免半年服務費+200億扶助貸款，扶持商家，阿里就這么干了！
2月11日，全國仍然在繼續(xù)抗擊疫情。最新數(shù)據(jù)顯示，湖北以外的新增病例已經連續(xù)第7日呈下降態(tài)勢，這意味著各地的病例新增或將在未來幾日出現(xiàn)拐點，全國的疫情控制也有望在近期迎來突破。
盡管目前關于新冠病毒的一切還存在諸多不確定性，但可以確定的是，在全國人民的努力之下，疫情終將會過去。而另一個可以肯定的是，如何消除疫情對商業(yè)、經濟領域所造成的影響，將會是未來很長一段時間里各大企業(yè)和市場的首要任務。
在這方面，近段時間不斷刷屏的阿里巴巴再次作出了表率。
扶持商家，阿里就這么干了！
1月25日是大年初一，阿里巴巴動作迅速，以一則“馳援武漢，就這么干了！”的公開信獲得了各路網友的點贊，點燃了大家共同抗擊疫情的信心。這并不是因為這封公開信的文采有多好，而是阿里即將采取的行動震撼到了所有民眾。
10億元醫(yī)療物資供給專項基金、盡一切方法在電商平臺加大緊缺物資的供應、盒馬鮮生以及餓了么外賣不停業(yè)不漲價的承諾、在線義診服務的火速上線、強大的菜鳥網絡為捐贈物資開通的綠色通道，這些措施和行動無一不在此次疫情抗擊過程中起到了至關重要的作用。
而阿里旗下所有產業(yè)一齊出動，不惜一切代價抗擊疫情的態(tài)度，讓人感受到了這一家企業(yè)的責任心，阿里這種“熱血”抗擊疫情的精神迅速成為了企業(yè)和人們的標桿。
文字并沒有色彩，但是行動卻可以賦予文字以色彩。聯(lián)系阿里的實際行動，“就這么干了”這幾個原本普普通通的字，此刻也擁有著熱血的氣息。
而在不惜一切代價抗擊疫情大半個月之后，眼看疫情得到控制已經指日可待，阿里巴巴再次將眼光放到了消除疫情影響、早日恢復生產上面。這是一場由疫情而引發(fā)的經濟戰(zhàn)。
為了打贏這場經濟戰(zhàn)，阿里巴巴決定為受到疫情影響而處境艱難的商家提供幫助。就像上一次為了抗擊疫情義不容辭的出手一樣，阿里此次的扶持政策也相當有誠意，簡而言之就是：“就這么干了！”
在阿里巴巴2月10日公開發(fā)布的“告商家書”中，阿里宣布將減免商家經營費用，其中包括對所有天貓商家免去2020年上半年的服務費、對所有淘寶、天貓商家免費提供網店裝修必用的工具，以及為部分商家提供免費代運營服務、對部分商家提供2個月倉租減免、對部分商家免除商品傭金。
以上，主要是為了給商家“減負”，主要目的在于降低商家的運營成本。這當然還不夠，因為還有諸多商家因為長時間沒有訂單而沒有進賬，因此陷入資金鏈緊張的困境。
這些商家也不用擔心，阿里螞蟻金服旗下的網上銀行為商家提供了低息免息貸款。其中阿里為注冊在湖北的商家提供總額為100億、為期12個月的特別扶持金，前三個月利息全免、后九個月利率八折。
這100個億是針對湖北地區(qū)的，其他地區(qū)的呢？別急，全國其他地區(qū)也有100億、為期12個月的特別扶持金，貸款利率八折。加上為湖北商家提供的100億資金，阿里總共為全國的商家提供了200個億的貸款資金！
還有，為了縮短商家資金回籠時間，發(fā)貨之后無需等待消費者確認，商家就可以收到由網商銀行墊付的貨款。
這還沒完，那些只是阿里巴巴扶持商家政策的一部分。還有淘寶天貓聯(lián)合菜鳥設立用于補貼供應鏈和物流的10億元專項資金，還有針對快遞員提供的攬收補貼和免費保險，還有在全國掀起新風潮的“人才共享”計劃，還有……
可能有些人看了這么多，對于阿里巴巴的這些扶持政策到底有多良心還沒有概念。這么說吧，假如將阿里巴巴的電商平臺比喻為一個大商場，商家便是其中的一間間店鋪。在疫情的影響之下，大商場門可羅雀，很多店鋪顆粒無收，資金難以周轉，處境危急。
在這種情況下，大商場不僅給這些店鋪提供了免了半年租金、免費運營、倉庫減租、免除抽傭的服務；還針對部分資金已經無法周轉的店鋪提供了低息甚至免息的貸款；甚至要為無法開店卻要支付員工工資的店鋪支付員工工資。
總而言之，不僅在抗擊疫情上不遺余力，在扶持商家上阿里也是全力以赴。而阿里為什么要這么做，正是因為入駐阿里巴巴的這些商家，是阿里的“初戀”。
阿里巴巴的初戀
阿里在抗擊疫情過程中作出的貢獻大家都有目共睹，這是阿里巴巴回報社會、回報國家的一種方式，這就像成年的兒女長大之后回報父母。
而如果社會和國家是孕育阿里的父母，那入駐阿里巴巴各平臺的商家就是阿里的“初戀”。
成立20年來，阿里巴巴一直將“讓天下沒有難做的生意”當做自己的使命。做生意的群體是什么？就是那些在阿里巴巴電商平臺開店的商戶。
阿里巴巴當初建立全國最大電商平臺的初衷，也是為入駐平臺的商家找到生意伙伴，而不是為了給普通的用戶創(chuàng)造網購的通道。那時候，馬云煩惱的并不是沒有網購的顧客，而是平臺上沒有足夠豐富的商家。
時間回到20年前，“網上開店”仍然是常人難以理解的經營模式，所以當馬云帶著他的電商之夢去求融資，找各路商家入駐他的電商平臺、通過互聯(lián)網去尋找客戶之時，大家都覺得馬云說的一切就像“阿里巴巴”的名字，來自于“天方夜譚”。
直到杭州望湖賓館成為阿里巴巴電商平臺第一個吃螃蟹的人，并通過平臺收獲了來自于互聯(lián)網另一端的訂單。大家才發(fā)現(xiàn)，原來馬云說的是真的，原來真的可以在互聯(lián)網上開店，原來互聯(lián)網開店真的可以找到客戶，原來互聯(lián)網開店一樣可以賺錢。
后來的事情，大家都知道了，越來越多的商家在阿里巴巴平臺找到了貿易伙伴和客戶，越來越多的商家通過阿里巴巴實現(xiàn)了新的突破，越來越多的網上購物需求，也讓阿里巴巴先后開發(fā)了淘寶、天貓這樣的全球性電商平臺，改變了全國人民的消費方式。
在20年后的今天，幾乎所有的商家和品牌都必須開發(fā)線上銷售渠道，否則便是“跟不上時代”。這其中的轉變，正是阿里巴巴20年來不斷努力的結果。在這個過程中，無論是阿里巴巴的B2B業(yè)務還是B2C業(yè)務，商戶都永遠是阿里巴巴的“重心”。
因為時至今日，雖然阿里巴巴的體量已經如此龐大、涉及的領域如此多，其收入來源仍然大部分來自于電商產業(yè)，而電商產業(yè)的收入，則大部分來自于向商戶收取的服務費、廣告費和傭金等。
所以大家知道為了扶持商家，阿里給商家進行的各種減免政策意味著什么嗎？意味著阿里巴巴將自己大部分的收入來源切斷了！
如果這還不是愛！那什么是愛？付出如此代價，除了要盡快恢復生產，恢復供應、消除疫情影響之外，還因為平臺，商戶，用戶，這三者的關系并不是雞蛋與雞的關系，而是牙齒與嘴唇的關系。
先有平臺，后有商戶，再有網購的用戶，這是有明確主次關系的一個循環(huán)。而對于天貓、淘寶這種電商平臺來說，商戶才是他們對接的第一個環(huán)節(jié)。
簡而言之，商戶如果熬不過去，那平臺也很難熬過去。這也是為什么阿里冒著切斷自身收入來源的風險，也要讓平臺的商家活下去！因為只有活下去才有未來。
當然，唇亡齒寒的道理不止有阿里巴巴懂，為了讓平臺的商家活下去，京東、拼多多也在近期針對商家發(fā)布了多項利好措施，相信在這些企業(yè)的共同努力之下，疫情對國內經濟及商業(yè)市場的影響很快就能消弭于無形，甚至比先前更上一層樓！
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