時(shí)間：2022-03-28 17:43:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 作者：

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一,、什么是端到端供應(yīng)鏈,？

端到端（端到端）供應(yīng)鏈涉及一個(gè)完整的集成過(guò)程,，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料采購(gòu)，再到調(diào)度,、生產(chǎn),，最后將成品交付給客戶。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),，它還可以進(jìn)一步擴(kuò)展到售后服務(wù)和逆向物流,。

物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分。高效的物流可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，提高盈利能力,。供應(yīng)鏈管理和物流緊密交織在一起，但不是一回事,，物流涉及大量的計(jì)劃,、海陸空運(yùn)輸，監(jiān)控貨物和信息流等,。

二,、端到端供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈側(cè)重于每個(gè)功能，流程中的每一步比較孤立,，并單獨(dú)處理,，這導(dǎo)致整體性能低效和高成本。

然而,，端到端供應(yīng)鏈卻是一個(gè)整合所有供應(yīng)鏈功能的整體視圖,，通過(guò)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的可見(jiàn)性，提供了更好的客戶體驗(yàn)和流程效率,。

三,、供應(yīng)鏈的終點(diǎn)在哪里？

如上所述,，端到端供應(yīng)鏈從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,，直到產(chǎn)品返回。然而,，這取決于業(yè)務(wù)的性質(zhì),，為了了解供應(yīng)鏈的終點(diǎn)，我們最好分解一下供應(yīng)鏈管理（SCM）的主要組成部分,。

端到端供應(yīng)鏈管理的主要組成部分包括：

1,、需求/供應(yīng)規(guī)劃——基于產(chǎn)品/服務(wù)預(yù)測(cè)的庫(kù)存策略和采購(gòu)

2、采購(gòu)＝貨源組織+采購(gòu)（Procurement＝Sourcing+ Purchasing）

a、貨源組織(Sourcing)——供應(yīng)商選擇/供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和供應(yīng)商交付協(xié)議

b,、采購(gòu)(Purchasing)——基于供應(yīng)計(jì)劃/訂單管理的采購(gòu)訂單

3,、生產(chǎn)/制造——制造產(chǎn)品

4、倉(cāng)儲(chǔ)——管理庫(kù)存所需的資源和空間

5,、配送/運(yùn)輸——陸?？者\(yùn)輸,，海關(guān)事務(wù),，最后一公里配送

6、售后服務(wù)——維護(hù)和管理客戶退貨

7,、逆向物流——產(chǎn)品退貨,、再利用或維修

四、優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈

優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈,，需要很好地集成上述組件,。它需要一個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，以在整個(gè)供應(yīng)鏈中提供可視的實(shí)時(shí)信息,。

以下方法有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈：

1,、通過(guò)實(shí)施需求規(guī)劃工具，更好地預(yù)測(cè)客戶需求,。

2,、精益庫(kù)存管理，減少浪費(fèi),。加快訂單履行過(guò)程,，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性。

3,、應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈突然變化的資源規(guī)劃,。

4、根本原因分析,，以確定當(dāng)前流程中的問(wèn)題并設(shè)計(jì)有效的解決方案,。

5、實(shí)施端到端基準(zhǔn)測(cè)試,，以衡量供應(yīng)鏈的效率,。

6、跨供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)（供應(yīng)商-制造商-客戶）共享信息,。

五,、端到端供應(yīng)鏈的好處是什么？

通過(guò)端到端整個(gè)供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性,，企業(yè)可以更好地為客戶服務(wù),。好處如下：

1、供應(yīng)鏈上的活動(dòng)無(wú)縫流動(dòng)

2、通過(guò)檢測(cè)整個(gè)供應(yīng)鏈中的問(wèn)題來(lái)減少延遲

3,、改善與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系

4,、完全的可視性可以降低風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)成本,，并預(yù)測(cè)和規(guī)劃以滿足市場(chǎng)變化的需求

5,、透明度和查看“盲點(diǎn)”的能力

6、通過(guò)清除過(guò)程中的浪費(fèi),，降低了勞動(dòng)力和材料成本

六,、供應(yīng)鏈管理（SCM）中的權(quán)衡

在處理端到端供應(yīng)鏈時(shí)，了解一個(gè)決策如何影響另一個(gè)決策的績(jī)效非常重要,。供應(yīng)鏈管理涉及許多因素之間的復(fù)雜互動(dòng),。因此，需要進(jìn)行權(quán)衡分析,，以找到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的平衡點(diǎn),。

模擬是一種非常有用的技術(shù)，用于評(píng)估由供應(yīng)鏈某一職能部門(mén)做出的決策對(duì)端到端供應(yīng)鏈造成的影響,。通常情況下,，實(shí)現(xiàn)個(gè)體功能目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。但就供應(yīng)鏈而言,，情況并非如此,。供應(yīng)鏈中的每個(gè)功能決策都有一個(gè)權(quán)衡。例如：

費(fèi)用：尋找廉價(jià)供應(yīng)商以降低原材料成本可能會(huì)影響材料的可用性,。

質(zhì)量：由于較高的缺陷率會(huì)影響機(jī)器停機(jī)時(shí)間,，降低成本的劣質(zhì)采購(gòu)可能會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃。

庫(kù)存：由于供應(yīng)商可用性較低且質(zhì)量較差,，組件和成品的安全庫(kù)存都需要進(jìn)行調(diào)整,，以首先應(yīng)對(duì)低成本戰(zhàn)略。但安全庫(kù)存的增加最終會(huì)增加由于持有,、搬運(yùn)以及損壞和過(guò)時(shí)而產(chǎn)生的總體成本,。

服務(wù)級(jí)別：向客戶承諾提高服務(wù)水平會(huì)增加由于無(wú)法達(dá)到而導(dǎo)致客戶不滿的風(fēng)險(xiǎn)。

付款周期：改善付款周期可能會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)材料的成本高于正常成本,，因?yàn)楣?yīng)商將取消因延遲付款而產(chǎn)生的任何折扣,。這在客戶方面也是一樣的，在客戶方面,，業(yè)務(wù)部門(mén)要求他們提前付款,，因?yàn)檫@會(huì)給客戶帶來(lái)一些激勵(lì)，從而影響整體收入,。

促銷(xiāo)：為了增加銷(xiāo)售額,，促銷(xiāo)是一種策略,。然而，由于間歇性需求造成的波動(dòng),，它帶來(lái)了生產(chǎn)和庫(kù)存中斷的成本,。

體驗(yàn)權(quán)衡: 親身體驗(yàn)端到端供應(yīng)鏈中的權(quán)衡。在我們的商業(yè)游戲中,，您需要一個(gè)由多人組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)管理端到端的供應(yīng)鏈,。權(quán)衡往往是跨職能的，必須在團(tuán)隊(duì)中溝通和討論權(quán)衡問(wèn)題,。在我們所有的商業(yè)模擬游戲中,，圍繞權(quán)衡調(diào)整團(tuán)隊(duì)是一個(gè)關(guān)鍵的成功因素

七、端到端供應(yīng)鏈的8大最佳實(shí)踐

1,、二級(jí)供應(yīng)商管理管理：

端到端供應(yīng)鏈不是從你的供應(yīng)商開(kāi)始的,，至少?gòu)亩?jí)供應(yīng)商開(kāi)始,。

如果你不知道你的二級(jí)供應(yīng)商是誰(shuí),，也不了解他們供應(yīng)的產(chǎn)品，他們的成本是多少,，交付周期是多少,，那么，你的端到端供應(yīng)鏈需要優(yōu)化,。

通過(guò)與二級(jí)供應(yīng)商談判,，您可以降低供應(yīng)商的商品成本和交付周期。通常情況下,，會(huì)有多個(gè)二級(jí)供應(yīng)商,。

有了這種可見(jiàn)度，你可以就批量定價(jià)進(jìn)行談判,，而你的個(gè)別供應(yīng)商沒(méi)有這種優(yōu)勢(shì),。或者,，您可以幫助您的多個(gè)供應(yīng)商共享一個(gè)二級(jí)供應(yīng)商,，二級(jí)供應(yīng)商整合是有意義的。

2,、供應(yīng)商銷(xiāo)售商品成本（COGS）管理

事實(shí)上,，當(dāng)你與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格時(shí)，你應(yīng)該能夠協(xié)商每年降價(jià)3%-5%,，這是你的供應(yīng)協(xié)議中的一部分,。

你的供應(yīng)商應(yīng)該優(yōu)化自己的成本，這樣他們就不會(huì)因?yàn)榻祪r(jià)而虧損,。

在你自己的組織內(nèi),，你應(yīng)該通過(guò)使用六西格瑪,、精益和其他流程優(yōu)化工具來(lái)降低你自己的流程成本，這樣你就可以降低你自己的年度成本,。你的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)應(yīng)該告訴你流程成本狀況,，需要改進(jìn)的空間。

3,、供應(yīng)商庫(kù)存管理

你自己的供應(yīng)商正在盡他們所能提供你想要的產(chǎn)品或者服務(wù),，通過(guò)盡可能少的花費(fèi)。但如果你和你的供應(yīng)商沒(méi)有共享需求信息,，他們就有可能沒(méi)有足夠的庫(kù)存來(lái)滿足你的需求,。或者,，同樣糟糕的是,，庫(kù)存太多。如果你的供應(yīng)商庫(kù)存太多,，那就意味著他們?cè)谏a(chǎn)上花了太多的錢(qián)來(lái)滿足你的需求,。而這一成本將轉(zhuǎn)嫁給你（不管你是否知道）。

通過(guò)與供應(yīng)商共享需求信息,，供應(yīng)商可以進(jìn)行自己的需求規(guī)劃,，以確保優(yōu)化庫(kù)存管理。需求信息可以是預(yù)測(cè)的形式,，有明確的時(shí)間界限,。

如果你不得不取消或修改你的需求，你將有什么義務(wù),，可能需要找個(gè)律師看看這些協(xié)議,。

了解供應(yīng)商的交付周期對(duì)于管理庫(kù)存也至關(guān)重要。如果您的供應(yīng)商在原材料上有三個(gè)月的交付周期,，您需要了解,，如果您在90天內(nèi)增加需求，他們可能無(wú)法做出反應(yīng),。

4,、RFQ、RFP或RFI （Request for quotation, proposal, information）都是好工具

在端到端供應(yīng)鏈中,，我們經(jīng)常用到招標(biāo)書(shū)（RFP）,、報(bào)價(jià)申請(qǐng)書(shū)（RFQ）和信息請(qǐng)求書(shū)（RFI）。這三個(gè)是供應(yīng)鏈和采購(gòu)經(jīng)理的有效工具,，以確保其供應(yīng)商提供合格質(zhì)量,、優(yōu)化成本和保持最新創(chuàng)新。

在許多情況下,，RFI用于調(diào)查供應(yīng)商情況,。你知道你已經(jīng)使用了哪些供應(yīng)商,，所以RFI是一個(gè)了解新供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施、財(cái)務(wù)實(shí)力和能力的機(jī)會(huì),。RFI是識(shí)別潛在新供應(yīng)商的絕佳工具,。

RFP是一個(gè)很好的工具，可以幫助回答“這是我的供應(yīng)挑戰(zhàn),，您將如何著手解決,？”通常情況下，你的供應(yīng)商是專(zhuān)家,，他們會(huì)用你可能沒(méi)有想到的創(chuàng)新或流程來(lái)應(yīng)對(duì)供應(yīng)挑戰(zhàn),。

在收到RFI或RFP并確定少數(shù)（3-10）供應(yīng)商后，您可以向其發(fā)送RFQ,。審核RFQ需要時(shí)間和資源,，而且將RFQ發(fā)送給太多供應(yīng)商往往過(guò)于繁重。RFQ不僅僅是為了獲得最好的價(jià)格來(lái)幫助降低成本,，而且也是為了確保質(zhì)量和持續(xù)供應(yīng),。

5、優(yōu)秀的物流規(guī)劃和實(shí)施

整個(gè)端到端供應(yīng)鏈的計(jì)劃不當(dāng)確實(shí)構(gòu)成緊急物流情況,，實(shí)際上,，“緊急情況”用法有誤，它更像是“加急費(fèi)和隔夜費(fèi)”,，如果你是首席財(cái)務(wù)官，你會(huì)很討厭看見(jiàn)它,。

如果物流規(guī)劃不夠好,，而你的目標(biāo)是，在客戶想要的時(shí)候剛好將客戶想要的東西運(yùn)送給客戶,，（瞌睡時(shí)送來(lái)枕頭）,，那么你可能會(huì)落入依賴(lài)加急運(yùn)費(fèi)和隔夜運(yùn)費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)生產(chǎn)或采購(gòu)延遲的陷阱。

這些加急費(fèi)用表明,，你沒(méi)有通過(guò)盡可能少花錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶交付,。

穩(wěn)健的需求規(guī)劃和提前期管理有助于最大限度地減少您在物流加速和趕工費(fèi)用上的支出。了解交付周期和獲得長(zhǎng)期需求是幫助降低物流成本的兩大方法,。

6,、確保庫(kù)存準(zhǔn)確性

你如何確定你的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)告訴你庫(kù)存的東西，是不是真的存在,？可能會(huì)過(guò)多或者過(guò)少,？每個(gè)公司的目標(biāo)都應(yīng)該是100%的庫(kù)存準(zhǔn)確率，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑是進(jìn)行定期,、系統(tǒng)的周期盤(pán)點(diǎn)和實(shí)物盤(pán)點(diǎn),。

如果沒(méi)有100%的庫(kù)存準(zhǔn)確性,，您可能無(wú)法按時(shí)發(fā)貨給客戶。缺乏庫(kù)存準(zhǔn)確性也意味著你正在購(gòu)買(mǎi)手頭已有的庫(kù)存,，或者你正在購(gòu)買(mǎi)不需要的物品,。

請(qǐng)您實(shí)施一個(gè)周期盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，確保你在逐層盤(pán)點(diǎn),，以壓力測(cè)試你的庫(kù)存準(zhǔn)確性,。

7、客戶需求規(guī)劃

您的客戶可能會(huì)向您發(fā)送預(yù)測(cè),，是的,，你的客戶甚至可能會(huì)向你發(fā)送長(zhǎng)期或一攬子訂單。但你的客戶知道它真正想要什么,，什么時(shí)候想要嗎,？你可能比他們更清楚。

您可以使用客戶的需求信息（預(yù)測(cè),、訂單）作為基礎(chǔ),，在一個(gè)強(qiáng)大的需求規(guī)劃環(huán)境中，你可以做得更多,。你可以利用歷史,、市場(chǎng)分析、季節(jié)性,、競(jìng)爭(zhēng)格局和其他因素來(lái)更好地了解客戶的需求,。

而穩(wěn)健的需求規(guī)劃有助于將端到端供應(yīng)鏈的加急費(fèi)用和其他物流成本降至最低。

8,、端到端全球供應(yīng)鏈全程可視化或數(shù)字化

就算你說(shuō)我在吹牛逼,，我也能夠理解，可以說(shuō)到現(xiàn)在地球上還沒(méi)有一款真正的可以做好全球供應(yīng)鏈端到端的解決方案,，因?yàn)閲?guó)際業(yè)務(wù)（出口和進(jìn)口）太過(guò)于復(fù)雜了,，但是一些區(qū)域性的可視性或者數(shù)字化方案已經(jīng)日趨成熟。譬如：

Argus供應(yīng)鏈可視化系統(tǒng)：趨研信息的Argus milestone tracking 方案集成全球主流船公司數(shù)據(jù),，獲取了全球任何港口之間的可用船期,，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和預(yù)計(jì)開(kāi)港時(shí)間，根據(jù)AIS獲取每艘船的位置,，通過(guò)人工智能計(jì)算,，可以了解船的延誤天數(shù)；也整合了中國(guó)所有重型集卡的軌跡和位置,，可以因此制成電子圍欄系統(tǒng),，準(zhǔn)確了解您的集卡何時(shí)到達(dá)所需位置；系統(tǒng)也整合了主要港口數(shù)據(jù),，可以因此確切了解每艘船何時(shí)有泊位進(jìn)入（尤其是疫情期間更加有幫助）,，除了確切了解船的實(shí)際到達(dá)時(shí)間和實(shí)際出發(fā)時(shí)間,，也可以了解您貨物是否海關(guān)已經(jīng)放行，是否碼頭已經(jīng)放行,；當(dāng)然該系統(tǒng)也接通全球主要航空公司的數(shù)據(jù),，輕松查閱了解你空運(yùn)貨物的位置和狀態(tài)。

當(dāng)然,，有更多的國(guó)際化供應(yīng)鏈可視化軟件和平臺(tái),，鏈接了全球大部分卡車(chē)，貨船和航空公司以及海關(guān)的系統(tǒng),，可以讓你的資產(chǎn)和貨物在全球可視化,，如果您有興趣，我們可以進(jìn)一步探討,。