時間：2015-12-01 14:44:23 點擊：次
來源：新浪科技 作者：

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現(xiàn)在To C的業(yè)務(wù)是相對容易的，物流跟供應(yīng)鏈反而是要更多的內(nèi)功跟時間去積累的。

餓了么現(xiàn)在人員規(guī)模已經(jīng)超過萬人。你從畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在又管理著很多其實與核心業(yè)務(wù)群體，或者和你們自己不一樣的人群(龐大的物流人群)，很多O2O公司最終會面臨這個問題。我想知道你怎么做管理。你怎么變得很會管理？

我們現(xiàn)在管理體系也是挺復(fù)雜的，我覺得首先要公平、公開、公正，這是最重要的。像我們做的內(nèi)部運營的數(shù)字化，這種數(shù)字化的建設(shè)，就是為了對每一個人的評價考核更加公平、公開、公正，可以讓他知道自己到底是在團(tuán)隊里面處于什么樣的位置，什么做得好，什么做得不好。

單純的KPI還是比較粗的管理。很多時候你建立了KPI，能不能做到公平、公開、公正，這是很核心的問題，很多企業(yè)其實是做不到公平、公開、公正的。

從大的角度來說，因為我們團(tuán)隊的人也很多了，已經(jīng)達(dá)到大概13000人左右。讓公司保持高效作戰(zhàn)，要把公司變小，我們會做很多拆分。把四五個人組成一個小集體，專門去解決某一些核心問題。

事業(yè)部的本質(zhì)就是把以前一個整體變成現(xiàn)在數(shù)個主體，其實就是把它拆分出來。很多大公司都會面臨這樣的問題，大了就臃腫了，更小、更扁平的團(tuán)隊效率會更高，交流成本、溝通成本、管理成本都會降到最低，目標(biāo)也更加明確，更加清晰。

你覺得自己適合創(chuàng)業(yè)嗎？或者具備什么素質(zhì)你覺得適合創(chuàng)業(yè)？哪些地方再來一次，你會做的更好？

適合呀。素質(zhì)的話還是堅持跟專注吧。

我覺得可能在團(tuán)隊建設(shè)跟管理方面，如果再做一次的話，我會做得更好。因為這部分是跟經(jīng)驗比較有關(guān)的，我們經(jīng)過了這個過程，經(jīng)驗會相對豐富，重新做的話，其實會做得更好。

如果讓你總結(jié)，你覺得你的哪一點是別人學(xué)不來的，哪一點是最可以從你這兒學(xué)到的？

最可以和最難從我這里學(xué)到的都是堅持與專注。因為這需要耐得住寂寞，堅持跟專注也不是說那么難學(xué)，但是如果你真的實際去做，就會覺得很難了。所以說你要耐得住寂寞，這就是一個事物辯證的正反兩面。

你創(chuàng)業(yè)過程中，已經(jīng)做到了F輪融資，現(xiàn)在讓你回憶的話，你覺得哪一次融資印象最深刻，最艱難的是哪一輪？是什么東西讓你覺得你最終打動了投資者？可否和我們回顧一下，每一輪融資前后，你覺得做好哪些事情是最重要的？

我覺得都差不多，也沒有什么很印象深刻，都是一個過程。我更多的精力還是放在業(yè)務(wù)跟產(chǎn)品上面。

印象中第一次融資比較艱難吧。因為沒有人相信大學(xué)生能搞成一攤事兒。打動投資人的可能是我們整體的商業(yè)模式在早期想得最清楚。我們在學(xué)校已經(jīng)做出一點成績跟數(shù)據(jù)了，能讓他們信服。

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