【本文轉(zhuǎn)載于“北京青年報(bào)”，原文標(biāo)題為《“快遞小哥”長(zhǎng)啥樣：收入低 花銷(xiāo)大 缺職業(yè)認(rèn)同》,，作者：章正/杜沂蒙/實(shí)習(xí)生楊寶光】

“快遞小哥”群體長(zhǎng)啥樣,？他們絕大部分為18至35歲的青年,。有關(guān)報(bào)告顯示,，2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億件。一支數(shù)量龐大的新就業(yè)群體迅速興起,，以郵政速遞（EMS）,、順豐、“三通一達(dá)”（申通,、圓通,、中通、韻達(dá)）等為代表的快遞企業(yè),，一線配送人員突破300萬(wàn),。此外，美團(tuán),、餓了么等O2O,、外賣(mài)行業(yè)也擁有上百萬(wàn)名專(zhuān)兼職的終端配送員。

“快遞小哥”流動(dòng)快,，短期從業(yè)明顯

本次調(diào)研中,，社科院調(diào)研組對(duì)5279個(gè)調(diào)查樣本的分析顯示，快遞配送員中,，男性居多（88.9%）,；以青年為主體（20至29歲49.3%，30至39歲40.8%,，40歲以上7.4%）,；農(nóng)業(yè)戶(hù)籍居多（77.9%），大部分為進(jìn)城務(wù)工青年,；學(xué)歷層次偏低（初中及以下29.2%,，高中職校及中專(zhuān)47%，大專(zhuān)15.7%,，本科及以上5.3%）；政治面貌以群眾（57.9%）為主,，團(tuán)員和黨員比例不高（21.9%,、5.7%）。

調(diào)查顯示,，“快遞小哥”入職前大部分從事過(guò)建筑工人,、餐飲服務(wù)員、銷(xiāo)售員,、保安及司機(jī)等工作,。南寧的調(diào)查中，69.8%認(rèn)為快遞業(yè)門(mén)檻低,、上手快,，46.8%認(rèn)為這是能找到的不需要高學(xué)歷且收入較高的職業(yè)。

“快遞小哥”的工作時(shí)間普遍較長(zhǎng)，近一半的快遞員每天工作10至12小時(shí),，8至10小時(shí)有30.6%,，12小時(shí)以上有21.4%。48.9%表示每周只能休息一天,，還有44.5%表示休息時(shí)間不確定,。

他們的勞動(dòng)強(qiáng)度究竟有多大？每天派件量在50至100件占38.4%,，100至150件占11.8%,，150件以上占19.2%。在“雙十一”等高峰期,，配送量更是呈爆發(fā)式增長(zhǎng),。訪談中“忙得腳不沾地”“累得不想說(shuō)話”是他們說(shuō)的最多感受。

報(bào)告指出,，因投訴糾紛,、缺少保障及職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題，很多青年并不把快遞配送作為一份長(zhǎng)久工作,。從業(yè)不足一年者占39%,，一至兩年占31.2%，兩至三年占12.1%,，五至六年占5.9%,，七年以上為11.9%，短期從業(yè)特征明顯,。

研究人員在武漢的調(diào)查中,，郵政EMS、順豐的快遞員流動(dòng)率均達(dá)30%左右,。調(diào)查還顯示,，目前快遞配送從業(yè)人員中，在校學(xué)生兼職的比例也達(dá)到18.6%,。

東部地區(qū)“快遞小哥“月入平均5110元

很多人認(rèn)為“快遞小哥”收入高,，其實(shí)并不如此。調(diào)研報(bào)告指出,，他們的月平均收入3000元以下23.3%,，3000至4000元20.2%，4000至5000元25.7%,，5000至6000元13.2%,，6000元以上17.6%。東部地區(qū)快遞員月平均工資5110元,，中部地區(qū)4464元,，西部地區(qū)4247元,。

2017年全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員月均薪資3813.4元，快遞員為4859元,，高出27.4%,。對(duì)比之下，從表面上看這個(gè)行業(yè)收入水平不低,，但高工資來(lái)自高強(qiáng)度超時(shí)加班,，如果以小時(shí)工資為標(biāo)準(zhǔn)，則平均23.9元,，僅相當(dāng)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)（人社部公布的32個(gè)城市最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn),，北京24元，其他地方基本在15至20元之間）,。

具體到計(jì)酬方式,，“快遞小哥”的計(jì)件工資占較大比例（55.8%），其次是月薪制（11.5%）,、底薪加績(jī)效工資（14.9%）,、底薪加提成（10.6%）。物流快遞,、直營(yíng)模式多采用固定薪酬加績(jī)效,，外賣(mài)快遞、眾包快遞和加盟模式更多采用計(jì)件方式,。

半數(shù)以上“快遞小哥”感覺(jué)不受人尊重

從支出來(lái)看,，他們呈現(xiàn)出生活中消費(fèi)高、娛樂(lè)少的特點(diǎn),。2017年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出18322元,，當(dāng)年快遞員人均消費(fèi)支出為23459元，高出全國(guó)平均水平28%,。訪談中,，44.5%認(rèn)為工資基本夠用，33.2%認(rèn)為比較困難,，19.4%認(rèn)為非常困難,。

在此情況下，特別是他們面臨“累得下班就想睡覺(jué)”的工作壓力,，快遞員的休閑娛樂(lè)很少（看短視頻17.8%、聽(tīng)音樂(lè)15.0%,、看電視劇或電影14.2%,、打游戲10.3%），半數(shù)以上什么都不參與,。

盡管勞動(dòng)強(qiáng)度大,、收入水平不高,，快遞員對(duì)工作的滿意度處于中等水平。其中,，1~10分調(diào)查區(qū)間中,，總體平均分6.62分，44.8%給出了8分,，僅有15.9%給出4分以下,。

很多從業(yè)青年認(rèn)為這份工作是壓力與動(dòng)力并存。一方面,，雖然累但收入還行,，特別是時(shí)間比較自由，在固定區(qū)域內(nèi)完成配送任務(wù)即可,；另一方面,，56.3%感覺(jué)自己的工作不受人尊重，65.1%缺乏職業(yè)認(rèn)同,。