虧損倒閉 資金斷裂 便利店雞毛一地
在我國(guó)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì),引導(dǎo)資金脫虛向?qū)嵉拇蟊尘跋拢憷晷袠I(yè)迎來了開店潮,而傳統(tǒng)零售、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商巨頭的入局,更是將便利店推上“風(fēng)口”。但是在經(jīng)歷“加盟店主失聯(lián)導(dǎo)致欠薪”、“快速擴(kuò)張卻又急速關(guān)店”、“投資方資金鏈斷裂”等事件后,便利店行業(yè)大浪淘沙,進(jìn)入洗牌期。
業(yè)內(nèi)人士向藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者表示,在中國(guó)當(dāng)前的大環(huán)境下,便利店在嚴(yán)控加盟管理,提高門檻的同時(shí),更應(yīng)該注重每家便利店自身的造血能力。
加盟店門檻有待提高
在各大便利店品牌紛紛跑馬圈地?cái)U(kuò)張之際,企業(yè)對(duì)加盟店的監(jiān)督管理是否能跟上引起了行業(yè)重視。
據(jù)媒體報(bào)道,2018年11月底,曾在上海全家便利店寧波路店、人民廣場(chǎng)二店、新金橋廣場(chǎng)店三家門店打工的20多名務(wù)工人員向黃浦區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察部門求助,稱其門店老板“人間蒸發(fā)”、離奇“失蹤”,使他們幾個(gè)月的工資“打了水漂”。據(jù)工人反映,這3家店的加盟商是上海晴慧投資管理有限公司,當(dāng)時(shí)老板強(qiáng)調(diào)全家便利超市的名氣大,所以讓他們先干活后簽合同,而對(duì)工資的支付則是采取“拖延戰(zhàn)術(shù)”。
黃浦區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)根據(jù)報(bào)案當(dāng)事人筆錄和實(shí)地走訪,確認(rèn)了雙方的勞動(dòng)關(guān)系。而鑒于當(dāng)前寧波路門店的加盟商無法找到,全家便利店中國(guó)區(qū)總代理商上海福滿家便利有限公司在確認(rèn)“失聯(lián)”的加盟商確有拖欠工資的事實(shí)后,愿意先行墊付全部欠薪。
據(jù)全家便利店新聞發(fā)言人王意文向藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者透露的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年1月,全家有2500余家門店,其中70%的門店為加盟店。
而用“禍不單行”來形容此時(shí)的全家再恰當(dāng)不過。2019年1月8日,某評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)各地全家便利店涉嫌銷售過期食品的情況進(jìn)行了報(bào)道,涉及到包括北京、上海、廣州、深圳等10個(gè)城市的21家門店。此后,雖然全家發(fā)布聲明稱,該公司第一時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部自查,均未出現(xiàn)過期食品。但是,消極影響還是對(duì)全家造成了極大的沖擊。
零售行業(yè)一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者:“全家在短時(shí)間內(nèi)陷入加盟商’跑路’和售賣過期食品的丑聞中,或與其加盟模式不無關(guān)系。在加盟一家門店時(shí),加盟主需要交納一定的保證金,而上述加盟主跑路事情的發(fā)生,可能是因?yàn)楸WC金少于欠款(貨款)。”該人士還指出,加盟模式本身沒有問題,反而對(duì)品牌盈利有很大幫助,但是在中國(guó)本土市場(chǎng),由于誠(chéng)信環(huán)境、監(jiān)控力度較弱等因素致使加盟模式在中國(guó)問題頻現(xiàn)。
只“生”不“養(yǎng)”,合作店淪為“四不像”
事實(shí)上,除了加盟模式外,中國(guó)便利店市場(chǎng)還興起了大品牌+夫妻店的“合作模式”,品牌的背書讓新型便利店有了一種安全感,而對(duì)于傳統(tǒng)小型便利店而言,轉(zhuǎn)型不成功,或許會(huì)成為“四不像”。
藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者查詢凱度零售提供的數(shù)據(jù)獲悉,中國(guó)有將近700萬家包括夫妻店在內(nèi)的店,它們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。其中約30%夫妻店盤踞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,46%在三線城市、縣級(jí)市。對(duì)于零售巨頭而言,將諸如此類的“夫妻店”收入囊中無疑是下沉市場(chǎng)的首選。
而京東正是選擇了這種模式。不過,2018年對(duì)于京東便利店而言是“大起大落”的一年。京東董事局主席劉強(qiáng)東曾在談及新零售時(shí)表示,京東做“無界零售”的核心就是通過開放引入更多的合作伙伴,京東便利店便是引入加盟店,按照他的計(jì)劃,在2018年底(前),每天新開1000家,每隔300米就有一個(gè)京東便利店。
只是,劉強(qiáng)東或許不會(huì)想到,“五年開100萬家便利店”的豪言壯語在不到一年的時(shí)間便“夭折”。2018年下半年,網(wǎng)上頻繁流出京東便利店倒閉的消息。
對(duì)此,藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者就京東便利店門店數(shù)量等問題采訪京東相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方稱“暫不便透露”,但是“目前京東便利店已經(jīng)覆蓋港澳臺(tái)之外的全國(guó)各個(gè)行政省區(qū),并在機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車站、高速公路服務(wù)區(qū)、校園等各個(gè)渠道全面開花。”
藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者通過地圖搜索“京東便利店”發(fā)現(xiàn),有一些門店已經(jīng)關(guān)閉。而京東官方也曾解釋稱:合作結(jié)束,并稱未來“沒有大規(guī)模開設(shè)直營(yíng)店的準(zhǔn)備”。
公開資料顯示,京東便利店的所有商品都由京東本地倉庫—京東掌柜寶提供,貨源充沛,2018年3月份,京東收到開店申請(qǐng)高達(dá)5萬份。劉強(qiáng)東還保證只要找個(gè)人流大的地方開店,每月保底收入可達(dá)8000元左右。然而,說永遠(yuǎn)比做容易。一些京東便利店的店主說,京東商品一律沒有退貨,過期只能扔掉,“每天都得自己貼錢,一直在虧損。”
此外,京東方面提供給藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者的數(shù)據(jù)顯示:2018年6月18日,掌柜寶累計(jì)銷售額達(dá)2017年同期的1300%,2018年11月11日,掌柜寶累計(jì)銷售額達(dá)2017年同期1100%。
一位加盟商對(duì)藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者坦言,有京東背書感覺很有安全感,但是從京東進(jìn)貨比從原供貨商手中拿貨更貴。而藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者此前走訪京東便利店發(fā)現(xiàn),外觀整齊的京東便利店看起來很正規(guī),走進(jìn)店內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)與此前小區(qū)里、家門口的夫妻店小賣部神似,店內(nèi)外裝修形成強(qiáng)烈反差。
一位接近京東的人士對(duì)藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者表示,京東一方面向便利店推廣訂貨平臺(tái)掌柜寶,另一方面促使京東便利店與京東農(nóng)村金融、京東物流業(yè)務(wù)組合,挖掘夫妻店的“最后一公里”配送價(jià)值。然而成本的上漲迫使便利店主提高售價(jià),而夫妻店改造的便利店本身服務(wù)的消費(fèi)者就是對(duì)價(jià)格敏感的人群,如此一來,薄利多銷的模式被打破,盈利也變得沒有那么容易,很多夫妻店堅(jiān)持不到與京東農(nóng)村金融等業(yè)務(wù)的融合,便死在半路上,而對(duì)于京東而言,“結(jié)束合作”之舉無疑是及時(shí)止損。
自身盈利能力欠缺,背靠大樹也難乘涼
除了加盟店和合作店,近年來,資本的紛紛入局,也使小本買賣的便利店成了大生意。
據(jù)藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì),包括阿里、京東、蘇寧等電商巨頭,步步高、永輝超市、家樂福等傳統(tǒng)零售企業(yè)在內(nèi)的巨頭紛紛入局便利店,推動(dòng)該行業(yè)進(jìn)入高速運(yùn)轉(zhuǎn)期。業(yè)內(nèi)人士對(duì)藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者表示,資本的涌入致使便利店擴(kuò)張速度加快。
據(jù)公開資料顯示,2017年到2018年兩年間,涌入便利店的資金已有幾十億元。僅2018年上半年,獲得投資和融資的便利店就不在少數(shù):西安每一天獲得2億元A輪投資,北京131便利店獲天使輪融資4000萬元,武漢Today宣布完成3億元B+輪融資等。
在此背景下,2015年注冊(cè)成立的鄰家便利店短短三年時(shí)間,就在北京市場(chǎng)擁有了168家門店,成立于2011年的全時(shí)便利店在2017年還推出“百城百萬計(jì)劃”,提出未來五年內(nèi)將投資百億元,進(jìn)駐100個(gè)城市的發(fā)展規(guī)劃。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》也顯示,2017年便利店行業(yè)增速達(dá)23%,市場(chǎng)規(guī)模超過1900億元,門店數(shù)量突破10萬家,開店數(shù)及同店銷售雙增長(zhǎng)。
然而,上述業(yè)內(nèi)人士表示,便利店在跑馬圈地的同時(shí),自身盈利能力的不足,導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足,任何風(fēng)吹草動(dòng)都能打亂發(fā)展步調(diào)。
2018年7月31日晚,鄰里家(北京)商貿(mào)有限公司(下稱“鄰家”)向供應(yīng)商發(fā)出告知函稱,公司(鄰家便利店)于8月1日起停止總部各項(xiàng)業(yè)務(wù),并陸續(xù)停止門店?duì)I業(yè),停業(yè)原因是由于公司資金發(fā)生問題,目前該公司賬戶內(nèi)已無可支配資金。
根據(jù)告知函顯示,鄰家倒閉的原因是背后唯一出資方受到上海警方調(diào)查,導(dǎo)致公司銀行賬戶被凍結(jié),“因?yàn)楣咎幱诎l(fā)展階段,尚未真正實(shí)現(xiàn)盈利,依舊需要投資方注資經(jīng)營(yíng),靠店鋪?zhàn)陨礓N售收入仍然入不敷出,且目前公司賬戶已被部分供應(yīng)商訴訟至法院進(jìn)行了財(cái)產(chǎn)保全,賬戶資金已被凍結(jié),公司賬戶內(nèi)已無可支配資金。由于無法與公司法人及股東取得聯(lián)系,供應(yīng)商與鄰家便利的債務(wù)債權(quán),只能通過法律途徑進(jìn)行訴訟保全。”
藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者查閱公開資料發(fā)現(xiàn),北京鄰家便利店倒閉后,總共拖欠了供應(yīng)商欠款達(dá)1000多萬元,其中拖欠最多的一家是100多萬。同時(shí)鄰家還拖欠了1600名員工約480萬元工資。而其本身并沒有多少資產(chǎn),總部辦公室是租來的,僅有的資產(chǎn)只有一些電腦。
除了鄰家以外,還有一些便利店受制于資金周轉(zhuǎn)問題。2018年11月,號(hào)稱北京地區(qū)規(guī)模最大的全時(shí)便利店也遇到了資金難題。資料顯示,全時(shí)便利店成立于2011年,復(fù)華控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱“復(fù)華控股”)持股61%,是其第一大股東。業(yè)界猜測(cè),全時(shí)便利店的問題或與復(fù)華控股有關(guān)。據(jù)了解,復(fù)華控股旗下P2P平臺(tái)海象理財(cái)已延期近3個(gè)月,爆發(fā)嚴(yán)重兌付危機(jī),進(jìn)而殃及復(fù)華控股資金鏈。
另外,2018年9月,131便利店因投資方春曉資本“暴雷”,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,關(guān)門倒閉,創(chuàng)始人失聯(lián)。
上述業(yè)內(nèi)人士向藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者表示,對(duì)于多數(shù)體系不夠完善的新型便利店而言,自身盈利能力欠缺帶來的問題,或成為致命問題,如何降低成本實(shí)現(xiàn)盈利變得尤為重要。
藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者查詢《2018中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》獲悉,2017年便利店的房租成本上升了18%,人工成本上升了12%,水電成本上升了6.9%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)零售行業(yè)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》則顯示,2017年中國(guó)便利店數(shù)量超過10萬家,日均銷售額為4936元,相比2016年提高了10%,但增幅下降。
上述報(bào)告還顯示,2015年~2017年,大多數(shù)便利店的毛利集中在20%至30%,凈利率集中在0~4%的便利店企業(yè)約占50%,凈利率在4%以上的企業(yè)和虧損企業(yè)數(shù)量占比各25%左右。
此前供職于鄰家的一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者坦言,隨著成本的升高,便利店擴(kuò)張必須有強(qiáng)大的資金支持,資本的力量可以解燃眉之急,然而授之以魚不如授之以漁,便利店一旦失去資本助攻,不僅擴(kuò)張之路受阻,能否活下來都是問題。
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