餓了么:上海新增2800名騎手重返崗位
4月10日,,上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上,,餓了么資深副總裁肖水賢表示,,餓了么全力投入上??挂弑9?,努力支持市民生活保障和應(yīng)急需求,,上海封控以來,已經(jīng)為市民送出藥品訂單近100萬單,。
過去一周,,餓了么已新增2800名騎手重返崗位,努力解決最后1公里,、最后100米配送瓶頸,。餓了么平臺新增了4000多商家,,恢復(fù)開業(yè)接單。接下來,,根據(jù)疫情防控安排,,在封控區(qū)和管控區(qū),餓了么將組織更多騎手支持配送保障,;在防范區(qū),,將和餐飲、商超便利等商家密切聯(lián)動,,在配合防疫管理的基礎(chǔ)上,,盡快恢復(fù)生活服務(wù)供應(yīng)。
疫情以來,,餓了么平臺買藥需求持續(xù)攀升,。為此,餓了么對接了1000多家藥房,,同時從市內(nèi)外更多渠道調(diào)集藥品,。3月28日封控以來,餓了么已為上海市民送出了近100萬藥品訂單,,其中包括大量應(yīng)急用藥和慢性病藥,。接下來根據(jù)需求,還將不斷優(yōu)化,,投入資源強(qiáng)化服務(wù)保障,。對于處方藥購買,患者可通過平臺開通的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”服務(wù),,開具電子處方后,,在藥店線上下單,再由餓了么騎手配送到社區(qū),。
為了進(jìn)一步提高配送效率,,餓了么推出并且擴(kuò)大“小區(qū)團(tuán)購”模式。其中“社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)目前服務(wù)已經(jīng)覆蓋普陀,、浦東,、楊浦等區(qū)1000多個社區(qū)。零售團(tuán)購方面,,餓了么“全能超市”通過“社區(qū)集采+定點(diǎn)配送”的服務(wù)模式,,已為浦東超過25000個家庭配送了肉、蛋,、奶等必需品,。
面向獨(dú)居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求,,早在3月28日,,餓了么率先上線“應(yīng)急特需”通道。截至4月9日,,“應(yīng)急特需”已接到超過4萬個應(yīng)急需求,。為了把第一優(yōu)先級給到最需要的弱勢群體,餓了么還專門陸續(xù)推出“嬰幼兒用品配送專車”,、“特需老人物資配送專車”和“應(yīng)急用藥專送車”,,專人專車服務(wù)緊急需求。
阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)力量也全力投入保供,,其中盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過5000個小區(qū),,大潤發(fā)在上海的蔬菜水果,每天的供應(yīng)超過1000噸,;菜鳥緊急調(diào)用干線運(yùn)輸資源,,把蔬菜運(yùn)抵養(yǎng)老院。
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