我們到底需要幾條供應(yīng)鏈?
我們到底需要幾條供應(yīng)鏈,?這是供應(yīng)鏈架構(gòu)師所必須要回答的問題,。
在大多數(shù)人眼里,企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的體系,,而在供應(yīng)鏈架構(gòu)師眼里,企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粭l條清晰的供應(yīng)鏈所組合而成,。
這就好比庖丁解牛的故事:庖丁剛開始學(xué)習(xí)宰牛時,,看見的是整頭牛;三年之后,,他能隔著牛皮看見牛的內(nèi)部肌理筋骨,;八年之后,他在宰牛的時候甚至可以閉著眼睛就做到游刃有余,!
對于供應(yīng)鏈架構(gòu)師而言,,解構(gòu)一家企業(yè)的供應(yīng)鏈,,就如同庖丁解牛一樣,需要在錯綜復(fù)雜的企業(yè)供應(yīng)鏈中,,根據(jù)供應(yīng)鏈的運作機理,,為企業(yè)規(guī)劃出一條條清晰的供應(yīng)鏈。
為了幫助供應(yīng)鏈架構(gòu)師更好地解構(gòu)供應(yīng)鏈,,筆者提出了復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配理論,。所謂復(fù)合,即對于存在多類客戶或多類產(chǎn)品的企業(yè),,應(yīng)搭建復(fù)合的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,,而不是單純只考慮搭建一條供應(yīng)鏈來解決所有的、復(fù)雜的問題,。
復(fù)合供應(yīng)鏈包括四種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略模式,。它們是:單一型供應(yīng)鏈、掃把型供應(yīng)鏈,、漏斗型供應(yīng)鏈,、細(xì)分/集成型供應(yīng)鏈。它們各自的特點列舉如下:
單一型供應(yīng)鏈:對于較為同質(zhì)單一的需求和同質(zhì)單一的供應(yīng),,我們搭建單一型的供應(yīng)鏈,。它服務(wù)于需求高度相似的同類客戶,可以集中資源并且保證客戶的高滿意度,;同時,,因為供應(yīng)端也較為同質(zhì)單一,可以集中采購,、集約生產(chǎn)從而提高效率,、降低成本。搭建此類供應(yīng)鏈時應(yīng)重點考慮由于集約化導(dǎo)致的供應(yīng)鏈風(fēng)險的控制,。典型案例:火力發(fā)電廠的供應(yīng)鏈,。
漏斗型供應(yīng)鏈:對于較為同質(zhì)單一的需求和多樣化的供應(yīng),我們搭建所謂的“漏斗型”的供應(yīng)鏈,。同樣的,,它服務(wù)于需求高度相似的同類客戶,可以集中資源并且保證客戶的高滿意度,;但在供應(yīng)端,,由于供應(yīng)分散且多樣化,供應(yīng)特性不一,,導(dǎo)致供應(yīng)端的管理異常復(fù)雜,,為此,企業(yè)應(yīng)設(shè)立品類管理小組,,針對不同類型的物料,、部件特性規(guī)劃不同的供應(yīng)策略,。典型案例:蘋果手機的供應(yīng)鏈。
掃把型供應(yīng)鏈:對于多樣化的需求和較為單一同質(zhì)的供應(yīng),,我們搭建所謂的“掃把型”供應(yīng)鏈。“掃把型供應(yīng)鏈”這個詞來源于曾任可口可樂瓶裝商控股公司CEO,、太古飲料集團(tuán)總經(jīng)理的費致修先生發(fā)明的“掃把理論”,。掃把型供應(yīng)鏈強調(diào),在保證供應(yīng)端的高效率低成本的同時,,擴大市場端的覆蓋面,,通過供應(yīng)鏈的延遲策略將這兩者進(jìn)行完美結(jié)合。典型案例:可口可樂的供應(yīng)鏈,。
細(xì)分型/集成型供應(yīng)鏈:同時具備多樣化的需求和多樣化的供應(yīng),,這是最為復(fù)雜卻又最為常見的情況。大多數(shù)大眾消費品公司都會落入到這個象限,。如電視機,、電冰箱、汽車等,。由于部件種類繁多,,制造流程復(fù)雜,客戶需求不一,,這類企業(yè)往往陷入到如何搭建高效低成本同時又能夠精準(zhǔn)滿足不同客戶需求的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略困境中,。面對這種困局,我們有兩個選擇:搭建細(xì)分型供應(yīng)鏈,,抑或集成型供應(yīng)鏈,。對于走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)來說,如何處理供應(yīng)鏈的多樣性,,何處應(yīng)該分,、何處應(yīng)該合,分分合合的決策取決于企業(yè)的總體戰(zhàn)略,,這不僅考驗管理層的判斷力,,也展現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的藝術(shù)魅力和創(chuàng)造力。
所謂細(xì)分型供應(yīng)鏈,,即將客戶按需求性質(zhì)進(jìn)行歸類,,對部件也按供應(yīng)性質(zhì)進(jìn)行歸類,搭建多條獨立且相互區(qū)隔的供應(yīng)鏈,。典型案例:吉利和沃爾沃的供應(yīng)鏈,。
所謂集成型供應(yīng)鏈,也稱作整合型供應(yīng)鏈,。即對多樣化的需求和多樣化的供應(yīng)進(jìn)行集約化管理,,整合供應(yīng)鏈的資源,,通過規(guī)模化,、平臺化的采購,,以及規(guī)模化,、平臺化的客戶定制,,將需求和供應(yīng)很好地結(jié)合起來。典型案例:華為的供應(yīng)鏈,。
從理論的角度而言,,復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型與費雪以及李效良提出的經(jīng)典供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型并不沖突,前者是對后者的補充和完善,。經(jīng)典的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型解決的是單一供應(yīng)鏈戰(zhàn)略搭建的問題,,而復(fù)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型解決的是多元化經(jīng)營企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略搭建的問題。
從實踐的角度而言,,筆者所做過的供應(yīng)鏈架構(gòu)案例,,無一例外地,從毫無章法的供應(yīng)鏈最后都演變到了復(fù)合供應(yīng)鏈體系的搭建上,。通過供應(yīng)鏈的解構(gòu)和梳理,,一條條針對不同需求和供應(yīng)特性的供應(yīng)鏈被清晰地定義出來,其中涉及到計劃,、采購,、生產(chǎn)、物流,、信息系統(tǒng)等,,雖然有分有合,但并不影響其作為符合特定屬性的供應(yīng)鏈的獨立性和完整性,。
供應(yīng)鏈架構(gòu),,如同庖丁解牛,只有看懂了其內(nèi)部系統(tǒng),,才能做到目無全牛,,且游刃有余!這需要對行業(yè)的深刻理解,,也需要對供應(yīng)鏈架構(gòu)知識的熟稔于心,!
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