時(shí)間：2022-04-12 09:53:00 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：

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近日,，德國(guó)郵政DHL集團(tuán)子公司DHL供應(yīng)鏈宣布與ReverseLogix達(dá)成合作關(guān)系,，為DHL提供高效的電商退貨服務(wù)。ReverseLogix公司為許多B2C和B2B組織提供端到端退貨管理系統(tǒng)（RMS）。

據(jù)悉,，這一決定是在DHL供應(yīng)鏈的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之際作出的,，其電商業(yè)務(wù)在2021年旺季期間實(shí)現(xiàn)了15%的年增長(zhǎng)率,，加上全國(guó)零售總回報(bào)率攀升78%，達(dá)到7610億美元,。

DHL供應(yīng)鏈開發(fā)副總裁Chris Blickhan在一份聲明中表示，隨著電商的快速發(fā)展,，目前退貨服務(wù)已成為滿足在線消費(fèi)者的關(guān)鍵因素,，優(yōu)質(zhì)的退貨服務(wù)是所有旨在提升全渠道物流服務(wù)的企業(yè)的基本要求。這一趨勢(shì)也促使零售商尋求更好的物流合作伙伴,，以幫助實(shí)施和執(zhí)行高效,、快速且具有成本效益的退貨流程。

至于這種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)DHL供應(yīng)鏈客戶的主要好處,，DHL發(fā)言人解釋說，這種合作伙伴關(guān)系將使其客戶受益于DHL的運(yùn)營(yíng)規(guī)模和專業(yè)知識(shí)以及ReverseLogix的系統(tǒng)處理能力,。

DHL發(fā)言人表示,，與ReverseLogix的合作開創(chuàng)了他們?cè)谑袌?chǎng)上前所未有的解決方案，其處理效率和分析技術(shù)將為DHL客戶提供更好的整體服務(wù),。