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 中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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“社交廣告+小程序”將重構(gòu)電商新零售格局?

時(shí)間:2018-04-17 17:03:06 點(diǎn)擊:
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:品途商業(yè)評(píng)論一路狂奔

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近日,微信廣告正式發(fā)布公告,朋友圈電商推廣面向廣告主全量開放。朋友圈電商流量閥門打開,借助于“社交廣告+小程序”,騰訊能否重構(gòu)一個(gè)電商新零售格局?

小程序:最適合電商生長的沃土

當(dāng)傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量正面臨枯竭,推廣越來越燒錢,依賴平臺(tái)而生存的企業(yè)獲取流量的成本高企,最后流量和數(shù)據(jù)還都不完全屬于自己,利潤空間也越來越小。種種問題讓電商人的焦慮顯露出來,越來越多企業(yè)開始自建電商零售渠道,小程序的誕生讓他們看到了一條新的出路。4月12日,在“直營電商——社交流量驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來”2018騰訊社交廣告高端閉門交流會(huì)上,騰訊社交廣告直營電商行業(yè)負(fù)責(zé)人曹琪就舉了這么一個(gè)例子:某電商品牌,在電商平臺(tái)上一年有數(shù)億GMV,在微信商城中GMV只有幾百萬,但是最終刨除成本,在微信上反而更賺錢。正如馬化騰所比喻的,“譬如蓋房子,我們不是出租,而是請你來建房子,建完房子就是你的,你的客戶、粉絲都是你的,不需要再交月租,不需要每年漲價(jià)。”

對于電商這塊蛋糕,騰訊其實(shí)早有涉及,近年來通過投資京東、蘑菇街等各路盟友,騰訊已然在電商領(lǐng)域形成自己的布局。而隨著小程序上線及能力的完善,騰訊的“電商夢”也找到了更為實(shí)在的落子點(diǎn):以小程序等基礎(chǔ)設(shè)施賦能電商企業(yè),孵化出有別于平臺(tái)電商的全新電商零售模式:去中心化電商。超過十億的微信月活用戶量是騰訊賦能去中心化電商的底氣。

微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥在這次閉門交流會(huì)上表示,電商正式迎來了以移動(dòng)社交為軸心的增量市場,微信上的活躍用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電商平臺(tái)的活躍用戶量,微信平臺(tái)上產(chǎn)生的增量市場包括了小鎮(zhèn)青年、高端消費(fèi)者、少年、中老年為主的消費(fèi)群體,這才成就了例如蘑菇街等借助小程序?qū)崿F(xiàn)逆襲的成功案例。

根據(jù)騰訊的數(shù)據(jù),目前,小程序已經(jīng)擁有1.7億日活用戶、上線58萬個(gè)小程序、吸引了超過100萬個(gè)開發(fā)者、2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái)加入,已成為連接各行各業(yè)的重要工具。微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理林興也曾透露,微信還將在今年實(shí)現(xiàn)更多促成交易的能力,包括電商工具,助力流量和服務(wù)變現(xiàn)。隨著騰訊在電商環(huán)節(jié)上的持續(xù)押注,小程序,或許就是無數(shù)電商企業(yè)一直在尋找的一方沃土。

億邦動(dòng)力聯(lián)合創(chuàng)始人劉宸表示,社交電商的崛起,重構(gòu)人、貨、場,其裂變式的成長速度令人矚目。傳統(tǒng)電商是以貨架、商品為核心,是已經(jīng)產(chǎn)生了購買需求之后找商品的路徑,而微信有社交關(guān)系、有大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費(fèi)需求,基于微信的社交關(guān)系鏈,商戶的營銷場景更豐富、更有效、更簡單。他表示,微信在全球擁有10億活躍用戶,網(wǎng)上社交正在成為網(wǎng)民的標(biāo)配,電商企業(yè)應(yīng)該借助社交流量真正把電商做好。

“社交廣告+小程序”欲開啟電商新零售時(shí)代

幾年前,談起微信電商,人們首先想到的是微商和朋友圈里泛濫的假貨,所以微信廣告針對電商的落子顯得更為謹(jǐn)慎,電商類小程序廣告投放比其他類型小程序廣告晚了將近一個(gè)月,但是現(xiàn)在,“朋友圈賣貨”時(shí)代真的來了,隨著騰訊社交廣告微信廣告團(tuán)隊(duì)正式公告朋友圈電商推廣面向廣告主全量開放,騰訊社交廣告將為電商帶來微信10億+月活流量,而小程序則成為這些流量的蓄水池。

騰訊社交廣告對于直營電商的定義是:通過公眾號(hào)關(guān)注、小程序或H5作為承接,以在線訂購、貨到付款為營銷方式的新電商模式。因此,當(dāng)電商企業(yè)在朋友圈中投放廣告,廣告可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序商品購買落地頁,減少了以往復(fù)雜的跳轉(zhuǎn)過程造成的用戶流失,用戶可以隨逛隨買,提升購買轉(zhuǎn)化。

例如電商“小鯨喜”借助朋友圈廣告+小程序?yàn)樾■L喜商城引流,最終帶來精準(zhǔn)的購買人群和高質(zhì)量客戶。值得注意的是,當(dāng)前微信規(guī)定必須具有R標(biāo)(商標(biāo)保護(hù))、符合準(zhǔn)入類目的品牌才有投放權(quán)限,有了微信的強(qiáng)力介入,朋友圈的電商零售勢必將更加規(guī)范。

“小程序作為廣告落地頁,品牌感非常強(qiáng),易于傳播,當(dāng)前正處在早期的流量紅利期,企業(yè)能夠以低投放成本獲得較高的轉(zhuǎn)化。”微盟游鳳椿認(rèn)為,小程序已經(jīng)成為各家企業(yè)和商戶展示、交易、提供服務(wù)的窗口,而“社交廣告+小程序”這對組合將釋放出更大的能量,例如朋友圈廣告的本地推廣功能,能夠基于LBS精準(zhǔn)定位地理位置,結(jié)合線下場景將小程序廣告推送給用戶,本地商戶將能夠借助“朋友圈廣告+小程序”與其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)用戶建立聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)線上線下流量的相互轉(zhuǎn)化,提升自身的營銷推廣效果。小程序同樣可以借助朋友圈廣告,根據(jù)自身的營銷推廣需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)跳轉(zhuǎn)目標(biāo)落地頁面,無論是卡券分發(fā)、線索收集還是購買轉(zhuǎn)化,都能夠輕松實(shí)現(xiàn)。

騰訊社交廣告直營電商行業(yè)負(fù)責(zé)人曹琪介紹,傳統(tǒng)APP獲客成本大約在120~200元,而借助微信廣告+小程序的組合手法,一條與故宮聯(lián)名推出的故宮日歷,新客成本僅50元。

第三方服務(wù)將加速小程序電商生長

過去幾年,在微信用戶高速增長的同時(shí),騰訊逐漸搭建起了一個(gè)微信生態(tài)圈并建立起豐富的能力矩陣,例如公眾號(hào)、社交廣告、小程序等,將用戶與線上線下的各種服務(wù)實(shí)現(xiàn)連接。

如今,隨著“小程序+廣告”帶來的流量新入口的完善,騰訊的“小程序大生態(tài)”正逐漸實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)變現(xiàn)途徑,不僅規(guī)劃了一條微信的B2B服務(wù)之路,也讓更多的企業(yè)可以通過微信生態(tài)圈的流量創(chuàng)造品牌和商業(yè)價(jià)值。一直以來,騰訊都抱著十分開放的心態(tài),以小程序和社交廣告為例,企業(yè)做小程序電商、投放社交廣告,騰訊不可能一一去服務(wù),這時(shí)就需要第三方服務(wù)商,通過第三方服務(wù)商的支持。

微盟盟聚曾為2萬多家企業(yè)策劃投放社交廣告,游鳳椿表示,我們發(fā)現(xiàn)近兩年企業(yè)在社交廣告投放需求很大比例都在朋友圈和微信公眾號(hào)廣告上,而近期很多企業(yè)都來咨詢“小程序+微信廣告”如何投放。為此,微盟推出“朋友圈廣告+小程序”一體化解決方案,依托微盟的移動(dòng)營銷經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供“微商城”小程序電商解決方案,幫助他們快速創(chuàng)建自己的小程序商城,將商品推廣到目標(biāo)受眾群體的朋友圈,獲得更好的傳播和購買轉(zhuǎn)化。

微信小程序的發(fā)展,也帶動(dòng)了第三方服務(wù)商的產(chǎn)生與發(fā)展,微信和第三方服務(wù)商相互依存、相互促進(jìn)。微信小程序生態(tài)借助這些第三方服務(wù)商的推動(dòng),擴(kuò)大市場、開疆布局,也加速了小程序電商生長。

總之,電商新零售升級(jí)就像新物種進(jìn)化,無論是小程序還是社交廣告,都是電商向新物種進(jìn)化中的必備工具和能力。

關(guān)鍵字: 電商,新零售,騰訊,阿里,京東

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