時間：2018-11-08 10:42:53 點擊：次
來源：電商報 作者：彭穎 劉冰青

條評論打印收藏

目前大多數(shù)小微商家都在有意識地向新零售邁進(jìn)，當(dāng)他們把產(chǎn)品從線下搬到線上，小微商家也從實體門店租金居高不下的擔(dān)憂之中，走到流量越來越貴、獲取越來越難的焦慮之中，在此背景下，定制化的小程序成為緩解商家流量變現(xiàn)焦慮的一劑良藥。

近日盒子科技發(fā)布戰(zhàn)略級新品“慧店”，“慧店”可以為商家獨立打造一個專屬的小程序，且24小時在線獲客、成交、自驅(qū)動、自延展、自動結(jié)算，盒子科技CEO韓森表示，通過為不同商家量身定制專屬小程序，提高商家品牌辨識度，同時將線上和線下的發(fā)展線條都匯集到一個端口，還可以幫助商家將原有用戶進(jìn)行數(shù)字化沉淀，有針對性地發(fā)起品牌活動，避免流量流失，并匯聚新的流量。商家再也不需要像過去一樣，在管理、營銷等多個操作系統(tǒng)中來回切換，而是通過慧店的智慧經(jīng)營系統(tǒng)就可以構(gòu)建新零售時代下的專屬“小生態(tài)”

小微商家轉(zhuǎn)型艱難

“因為移動支付的滲透、應(yīng)用場景的改變以及信息傳遞方式的變化，使得今天傳統(tǒng)的營銷方法完全失效。商家面對的經(jīng)營最大痛點就是沒有客流，他們要想獲得流量不僅特別難而且特別昂貴。隨著商業(yè)模式的改變，商戶必須從原來的人找物時代過渡到現(xiàn)如今的物找人時代。”韓森對當(dāng)下實體商戶的經(jīng)營痛點進(jìn)行了分析，同時商家還要順應(yīng)由于物流快速配送服務(wù)使得到店服務(wù)向到家服務(wù)遷移的必然趨勢。雖然目前商家也意識到了自身問題的存在，他們也急于甚至渴望改變，可是他們沒有技術(shù)、沒有創(chuàng)新的能力、更沒有人才，讓小微商家轉(zhuǎn)型之路異常艱難。

面對獲客成本漸重、復(fù)購率難以提升、多平臺切換操作復(fù)雜等發(fā)展難題，市面上開始出現(xiàn)越來越多為實體商戶解決經(jīng)營難題的平臺和小程序，選擇合適的工具依然是億萬小微商戶急需解決的經(jīng)營痛點。

什么樣的經(jīng)營系統(tǒng)能夠解決這些問題？“我們需要改變思維方式、改變營銷方式、同時還需要一套完整的系統(tǒng)。沒有系統(tǒng)的支撐，無法高效率運營商業(yè)，只有靠系統(tǒng)，才能把用戶堵在家門口。”韓森指出，‘慧店”便是專為實體商家打造的的小程序，通過引流、營銷、分銷、成交、留客、商戶管理六個板塊，創(chuàng)造顧客的價值，幫助商家擁有一套自己的平臺。據(jù)了解，目前盒子科技集聚了中國線下8100萬的小微商戶，全國2800多個縣城，盒子科技的覆蓋率達(dá)到了70%，

破解經(jīng)營困局需要去中心化

針對目前小微實體商戶的經(jīng)營困局，分眾傳媒董事會主席江南春則認(rèn)為：“大家一直在講中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場，下半場跟上半場最大的區(qū)別是什么？我認(rèn)為那就是去中心化。你可以發(fā)現(xiàn)，之前最大的互聯(lián)網(wǎng)公司全是中心化的互聯(lián)網(wǎng)公司，但今天我們可以看到諸如小程序等的成功，實質(zhì)不是以中心化成功的，是以去中心化的方法成功的。”

有贊于今年5月成功上市，被稱為“微信生態(tài)第一股”，有贊CEO白鴉接受南方日報采訪時表示，電商目前開始在三四五六線城市發(fā)力，原先4億網(wǎng)購人群之外又多出了5億的市場增量，背后是自媒體、知識付費、拼團(tuán)以及有贊服務(wù)的門店商家的崛起，電商正在迎來以移動社交為軸心的增量市場。此外，線下新增量商業(yè)的時間、人群、范圍、商品的內(nèi)容豐富度都在不斷提升，給線下零售市場帶來了新的機(jī)遇和空間，社交網(wǎng)絡(luò)也已成為最大的生活場景、消費場景，小程序的發(fā)展也就隨之而來。