因取消支付寶選項(xiàng),美團(tuán)遭遇反壟斷訴訟
12月30日消息,日前,據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》報(bào)道,因取消支付寶渠道,美團(tuán)日前遭到反壟斷訴訟,由北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院立案審理。
北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院民事案件受理通知書(2020)京73民初888號(hào)顯示,王某訴被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司濫用市場(chǎng)支配地位糾紛案,經(jīng)審查,符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》規(guī)定的受理?xiàng)l件,北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院決定立案審理。
今年7月底,有媒體報(bào)道稱,部分用戶在使用美團(tuán)支付時(shí)發(fā)現(xiàn),美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置,微信支付、ApplePay也在支付選擇列表上,只是不再顯示支付寶支付。王某的訴訟,正是針對(duì)7月底的這次事件。
12月28日,王某的委托人北京實(shí)景律師事務(wù)所律師陳鵬飛介紹,北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司在其旗下的美團(tuán)APP、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)APP等,利用其市場(chǎng)支配地位,取消支付寶渠道,使得消費(fèi)者無(wú)法在上述APP中通過(guò)支付寶進(jìn)行支付。
11月10日,市場(chǎng)監(jiān)管總局就《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)。
此外,美團(tuán)還深陷大數(shù)據(jù)殺熟風(fēng)波。半個(gè)月前,自媒體“漂移神父”發(fā)布文章《我被美團(tuán)割了韭菜》,作者詳述了自己被割韭菜的過(guò)程。
“漂移神父”表示,他在美團(tuán)APP點(diǎn)外賣時(shí)發(fā)現(xiàn),在同一家店鋪、同一個(gè)配送位置、同一個(gè)下單時(shí)間點(diǎn)的條件下,開(kāi)通美團(tuán)會(huì)員的賬號(hào)所需的配送費(fèi),比未開(kāi)通會(huì)員的賬號(hào)所需的配送費(fèi)高4元。該網(wǎng)友多次測(cè)試后指出,其所在位置附近幾乎所有外賣商戶,會(huì)員賬號(hào)總是超出非會(huì)員賬號(hào)1至5元不等的配送費(fèi)。
“漂移神父”的爆料一出,便引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。對(duì)此,美團(tuán)外賣12月17日進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)時(shí)稱,配送費(fèi)差異與會(huì)員身份無(wú)關(guān),是軟件的定位緩存所導(dǎo)致,用戶下單會(huì)按照真實(shí)配送地址準(zhǔn)確計(jì)算。而針對(duì)定位緩存的問(wèn)題,美團(tuán)外賣表示“已經(jīng)成立專門團(tuán)隊(duì),正在與用戶進(jìn)一步溝通解決問(wèn)題。”
但對(duì)于美團(tuán)外賣的回應(yīng),“漂移神父”本人表示無(wú)法接受。眾多有過(guò)類似經(jīng)歷的網(wǎng)友也表示不認(rèn)同,網(wǎng)友們不認(rèn)同的原因在于,從美團(tuán)外賣的公開(kāi)道歉中大家看到,美團(tuán)雖然承認(rèn)了配送費(fèi)差異問(wèn)題的存在,但讓系統(tǒng)漏洞背了鍋,也沒(méi)有正面否定殺熟。
第三方大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Trustdata的數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)外賣市場(chǎng),美團(tuán)外賣的市場(chǎng)份額已由2019年一季度的63.4%升至2020年第二季度的68.2%。這意味著,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么、餓了么星選及其他平臺(tái)市場(chǎng)份額共計(jì)為31.8%,美團(tuán)外賣已處于市場(chǎng)支配地位。
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