企業(yè)電商化采購(gòu)藍(lán)海乍現(xiàn) 電商巨頭大打服務(wù)牌
11月28日消息,隨著電商基因滲透至各行各業(yè),大批量企業(yè)采購(gòu)也呈現(xiàn)出線上遷移的態(tài)勢(shì)。對(duì)綜合型電商平臺(tái)而言,如今企業(yè)采購(gòu)已不單單停留在買賣層面,作為對(duì)接B端的關(guān)鍵腹地,服務(wù)正在成為電商巨頭爭(zhēng)奪提升企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底牌。
近日,淘寶披露了企業(yè)服務(wù)頻道上線半年以來(lái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,淘寶企業(yè)服務(wù)各類目銷量累計(jì)規(guī)模突破1000億,與此同時(shí),平臺(tái)積累了近百萬(wàn)主營(yíng)賣家和近2500萬(wàn)企業(yè)會(huì)員。
據(jù)了解,今年4月,針對(duì)中小企業(yè)在采購(gòu)上所遇到的痛點(diǎn),淘寶上線了企業(yè)服務(wù)頻道,涉足中小企業(yè)采購(gòu)服務(wù),并于此后形成包括商業(yè)辦公、創(chuàng)業(yè)開(kāi)店、員工福利、企業(yè)定制、MRO以及工業(yè)制造等全場(chǎng)景的企業(yè)采購(gòu)服務(wù)生態(tài)。
事實(shí)上,早在淘寶推出面向中小企業(yè)的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)之前,由B2B業(yè)務(wù)起家的阿里在大型企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域已耕耘多時(shí)。去年9月,被阿里定位為“大企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)”的1688推出了一站式企業(yè)采購(gòu)與服務(wù)平臺(tái)"企業(yè)匯采",通過(guò)提供多樣化采購(gòu)解決方案,為中小企業(yè)通用物料的采購(gòu)搭建線上采購(gòu)?fù)ǖ馈?/p>
今年9月,在企業(yè)匯采上線一年之際,釘釘正式接入該平臺(tái),雙方在交易鏈路上實(shí)現(xiàn)打通。顯然,在大企業(yè)采購(gòu)電商競(jìng)爭(zhēng)加劇的格局下,格局相對(duì)離散的中小企業(yè)正在成為阿里試圖捕獲的“小魚(yú)”,而釘釘、阿里云等阿里系產(chǎn)品也將成為其賦能企業(yè)的工具。
然而機(jī)會(huì)不僅僅只留給阿里,隨著企業(yè)采購(gòu)呈現(xiàn)出向電商化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),對(duì)試圖拓展B端業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)而言,企業(yè)采購(gòu)將成為電商平臺(tái)拿下更多小B客戶的必爭(zhēng)之地。去年12月,工業(yè)和信息化部賽迪研究院和中國(guó)電子報(bào)社聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告(2017)》 預(yù)測(cè),2017年我國(guó)B2B電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)17.5萬(wàn)億元,其中,企業(yè)對(duì)消費(fèi)型通用產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購(gòu)將成為一大亮點(diǎn)。換言之,眾多中小企業(yè)對(duì)辦公標(biāo)準(zhǔn)品的大量需求,為企業(yè)提供了直接動(dòng)力。目前,除了淘寶企業(yè)服務(wù)及1688,京東企業(yè)購(gòu)、蘇寧企業(yè)購(gòu)、慧聰名企采購(gòu)等都在爭(zhēng)奪企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)蛋糕。
報(bào)告同時(shí)指出,未來(lái)我國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大,普及率進(jìn)一步提高,各大電商平臺(tái)也將由交易撮合平臺(tái)向交易、物流、金融、數(shù)字分析和決策等綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。企業(yè)電商化采購(gòu)顯然不能單單只是將采購(gòu)渠道搬至線上,平臺(tái)的專業(yè)化采購(gòu)服務(wù)水平,決定了其能否在趨于同質(zhì)化的企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
去年1688推出“企業(yè)匯采”,就著重強(qiáng)調(diào)將非生產(chǎn)通用型物資正式全面推到線上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、辦公、福利等一站式解決方案,為客戶提供更多元化的服務(wù)。今年5月,京東企業(yè)購(gòu)也發(fā)布了智慧辦公解決方案“京東京點(diǎn)”,為大中型企業(yè)提供協(xié)同辦公平臺(tái)、智慧辦公場(chǎng)景、辦公資產(chǎn)管理三方面功能服務(wù)。
目前,不少電商平臺(tái)都在大打“智慧采購(gòu)”的招牌,試圖體現(xiàn)在服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力所在。但這畢竟不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),智慧化的企業(yè)采購(gòu)有賴于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用。電商平臺(tái)要在采購(gòu)服務(wù)上斬獲頭籌,仍要看能否將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為甩開(kāi)對(duì)手的新引擎。
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