美團、餓了么“封簽送達”餐飲監(jiān)管新模式落地云南大理
近日,大理市市場監(jiān)管局向美團、餓了么外賣平臺及企業(yè)下發(fā)了《大理市市場監(jiān)督管理局行政指導表》,引導外賣平臺和餐飲企業(yè)落實“封簽送達”工作,全面打造“封簽送達”餐飲監(jiān)管新模式。據(jù)了解,“封簽送達”即網(wǎng)絡餐飲服務經(jīng)營單位出餐后,用統(tǒng)一的一次性封簽對外賣餐品進行封口。消費者可憑此確認自己的餐品在配送過程中是否完好無損,如果發(fā)現(xiàn)封簽出現(xiàn)損壞,消費者可以拒絕收餐,并致電外賣平臺投訴。
美團云南政府事務負責人艾明慧表示,在配送方面會積極落實封簽這個工作,保證食品從前端的商家到中間運輸途中,再到用戶的手中,整個都是安全和健康的。
下一步,大理市市場監(jiān)督管理部門將與送餐平臺聯(lián)合管控,推進外賣“封簽送達”行動全面開展,共同做好外賣餐飲食品質(zhì)量安全保障工作,不斷提升網(wǎng)絡交易消費者滿意度,切實保障消費者的合法權益。
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