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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會
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互聯(lián)網(wǎng)從“騎士時代”走進(jìn)“智者時代”

時間:2019-01-09 12:54:26 點擊:
來源:億歐網(wǎng) 作者:Alter

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 互聯(lián)網(wǎng)上半場的的語境里,,顛覆,、革新等幾乎是掛在創(chuàng)業(yè)者嘴邊的詞,互聯(lián)網(wǎng)下半場勢必要跳出這樣的思維框架。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),美團(tuán),馬化騰,李彥宏,沈南鵬,互聯(lián)網(wǎng)

保羅 •薩繆爾森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》第一章的開篇里引用了埃德蒙.伯克的一句話:騎士時代已經(jīng)過去,,隨之而來的是智者,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和計算機天才的世界,。

到了2018年,,這句話依然有某種啟示意義。流量紅利即將消失,,電商增長迎來天花板,,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的格局近乎固化,人口增長的拐點就在不遠(yuǎn)處,。于是乎,,拼流量、拼規(guī)模,、拼資本的“騎士時代”行將結(jié)束,,越來越多的人開始談?wù)搩赡昵巴跖d提出的互聯(lián)網(wǎng)下半場。

可互聯(lián)網(wǎng)的“智者時代”又該是什么樣子呢,?

下半場的本質(zhì)

回答這個問題之前,,不妨先來看一下行業(yè)大佬們的洞察,比如在今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,,馬化騰,、沈南鵬和李彥宏就曾對“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的話題發(fā)表了各自的觀點。

在烏鎮(zhèn)大會第一臺的演講中,,馬化騰提到了對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知:“全球產(chǎn)業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化,,在此期間機遇挑戰(zhàn)并存,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機會巨大,,騰訊要做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的助手,。”與之對應(yīng)的是,不久后的組織架構(gòu)調(diào)整中,,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群應(yīng)運而生,,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為騰訊的主航道之一。

紅杉資本的沈南鵬在某種程度上代表了資本市場對互聯(lián)網(wǎng)下半場的看法,,“中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式分為上下兩個半場,,上半場是’互聯(lián)網(wǎng)+’,在這個階段中,,各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滲透到生活當(dāng)中,。下半場的商業(yè)模式將會是‘+互聯(lián)網(wǎng)’,也就是說各行各業(yè),,尤其是很多傳統(tǒng)行業(yè)會把互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能的手段用起來,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型,。”

百度創(chuàng)始人李彥宏則認(rèn)為:“過去20年是互聯(lián)網(wǎng)時代,,未來30-50年是人工智能時代,因為人工智能不僅會改變消費領(lǐng)域,,也會徹底改變產(chǎn)業(yè)和2B的領(lǐng)域,。”

其實早在2016年的時候,美團(tuán)創(chuàng)始人王興就發(fā)表過“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的見解,,并給出了通俗易懂的解釋,,即上天、入地,、全球化,。“上天”指的是科技,高科技要和各行各業(yè)結(jié)合在一起,;“入地”是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化,,從C端到連接B段,,“光接觸地面是不夠的,還需要扎到地底下去”,;“出海”無疑迎合了中國互聯(lián)網(wǎng)全球化的趨勢,,尋找新的增量市場。

互聯(lián)網(wǎng)大佬們的這些觀點無不指向了這樣一個事實:上半場的消費互聯(lián)網(wǎng)和下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是相互獨立的,,本質(zhì)上還是數(shù)字化的繼續(xù)深入,,上半場解決了需求側(cè)的數(shù)字化,下半場的核心是供給側(cè)的數(shù)字化改革,,同時將需求側(cè)和供給側(cè)進(jìn)行數(shù)字化連接,,形成完整的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

“下半場”可以說是2018年出場頻率最高的詞匯,,但要讀懂這一關(guān)鍵詞,,還需要加一個修飾,也就是供給側(cè)數(shù)字化,。

美團(tuán)給出樣板

從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國至今,,已經(jīng)過去了20多個年頭,在特定時間點登上歷史舞臺的風(fēng)云人物,,無不是在消費端叱咤風(fēng)云的大佬,,而那些試圖在B端攪動市場的創(chuàng)業(yè)者,多半以慘敗收場,。就好像國內(nèi)有世界上最大的院線市場,、內(nèi)容市場、游戲市場……卻很少創(chuàng)造出足以影響世界的內(nèi)容產(chǎn)品,。

消費者的需求往往是單維的,,抓住出行需求的滴滴成為了行業(yè)巨無霸,吸引了用戶閱讀興趣的今日頭條,,同樣在極短的時間里從0到1,。但B端市場則是多層次、多元需求且環(huán)環(huán)相扣的,,需要打通整個鏈條,。

先于行業(yè)兩年進(jìn)入“下半場”的美團(tuán),在2018年讓外界印象深刻的,,不只是IPO和并購案,,還有對B端市場的開墾,好比說美團(tuán)在商家端實現(xiàn)了全渠道會員,、排隊,、預(yù)約、預(yù)點餐,、收銀,、收單等在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù),,同時也包括快驢進(jìn)貨等供應(yīng)鏈的數(shù)字化服務(wù)。

至少就目前來看,,美團(tuán)的探索已經(jīng)在餐飲市場初獲成功,,茶品就是典型的樣板。2018年國內(nèi)已經(jīng)有超過41萬家茶飲門店,,比去年同比增長70%以上,,也是整個餐飲行業(yè)中增長最快的品類,。同時茶飲有著高度的標(biāo)準(zhǔn)化,,加上高頻消費、外賣等加成,,無疑是供應(yīng)測數(shù)字化的絕佳場景,。

正如美團(tuán)高級副總裁張川的觀點:“正是由于茶品的標(biāo)準(zhǔn)化,使得越來越多的茶品從沖泡市場走向即飲市場,,即飲市場也會有很多的巨頭出現(xiàn),。”或許也是這個原因,美團(tuán)對茶飲市場的數(shù)字化改造主要集中在兩個層面:

其一,,供應(yīng)鏈的垂直整合,。美團(tuán)的快驢進(jìn)貨已經(jīng)幫助國內(nèi)45萬家餐廳供應(yīng)所需的原材料,完成了從采購到運輸,、庫存管理,、產(chǎn)品設(shè)置,再到餐廳售賣的一整套布局,,形成了全方位,、立體化的B端業(yè)務(wù)體系。通過供應(yīng)鏈的垂直整合,,美團(tuán)也將茶飲等商家的經(jīng)營數(shù)字化,,減少采購成本和經(jīng)營開支,進(jìn)而提高商家的經(jīng)營效率和盈利能力,。

其二,,打通需求側(cè)和供給側(cè)。美團(tuán)有著國內(nèi)最大的到店餐飲和外賣入口,,在茶飲消費的前端有著無可比擬的優(yōu)勢,,同時美團(tuán)在商家端完成了會員、排隊,、預(yù)約,、收銀、收單等服務(wù),,結(jié)合供應(yīng)鏈的垂直整合,,將來自需求側(cè)的數(shù)據(jù)和供給側(cè)打通,,幫助商家找到自己的目標(biāo)顧客,在茶飲行業(yè)尤為立竿見影,。

美團(tuán)在茶飲市場的嘗試,,也已給出了這樣的模型:一杯奶茶從原材料采選到制作再到售賣,始終是一個前端+后端的閉環(huán),,餐飲從業(yè)者可以專注于美食和服務(wù)本身,,也為用戶帶來了更好的體驗和品質(zhì)的產(chǎn)品。

盡管供給側(cè)數(shù)字化還沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),,但餐飲零售化或許就是美團(tuán)的目標(biāo),,例如孵化出日銷量超過1000萬杯的茶飲巨頭。

影響還在繼續(xù)

幾千年前在石頭上刻下文字的先祖?zhèn)兇蟾艣]有料到,,他們的一小步會在幾千年后創(chuàng)造出燦爛的文化,。二十年前在論壇上聊天的年輕人,恐怕也不能想象互聯(lián)網(wǎng)會帶來多大的勢能,。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,美團(tuán)的探索遠(yuǎn)沒有結(jié)束,而供給側(cè)數(shù)字化的“小宇宙”又將會帶來什么樣的影響,?

美團(tuán)點評餐飲學(xué)院院長白秀峰將2018年稱之為“中國新式茶飲元年”,,并將健康、顏值,、空間,、故事、賦能,、數(shù)據(jù)化歸結(jié)為新式茶飲的六大關(guān)鍵詞,。白秀峰的結(jié)論絕非憑空臆測,而是基于90后,、00后等年輕消費群體洞察的結(jié)果:

在新一代消費者的觀念里,,傳統(tǒng)茶飲已經(jīng)無法滿足需求,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)奶茶的生產(chǎn)制作低端粗放,,但喜茶,、鹿角巷等新興品牌更講求顏值,營銷上擅長輸出品牌故事,,營造舒適溫暖的空間感,,同時更強調(diào)健康元素,奶精被鮮牛奶取代,、茶渣茶末被整葉茶取代,,從沖泡、萃取到包裝都采取了現(xiàn)場制作,。

從傳統(tǒng)茶飲到新式茶飲的過渡,,數(shù)據(jù)起到了舉足輕重的價值,,從前端售賣到后端供應(yīng)鏈的服務(wù)閉環(huán),以及基于用戶畫像的精準(zhǔn)營銷,,數(shù)據(jù)驅(qū)動取代了經(jīng)驗試錯的粗獷模式,。也就是說,供給側(cè)數(shù)字化已經(jīng)成為消費升級不可或缺的一環(huán),。

同樣的影響也發(fā)生在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變上,。按照中國殘聯(lián)和阿里巴巴公布的數(shù)據(jù),2016年4月到2017年3月的一年里,,淘寶上有16玩家殘疾人網(wǎng)店,,年銷售額達(dá)到124億元,其中銷售額在3萬元以上的商家約2.7萬家,。倘若沒有需求側(cè)的數(shù)據(jù)化,,這樣的成績很難令人信服,。

供給側(cè)數(shù)字化也在加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化,,比如新華社曾經(jīng)報道過這樣一個案例,40歲的王喜發(fā)是個典型的進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民,,農(nóng)忙時回家務(wù)農(nóng),,農(nóng)閑時到哈爾濱的小飯館打工。但從2016年4月開始,,王喜發(fā)加入美團(tuán)外賣在深圳香蜜湖地區(qū)送餐,,從每天早上7點的早餐到晚上12點的夜宵,如今工作勤勉的王喜發(fā)已經(jīng)在哈爾濱給家人買了房子,。

大到行業(yè)的科學(xué)化改革,,小到供應(yīng)鏈末端的工人,或是巧妙抓住了市場趨勢,,或是成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的受益者,,供給側(cè)數(shù)字化的“化學(xué)反應(yīng)”還在繼續(xù),或許這才是“智者時代”應(yīng)該有的樣子,。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)上半場的的語境里,,顛覆、革新等幾乎是掛在創(chuàng)業(yè)者嘴邊的詞,,互聯(lián)網(wǎng)下半場勢必要跳出這樣的思維框架,。

在過去很長一段時間里,互聯(lián)網(wǎng)都保持著這樣的慣性:先找到一個潛力市場,,然后快速擴(kuò)張,,市場飽和后再去尋找別的藍(lán)海。但不管是美團(tuán)的嘗試,,還是百度,、騰訊,、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的表態(tài),核心都在于推動供給側(cè)數(shù)字化,,助力傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,。這不是某家企業(yè)的問題,而是行業(yè)的必然,。

關(guān)鍵字: 美團(tuán),馬化騰,李彥宏,沈南鵬,互聯(lián)網(wǎng)

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