受疫情考驗,2020中國電商行業(yè)將如何演變?
2020年春節(jié)期間所有人在家度過了一個不一樣的假期:不能出門。但是要購物、要買菜、要生活,怎么辦?這時,電商就成了維系國民生活正常運轉(zhuǎn)的唯一渠道了。2003年,非典疫情無意中按下了中國網(wǎng)購時代的啟動鍵,而電商行業(yè)高速成長17年后,受新冠肺炎疫情影響的電商行業(yè)又將何去何從?
疫情下的電商現(xiàn)狀
假期中全國上下所有人閉門謝客,本應(yīng)是消費旺季的春節(jié)也因此變的冷清,受疫情影響最大的零售百貨行業(yè)也馬上行動起來,多個大型商場專柜聯(lián)合電商平臺直播銷售,成交后送貨到顧客家門口,食品、日用品等品類產(chǎn)生了很好的銷量。
雖然受疫情影響物流行業(yè)也處于半停滯狀態(tài),但順豐、郵政、京東部分物流仍在此期間持續(xù)運轉(zhuǎn),我們在街上仍然可以看到快遞員、送貨員在路上運送產(chǎn)品的身影,持續(xù)為廣大百姓運送著生活物資,保障了大家的正常生活用品使用。
經(jīng)過此次疫情,人們越來越宅,越來越注意保持"安全距離",自然會越發(fā)依賴網(wǎng)購,依賴電商。在這段休假期間線下實體的企業(yè)和商家在想方設(shè)法降低疫情對企業(yè)的影響,最大的方向就是向線上轉(zhuǎn)化,直播和短視頻作為電商新的發(fā)展手段已經(jīng)越來越多的被大家所看重。
與此同時,直播間和生鮮在特殊時期迎來高光時刻。據(jù)中泰證券研究所公布的數(shù)據(jù),春節(jié)以來淘寶直播場均觀看人數(shù)上升43.13%,場均觀看次數(shù)上升30.05%。生鮮方面同樣漲勢明顯,“被迫宅家做飯”,意外使得社區(qū)團購的概念普及開來。
疫情期間的電商直播
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù),2月以來,淘寶直播新入駐的主播數(shù)量比上月同期暴漲10倍,除了傳統(tǒng)美妝、服飾、快消類常規(guī)直播外,西貝莜面村、小龍坎等多家餐飲品牌的主廚也來到直播間線上營業(yè)。
快手電商公開的數(shù)據(jù)與淘寶類似,整個二月份,快手電商已幫助至少50萬線下商家恢復(fù)生意,單日電商直播觀看人次超1億。
洋蔥集團董事長兼CEO李淙判斷,疫情加速了直播電商的裂變。疫情之后,直播也將成為一種持續(xù)性的消費習(xí)慣。“以前許多人可能沒時間接觸直播,而疫情意外地創(chuàng)造了這個機會,消費者養(yǎng)成了一種新的消費習(xí)慣。其實,我們此前已嗅到了直播消費高速成長的味道,未來還是會繼續(xù)把資源集中在品牌端的建設(shè)上。”
生鮮電商迎來機遇?
生鮮市場一直都被大家所忽視,但據(jù)統(tǒng)計,生鮮市場的總值高達(dá)萬億元,而現(xiàn)今的生鮮市場的電商滲透率還不足5%,對于不少正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或者是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的朋友來說,這是一個巨大的商業(yè)機遇。疫情的爆發(fā),導(dǎo)致很多農(nóng)貿(mào)市場暫停了服務(wù),而消費者的飲食問題還是需要解決的,所以大家的網(wǎng)購意愿開始增強。
機遇是擺在面前了,要想抓住機遇,必須先克服機遇帶來的挑戰(zhàn)。從消費者角度說,這個挑戰(zhàn)是如何把新鮮、安全且平價的蔬菜快速送到用戶手上。從平臺角度說,這個挑戰(zhàn)意味著供應(yīng)鏈建設(shè)、運營模式以及成本管控。
這一次受到疫情的影響,很多人第一次接觸到了線上購買菜蔬,開始慢慢養(yǎng)成購物習(xí)慣。而生鮮電商獲得的流量也開始不斷上升,相信未來還是有不少的消費者會選擇這種消費方式。因此,生鮮電商能否在2020年迎來一個大發(fā)展?讓我們拭目以待。
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