物流企業(yè)應(yīng)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
進(jìn)入新世紀(jì)以來,傳統(tǒng)的儲運企業(yè)紛紛提出向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。二十多年來,這些轉(zhuǎn)型而來的物流企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)在倉儲、裝卸、運輸、貨代的基礎(chǔ)上,增加了加工、包裝、配送等新的項目,并進(jìn)一步拓展至商貿(mào)、金融領(lǐng)域,增加了貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)等功能。這樣的企業(yè)現(xiàn)在更多地被稱為“供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)”。本文想脫離開具體的企業(yè)案例,從業(yè)務(wù)研究的角度對供應(yīng)鏈服務(wù)話題做些分析。
一、物流企業(yè)與供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)
物流企業(yè)與供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)本質(zhì)上講都是服務(wù)型企業(yè)。物流企業(yè)與供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的不同點有哪些呢?所謂物流企業(yè),其服務(wù)功能主要包括倉儲、裝卸、運輸三大項。擴展一下,還可以包括貨代、加工、包裝、分揀、配送等服務(wù)。這些服務(wù)只涉及貨物的“物”,不涉及貨物對應(yīng)的“錢”。供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)是在物流企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過功能擴展和技術(shù)含量增加而進(jìn)一步升級的企業(yè),很可能會在物流服務(wù)的基礎(chǔ)上增加貿(mào)易服務(wù)和金融服務(wù)成分。貿(mào)易服務(wù)和金融服務(wù)都會涉及到物的金錢價值。所以,供應(yīng)鏈服務(wù)是既涉及到“物”,也涉及到“錢”的業(yè)務(wù)。
二、供應(yīng)鏈服務(wù)表現(xiàn)為“一體化服務(wù)”
供應(yīng)鏈服務(wù)發(fā)展到今天,不可能不采用計算機軟件來支持業(yè)務(wù)的管理與操作。而且,以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI等為代表的新一代技術(shù)正成為支撐供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新因素。由此,供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)正在呈線上線下兩路發(fā)展的態(tài)勢。其數(shù)據(jù)服務(wù)也正以不斷推出新的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)品的方式呈現(xiàn)。而且,一些企業(yè)在用新技術(shù)支撐自己發(fā)展的過程中形成了自己的新技術(shù)服務(wù)能力,既可服務(wù)自己,也可服務(wù)他人。
由此一來,供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的服務(wù)方式變成了以物流服務(wù)為依托,以貿(mào)易服務(wù)為引領(lǐng),以金融服務(wù)為助力,集合數(shù)據(jù)服務(wù)和新技術(shù)服務(wù)功能,線上線下相結(jié)合的綜合服務(wù)。有人稱其為“供應(yīng)鏈一體化服務(wù)”,并據(jù)此打造了針對某類商品的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺。
物流企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型有其必然性。首先是客戶有需要,其次是物流企業(yè)自身的資源稟賦支持其增加貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)等功能,再就是物流企業(yè)也有通過擴展貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)功能增加收入、利潤的內(nèi)在動力。所以,供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)是在物流企業(yè)基礎(chǔ)上的功能擴展和技術(shù)升級,代表著物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向。
三、供應(yīng)鏈服務(wù)中的“直營式貿(mào)易服務(wù)”
客戶的貨物進(jìn)入倉儲、運輸、貨代等環(huán)節(jié),意味著貨物對應(yīng)的貨款固化在貨物的物流過程之中。如果這個物流過程足夠長,則絕大多數(shù)客戶都有把固化在貨物上的資金盡可能盤活的愿望。
存貨人如果是貨主,其盤活存貨上資金的方式無外乎兩種。一種是將存貨實物(動產(chǎn))或存貨的提貨權(quán)(倉單)質(zhì)押給銀行,取得貸款——這屬于金融服務(wù)的內(nèi)容,后面再做介紹。還有一種是由資金寬裕的商貿(mào)類客戶在形式上購買該批貨物,向原貨主支付大部分貨款,成為該批存貨的新貨主,再按與原貨主約定的時間和條件賣出該批貨物,回籠資金本金,賺取合理差價。這種業(yè)務(wù)有一買一賣的過程,形式上看是貿(mào)易,其實質(zhì)是新貨主對原貨主提供的一種服務(wù),簡稱貿(mào)易服務(wù)。站在新貨主的角度講,這種類型的貿(mào)易服務(wù)被稱為“直營式貿(mào)易服務(wù)”,可以形象地理解為“京東模式”的貿(mào)易服務(wù)。
現(xiàn)實中,客戶做成一筆業(yè)務(wù),往往需要三筆資金:一筆是物流環(huán)節(jié)中固化在貨物上的資金,一筆是下一批貨物的預(yù)付款,一筆是上一批貨物的應(yīng)收款。如果做成一筆業(yè)務(wù)需要兩倍甚至三倍的資金,沒有哪個做此類貿(mào)易的客戶不想把占壓在貨物上的資金盤活一部分。如果這批貨物屬于通用的基礎(chǔ)原材料,易于識別,不易變質(zhì),易于變現(xiàn),且價格可在一定區(qū)間內(nèi)估算——具有金融屬性,客戶憑此需要他人提供直營式貿(mào)易服務(wù),最起碼應(yīng)看作正當(dāng)?shù)氖袌龌枨蟆?蛻舻恼?dāng)需求,理當(dāng)被善意理解,被有條件的服務(wù)方積極滿足。
提供這類直營式貿(mào)易服務(wù)的貿(mào)易方,如果確實有資金方面的優(yōu)勢,自身會操作、管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),所選標(biāo)的貨物具有很好的金融屬性,物流合作方提供的倉儲服務(wù)安全可靠,開展此類業(yè)務(wù)無可厚非。當(dāng)然,如果操作不規(guī)范,管理不嚴(yán)謹(jǐn),只做紙面上的貿(mào)易,不管實際上的貨物,的確會有“融資性貿(mào)易”之嫌。但對于確有實際的商流、物流、資金流支撐,且有規(guī)范票據(jù)流印證的實體性業(yè)務(wù),不應(yīng)簡單地貼上“融資性貿(mào)易”標(biāo)簽而一禁了之。
之前,業(yè)界中有人將物流企業(yè)開展的直營式貿(mào)易服務(wù)稱為“物流貿(mào)易”,或者以物流企業(yè)的角度稱之為“貿(mào)易物流”、“商物流”等。此類業(yè)務(wù)中,物流業(yè)務(wù)為貿(mào)易業(yè)務(wù)提供了控貨安全,而貿(mào)易業(yè)務(wù)增強了物流業(yè)務(wù)的服務(wù)黏性。對確實能夠管控住貨物的物流企業(yè)來說,開展這類服務(wù)更有其正當(dāng)性與合理性。
這類業(yè)務(wù)正被越來越多的人看作“供應(yīng)鏈服務(wù)”中的重要組成部分。提供這類服務(wù)的物流企業(yè)也正因此被稱為“供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)”。這類供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)以第三方服務(wù)的角色居于眾多客戶之間,深度介入客戶的貨物流通過程,“自助餐式”地提供直營式貿(mào)易服務(wù),客觀上促進(jìn)了大額商品流通業(yè)務(wù)的順暢運行。從加快建設(shè)現(xiàn)代流通體系的角度講,社會應(yīng)鼓勵相關(guān)各方對此類業(yè)務(wù)研究透徹,找到安全駕馭該類業(yè)務(wù)的方法論,找到需要規(guī)避或管控的風(fēng)險點,使之在更規(guī)范、更嚴(yán)謹(jǐn)、更公平、更健康的軌道上安全運行。
四、供應(yīng)鏈服務(wù)中的“撮合式貿(mào)易服務(wù)”
供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)提供的貿(mào)易服務(wù)包括很多種。除了直營式貿(mào)易服務(wù),還有另一種表現(xiàn)形式,即撮合式貿(mào)易服務(wù)。撮合式貿(mào)易服務(wù),即服務(wù)方不作為買進(jìn)賣出的一方,只提供一個貿(mào)易的線下場所或者線上平臺,讓買賣雙方在此成交,或者為買賣雙方成交提供便利和幫助。可以形象地將撮合式貿(mào)易服務(wù)比喻為“淘寶模式”的貿(mào)易服務(wù)。
這種服務(wù)是依托第三方物流企業(yè)管控貨物和處于中立地位的天然優(yōu)勢而構(gòu)建的平臺型服務(wù)模式。現(xiàn)實中的大額貿(mào)易,買賣雙方是無法做到錢貨同時兩訖的。實際操作中,不是買方先付款,就是賣方先交貨。在付款與交貨的一先一后之間,錢貨脫扣的風(fēng)險往往就此產(chǎn)生。這是國內(nèi)大額貿(mào)易中經(jīng)常出現(xiàn)的風(fēng)險點。而且,我們還會發(fā)現(xiàn),實際發(fā)生的大額貿(mào)易并不是一手錢買來一手貨,而是一手錢去買一手“單”,然后持“單”的一方再憑單兌取現(xiàn)貨。此過程中必然會再出現(xiàn)兩個風(fēng)險點:一、這個“單”是否真實唯一;二、這個“單”能否兌到貨物。還有,大額交易中,買方對賣方“錢的支付”幾乎都是通過銀行完成的,因此支付貨款是確切的。而賣方對買方“單的交付”卻五花八門,極不規(guī)范。
誰能用什么方式來解決此類問題?最合適的角色其實是可信的第三方物流企業(yè)。進(jìn)一步說,是可信的以物流服務(wù)為依托的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)有物流服務(wù)功能,能夠?qū)①u方擬出售的貨物管控在貨代、運輸、倉儲、加工、配送等物流過程之中;又有聯(lián)手金融清算單位提供金融服務(wù)的功能,有提供條件管控住買方準(zhǔn)備支付的貨款。供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)構(gòu)建的撮合式交易服務(wù)平臺會有支持買賣雙方簽署買賣合同的服務(wù)管理系統(tǒng),可以掌握買方與賣方的交易合同。當(dāng)合同、錢、貨都管控與供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的一體化服務(wù)平臺之上時,自然就可以實現(xiàn)“錢貨同時兩訖”的效果。
實際的操作中,仍可能是“錢單同時兩訖”。但這時候的“單”必定不再是非標(biāo)準(zhǔn)的普通單據(jù),而是此供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)與買賣雙方確認(rèn)過的“單”。這個“單”應(yīng)該是在法律上具有提貨權(quán)憑證性質(zhì)的倉單或者提單。而且,在新興的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)搭建的線上線下相結(jié)合的一體化服務(wù)平臺上,合同、指令、單證等重要的信息均應(yīng)是有CA認(rèn)證+區(qū)塊鏈技術(shù)支持的,可以防偽保真的電子信息。其線下的倉庫必定是主體信用可靠且有WMS+AIoT技術(shù)支持的可信倉庫。所以,供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)提供的撮合式貿(mào)易服務(wù),控其貨,出其單;憑其單,兌其貨。規(guī)則清晰,操作嚴(yán)謹(jǐn),公平公正,萬無一失。
五、基于可信電子倉單的金融服務(wù)
供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)依托物流可以提供安全可靠的撮合式貿(mào)易服務(wù),直營式貿(mào)易服務(wù),必然可以依托物流服務(wù)為供應(yīng)鏈服務(wù)平臺上進(jìn)行真實貿(mào)易的客戶更好地提供金融服務(wù)。金融服務(wù)中的動產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)在法律上是可行的,但在實踐中操作起來容易出現(xiàn)錯誤,更容易走樣變形。
有CA認(rèn)證+區(qū)塊鏈存證技術(shù)支持的可信電子倉單的質(zhì)押融資業(yè)務(wù),應(yīng)該是質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中最容易規(guī)范的業(yè)務(wù)。在倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中,質(zhì)押的是電子倉單這一電子化的權(quán)利憑證,而不是“質(zhì)押清單”對應(yīng)的貨物。作為權(quán)利憑證的電子倉單可以由出質(zhì)人持有方便地交付至質(zhì)權(quán)人持有。具體做法是在供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺上,原來由出質(zhì)人放在自己的賬戶上的電子倉單,交付至質(zhì)權(quán)人的賬戶上令其占有。審慎起見,銀行還應(yīng)該進(jìn)行有效登記。在此過程中,出單人和持單人的權(quán)利義務(wù)清晰明確。出單人開出電子倉單的基礎(chǔ)是其對存貨實施了有效保管,不需額外增加“監(jiān)管”的環(huán)節(jié)。
電子倉單生成的前提是存貨倉庫須采用WMS+AIoT管理。其次,電子倉單應(yīng)該有CA認(rèn)證+區(qū)塊鏈存證技術(shù)支持,以便防止倉單被偽造、被篡改。接下來,存貨人或者相關(guān)方可通過AIoT設(shè)備,在線上遠(yuǎn)程將電子倉單與電子料賬上記錄的貨物信息、貨位、存貨人標(biāo)識以及貨物實物等要素比對印證,從而大大降低出差錯的可能,大大提高違規(guī)者違規(guī)造假的成本。這會在很大程度上敦促倉庫提高其“管理信用可靠”水平。
基于電子倉單的金融服務(wù),其服務(wù)方式除倉單質(zhì)押外,還有很多待研究開發(fā)的新方式,如前面提到的國內(nèi)信用證跟單業(yè)務(wù)等。國內(nèi)信用證跟單結(jié)算模式,在國內(nèi)大額貿(mào)易中會有更寬闊的用武之地。國內(nèi)大額貿(mào)易便可以做起來,像成熟的國際貿(mào)易那樣公正、規(guī)范、安全、可靠。如果供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的一體化服務(wù)平臺再關(guān)聯(lián)上稅務(wù)部門的發(fā)票系統(tǒng),則商流、物流、資金流、發(fā)票流、信息流“五流合一”的理想模式就會形成。這必然會對促進(jìn)以國內(nèi)大循環(huán)為主的國際國內(nèi)雙循環(huán)新格局大有裨益。
無論怎樣的金融服務(wù)方式,均需要依托供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)規(guī)范可靠的物流服務(wù),均需要基于真實的貿(mào)易背景,均需要有線上服務(wù)的新技術(shù)服務(wù)平臺支撐。從開展金融服務(wù)的角度看,向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型也是物流企業(yè)的必行之路。
六、物流企業(yè)有動力向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
物流企業(yè)大多是需要依靠倉儲物流資產(chǎn)才能開展業(yè)務(wù)的企業(yè)。近年來,合適的倉儲物流資產(chǎn)因稀缺而漲價,物流運營成本連年看漲,而物流市場的競爭日趨激烈,物流企業(yè)的收入利潤增長越來越難,導(dǎo)致物流企業(yè)的投資回報率偏低,EVA考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo),甚至是負(fù)數(shù)。物流企業(yè)靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式獲得高收益、高回報幾無可能。
如此情況下,物流企業(yè)的生存與發(fā)展之路在哪里?單價不漲,只有擴規(guī)模。規(guī)模有限,只能拓功能。物流企業(yè)要想提高收入,第一要做的其實是拓展服務(wù)功能。具體說,就是在物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的需求,根據(jù)合作方的意愿,拓展貿(mào)易服務(wù)和金融服務(wù)的功能。在此過程中,也形成了新一代技術(shù)服務(wù)的能力。這些新拓展的服務(wù)功能,歸納起來,正是物流企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
擴規(guī)模有兩種方式。一是買地蓋房增加固定資產(chǎn),二是走出院墻整合社會化倉儲資源。添置固定資產(chǎn)是水漲船高之路,規(guī)模擴大,成本隨之?dāng)U大,而業(yè)務(wù)在培養(yǎng)初期很難產(chǎn)生高額利潤,此路事實上很難走通。走出院墻整合社會化倉儲資源,歸根結(jié)底要靠品牌、技術(shù)、能力。物流企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程,正是物流企業(yè)充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,努力提高技術(shù)及能力的過程,展示著企業(yè)的內(nèi)在動力。
以上是對物流企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路的思考。供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的最主要特征就在于物流企業(yè)的功能拓展和技術(shù)提升。向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,是有條件也有壓力的物流企業(yè)的必行之路。這是新時代的風(fēng)口給予物流頭部企業(yè)的機遇,也是新時代賦予物流頭部企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)?shù)臍v史使命。
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