申通“一盤棋”成效漸顯 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需努力
8月22日消息,日前順豐、韻達(dá)、圓通及申通分別公布了2018年7月的經(jīng)營簡報(bào)。從最新的業(yè)績表現(xiàn)來看,一度低迷的申通似乎打算憑借質(zhì)量提升及直營化布局,為打一場翻身仗蓄勢。
申通快遞7月經(jīng)營簡報(bào)顯示,快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)13.36億元,同比增長37.56%,完成業(yè)務(wù)量4.18億件,同比增長36.96%。值得一提的是,該月在圓通、韻達(dá)單票收入依然保持同比下降的情況下,申通快遞服務(wù)單票收入同比卻增加0.63%至3.20元。對(duì)此申通方面表示,主要原因系公司近期收購的轉(zhuǎn)運(yùn)中心的收入并表所致。
在快遞行業(yè)競爭轉(zhuǎn)向以服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的環(huán)境下,申通業(yè)績?cè)跔I收及業(yè)務(wù)表現(xiàn)的改善,與其服務(wù)質(zhì)量的提升恐怕密不可分。從國家郵政局通報(bào)的消費(fèi)者申訴情況來看,申通快遞近三個(gè)月的有效申訴率分別為1.56、0.64和0.40,與去年同期相比大幅度下降。
今年7月召開的申通2018年市場工作年中總結(jié)會(huì)上,申通快遞副總裁申屠軍升亦強(qiáng)調(diào),在鞏固提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,各單位下半年工作重點(diǎn)要全面轉(zhuǎn)向市場增量工作,力爭短時(shí)間內(nèi)提升業(yè)務(wù)總量,提升市場份額。
而從企業(yè)戰(zhàn)略層面來看,通過實(shí)施中轉(zhuǎn)布局“一盤棋”戰(zhàn)略,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理則是申通增質(zhì)增量的第二步棋。在今年4月份宣布收購的北京、武漢兩大轉(zhuǎn)運(yùn)中心后,6月,申通快遞股份有限公司再次發(fā)布公告稱,為在提高中轉(zhuǎn)時(shí)效,發(fā)揮重點(diǎn)城市中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)輻射帶動(dòng)作用,全資子公司申通快遞有限公司及其下屬子公司,擬收購深圳市全通達(dá)申通快遞有限公司、廣東申通物流有限公司及湖南申通快遞有限公司等多家公司的實(shí)物資產(chǎn)及中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)組,兩輪收購的合計(jì)金額達(dá)到10.57億元。
值得注意的是,在申通2017年年報(bào)列出的前十大加盟商中,兩輪收購所涉及的北京、武漢、廣州及深圳均名列其中。將這些占據(jù)發(fā)件大頭的轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)納入直營體系,進(jìn)一步推進(jìn)大中轉(zhuǎn)小集散布局的“一盤棋”戰(zhàn)略,在發(fā)揮加盟網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的優(yōu)勢之余,也有望通過總部直營中轉(zhuǎn),優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域管理。
不過正如申通董事長陳德軍此前回應(yīng)質(zhì)疑時(shí)所言,制約申通進(jìn)一步發(fā)展的原因不僅在于過度依賴加盟網(wǎng)絡(luò)布局,還在于基礎(chǔ)設(shè)施投資力度不足等諸多問題,目前申通仍然“革命尚需努力”。
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