時(shí)間：2018-09-28 14:33:20 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：

條評(píng)論打印收藏

9月28日消息,，日前順豐集團(tuán)宣布任命全國(guó)珊為順豐商業(yè)CEO, 負(fù)責(zé)順豐優(yōu)選相關(guān)管理運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)。據(jù)了解,，全國(guó)珊曾在美國(guó)沃爾瑪集團(tuán)等多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)出任資深管理崗位,。在零售、市場(chǎng),、服務(wù)行業(yè)均有涉及,，工作經(jīng)驗(yàn)頗豐。

全國(guó)珊也將成為順豐優(yōu)選上線6年以來的第7任CEO,。順豐優(yōu)選是順豐集團(tuán)旗下的生鮮電商平臺(tái),，于2012年5月上線，依據(jù)官網(wǎng)介紹,，順豐優(yōu)選主營(yíng)肉類海鮮,、新鮮果蔬、速食冷藏,、酒水飲料,、糧油干貨,、休閑糖巧等8大種類，商品可由順豐快遞送達(dá),。

順豐優(yōu)選也是順豐近年來新業(yè)務(wù)拓展的重要項(xiàng)目,。從順豐嘿客到順豐優(yōu)選再到豐趣海淘，近年來,，順豐一直在尋找新業(yè)務(wù)的突破,。在2017年公司業(yè)績(jī)說明會(huì)上，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)曾表示順豐“會(huì)走到很多行業(yè)中去,，做深很多行業(yè)”,。

然而目前為止，順豐在快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上延伸,，在零售,、跨境電商等領(lǐng)域做了諸多嘗試，布局多個(gè)新業(yè)務(wù),，但并非每個(gè)業(yè)務(wù)都能交上亮眼的成績(jī)單,。

大約10年前，順豐就開始了對(duì)零售額的探索,。2010年,，順豐正式推出“順豐E商圈”，早期以出售月餅,、禮品卡為主,，后期則將重心轉(zhuǎn)向有機(jī)蔬菜。不過這個(gè)嘗試并不順利,，“順豐E商圈”最終不了了之,。

順豐又在2014年推出“嘿客”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店，尋求線下零售的商機(jī),。在“嘿客”門店里,，人們可以預(yù)購商品、體驗(yàn)網(wǎng)購,、寄取快遞,。不過“嘿客”雖然旨在打通社區(qū)物流終端最后一公里，店里卻沒有實(shí)體商品,，也沒有庫存,，消費(fèi)者只能采取線上下單的形式。一段時(shí)間過后反響平平,，大部分“嘿客”店面被關(guān)閉,，小部分沒關(guān)閉的店面已升級(jí)為順豐優(yōu)選。

“嘿客”的倒閉給順豐帶來不少虧損。順豐的上市方案顯示,，以“嘿客”為主要業(yè)務(wù)之一的順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年前9月分別虧損了1.26億元,、6.14億元、8.66億元,，相加虧損16.06億元,。報(bào)告中還提到，這些虧損與2014年順豐商業(yè)“集中鋪設(shè)線下門店”有關(guān),。感受到轉(zhuǎn)型陣痛的順豐控股因此在2015年對(duì)商業(yè)板塊進(jìn)行了剝離,。

2015年，順豐又推出了跨境電商平臺(tái)“順豐海淘”（即后來的“豐趣海淘”）,，以此開拓新的利潤(rùn)來源,。不過，在京東全球購,、天貓國(guó)際等巨頭的夾擊之下,，“豐趣海淘”很難占領(lǐng)市場(chǎng)份額。易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,，“豐趣海淘”在2018年第一季度的市場(chǎng)占比只有1.1%,，位列同類跨境電商平臺(tái)第9位。

由此看來,，順豐的轉(zhuǎn)型之路困難頗多,。有觀點(diǎn)認(rèn)為,，順豐的優(yōu)勢(shì)主要在物流配送上,，而電商零售可能更強(qiáng)調(diào)倉配能力和市場(chǎng)洞察力，線上順豐需要應(yīng)對(duì)淘寶,、京東等巨頭,，線下還有來自國(guó)內(nèi)外連鎖便利店的夾擊，順豐要拓展新業(yè)務(wù),，可能還有很長(zhǎng)一段路要走,。