時間：2018-09-28 14:33:20 點擊：次
來源：電商報 作者：

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9月28日消息，日前順豐集團宣布任命全國珊為順豐商業(yè)CEO, 負責順豐優(yōu)選相關管理運營事項。據(jù)了解，全國珊曾在美國沃爾瑪集團等多個世界500強企業(yè)出任資深管理崗位。在零售、市場、服務行業(yè)均有涉及，工作經(jīng)驗頗豐。

全國珊也將成為順豐優(yōu)選上線6年以來的第7任CEO。順豐優(yōu)選是順豐集團旗下的生鮮電商平臺，于2012年5月上線，依據(jù)官網(wǎng)介紹，順豐優(yōu)選主營肉類海鮮、新鮮果蔬、速食冷藏、酒水飲料、糧油干貨、休閑糖巧等8大種類，商品可由順豐快遞送達。

順豐優(yōu)選也是順豐近年來新業(yè)務拓展的重要項目。從順豐嘿客到順豐優(yōu)選再到豐趣海淘，近年來，順豐一直在尋找新業(yè)務的突破。在2017年公司業(yè)績說明會上，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)曾表示順豐“會走到很多行業(yè)中去，做深很多行業(yè)”。

然而目前為止，順豐在快遞業(yè)務的基礎上延伸，在零售、跨境電商等領域做了諸多嘗試，布局多個新業(yè)務，但并非每個業(yè)務都能交上亮眼的成績單。

大約10年前，順豐就開始了對零售額的探索。2010年，順豐正式推出“順豐E商圈”，早期以出售月餅、禮品卡為主，后期則將重心轉向有機蔬菜。不過這個嘗試并不順利，“順豐E商圈”最終不了了之。

順豐又在2014年推出“嘿客”網(wǎng)絡服務社區(qū)店，尋求線下零售的商機。在“嘿客”門店里，人們可以預購商品、體驗網(wǎng)購、寄取快遞。不過“嘿客”雖然旨在打通社區(qū)物流終端最后一公里，店里卻沒有實體商品，也沒有庫存，消費者只能采取線上下單的形式。一段時間過后反響平平，大部分“嘿客”店面被關閉，小部分沒關閉的店面已升級為順豐優(yōu)選。

“嘿客”的倒閉給順豐帶來不少虧損。順豐的上市方案顯示，以“嘿客”為主要業(yè)務之一的順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年前9月分別虧損了1.26億元、6.14億元、8.66億元，相加虧損16.06億元。報告中還提到，這些虧損與2014年順豐商業(yè)“集中鋪設線下門店”有關。感受到轉型陣痛的順豐控股因此在2015年對商業(yè)板塊進行了剝離。

2015年，順豐又推出了跨境電商平臺“順豐海淘”（即后來的“豐趣海淘”），以此開拓新的利潤來源。不過，在京東全球購、天貓國際等巨頭的夾擊之下，“豐趣海淘”很難占領市場份額。易觀國際發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告》顯示，“豐趣海淘”在2018年第一季度的市場占比只有1.1%，位列同類跨境電商平臺第9位。

由此看來，順豐的轉型之路困難頗多。有觀點認為，順豐的優(yōu)勢主要在物流配送上，而電商零售可能更強調(diào)倉配能力和市場洞察力，線上順豐需要應對淘寶、京東等巨頭，線下還有來自國內(nèi)外連鎖便利店的夾擊，順豐要拓展新業(yè)務，可能還有很長一段路要走。