總額超400萬元,!圓通重獎147名“五星業(yè)務員”
7月4日,,記者獲悉,圓通速遞總部對首批147名服務質(zhì)量領(lǐng)先的“五星業(yè)務員”進行股票獎勵,單人最高獎勵約10萬元,,總額達400萬元,,傳遞了狠抓服務質(zhì)量的強烈信號,。
今年5月底,,在圓通速遞成立十九周年年會上,圓通速遞董事長喻渭蛟曾向5名來自一線的優(yōu)秀快遞員獲頒“圓通小蜜蜂”稱號,,并獎勵了他們每人約10萬元的股票,。
喻渭蛟當時稱贊他們是圓通業(yè)務員中的優(yōu)秀代表,是圓通最可愛的人,,并為他們“把手都拍紅了”,。
時隔一個月,圓通將股票獎勵范圍全面擴大,,142名“五星業(yè)務員”也獲得了股票獎勵,,單人最高獎勵約10萬元。據(jù)了解,,“五星業(yè)務員”是圓通一線快遞小哥的榮譽稱號,,除業(yè)務量達標外,更要在收派時效,、服務質(zhì)量等都達到一定標準,。
此次獲得獎勵的首批業(yè)務員,,在2018年第三季度至2019年第一季度的9個月中,,累計獲得6次及以上“五星業(yè)務員”稱號。根據(jù)獲評次數(shù)多少,,147名“五星業(yè)務員”每個人獲得數(shù)量從1500股到7500股不等的股票獎勵,。
圓通相關(guān)負責人表示,此次對業(yè)務員實施股票獎勵,,是公司“萬人持股”計劃的重要內(nèi)容,。希望通過這一計劃,增強員工的獲得感,、自豪感,、榮譽感,打造全網(wǎng)共建共享的命運共同體,。
“總部強調(diào)的‘服務質(zhì)量是天’理念,,已經(jīng)深入人心。我們越來越意識到,,要像對待孩子一樣對待包裹,。”“五星業(yè)務員”蔡玉亭說,。他來自圓通山東濱州分公司,入職已3年,。在派件過程中,,他總是習慣性的自帶一條毛巾,發(fā)現(xiàn)快件包裝上有灰塵或污漬,,就用毛巾擦拭干凈,。因為蔡玉亭們的用心,客戶更加認可圓通的服務,。
今年以來,,圓通將提升快遞服務質(zhì)量作為全網(wǎng)核心工作之一??偛坑煽偛脪鞄?,成立7個專項小組,全面實施服務質(zhì)量提升專項整治,,整治工作已顯現(xiàn)成效,。

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