性化的定制去滿足,，但是在很多場景下,，消費者的需求是可以被引導的，就像我們今天每個人都習慣用的iPhone,，在十年以前沒有這樣的手機,。今天因為有人創(chuàng)造出了這樣一個手機，所以我們變成了滿足我們所有用戶,，絕大多數(shù)用戶使用手機上的一些痛點和心靈的軟點,，我們才看到了這樣一個產(chǎn)品，不僅在它本品牌,，而且觸屏式的手機變成了廣泛的應用,，這是我們看到整個創(chuàng)造需求帶來的巨大能量,。

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