十年電商老兵 爆料10條行業(yè)內(nèi)幕
日常買買買的你,是否看到過類似的文章——中國代工撐起奢侈品牌暴利,成本僅百元?
是否產(chǎn)生過類似的疑問:一款產(chǎn)品由中國代工,外國品牌賺去大部分利潤,技術(shù)含量并沒什么了不得,那么作為在意品質(zhì)而不是品牌的消費(fèi)者,我期待有人能把外國品牌賺我的這份溢價盡可能抹掉,可不可行?
近年來,不少商家與平臺致力于抹平消費(fèi)者心中的這一落差,他們的思路是,找大品牌的制造商,做出同品質(zhì)的商品。
然而真正操作起來,卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合沒那么輕松,贏得消費(fèi)者的信任也沒那么容易。
作為獨(dú)創(chuàng)C2M(消費(fèi)者to制造商,下單后生產(chǎn))模式的必要商城,在這一問題上可謂感觸良多、經(jīng)驗(yàn)滿滿。
帶著對國貨振興、消費(fèi)升級的期待與疑慮,我們請教了必要商城的創(chuàng)始人畢勝,讓我們一起來看看下面10條行家之言。
談性價比
1、從創(chuàng)始到現(xiàn)在,必要商城最大的進(jìn)化就是發(fā)現(xiàn)了電商的藍(lán)海,而這個藍(lán)海其實(shí)就是,我們發(fā)現(xiàn)中國還沒有一個電商能讓用戶“閉著眼睛買,每單都放心”。
而“信任”才是最大的流量,我們傾盡全力,讓用戶信任。
這個信任,不是去跟用戶講故事,用戶不聽故事,用戶網(wǎng)購買的是你的商品,不是你的故事。
所以只有商品絕對高品質(zhì),而且最高性價比,才能贏得用戶的信任。
傳統(tǒng)流通模式
2、這個性價比,只有C2M模式才能實(shí)現(xiàn),因?yàn)槠渌械墓适潞湍J蕉继硬坏舾邘齑妗?/p>
有了庫存,必然加價,性價比就沒了;為了清庫存,必然打折,用戶對價格的信任也沒了。
必要C2M模式
3、所謂的買手是不靠譜的,買手就是以個人喜好去賭大多數(shù)人的喜好。真正的好產(chǎn)品是用戶喜歡的產(chǎn)品,而不是買手喜歡的。
4、設(shè)計在某種程度上也是低成功率的工種,這也是造成庫存積壓的主要原因之一。
時尚審美,見仁見智,最好的方法是讓專業(yè)的人設(shè)計,然后放上去售賣,數(shù)據(jù)決定這個產(chǎn)品是否成功。不成功抓緊下線,成功抓緊生產(chǎn)。
5、國人其實(shí)不知道“國際大牌成本很低,大都是中國產(chǎn)”這個秘密,那我就用我的互聯(lián)網(wǎng)能力搭建一個平臺。
讓用戶和這些頂級工廠直連起來,然后用出廠成本價買到好東西,多好。誰賺錢都不容易,不能亂花,東西又好又便宜才是人性。
談供應(yīng)鏈
6、C2M模式?jīng)]有庫存,庫存是個永遠(yuǎn)管不好的東西,不論用大數(shù)據(jù)還是人工智能都管不好。
三年前,有人跟我說,誰說庫存是管不好的東西,你看海瀾之家的庫存管得就不錯,現(xiàn)在你用“海瀾之家 庫存”的關(guān)鍵詞搜搜。
同理,也有人跟我說H&M庫存管得不錯,然后你再用這兩個關(guān)鍵詞搜搜。短期庫存數(shù)據(jù)健康并不代表長期。
7、互聯(lián)網(wǎng)人做商品是不靠譜的,一定要學(xué)會尊重專業(yè)。必要商城現(xiàn)在涵蓋700個三級品類,任何一個品類要想把商品做好,必須是行業(yè)專家。
我曾經(jīng)跟巴寶莉制造商的老板談話,說他們管皮料的負(fù)責(zé)人蒙著眼睛都能摸出皮子到底是水牛皮還是黃牛皮。國際上對于牛皮分8個等級,普通人根本看不出來,但是價差巨大。
一個互聯(lián)網(wǎng)公司不可能招到700個行業(yè)、從業(yè)都在20年以上的供應(yīng)鏈專家,如果招不到,那就連成本都把控不好,然后產(chǎn)品肯定出問題。所以我還是堅(jiān)信純互聯(lián)網(wǎng)公司做商品不可能。
8、必要招商,要闖三關(guān):
第一關(guān):56條入門標(biāo)準(zhǔn),哪一條不符合都不能成為必要的“準(zhǔn)”合作伙伴。我們幾乎每一個季度,都會升級商品以及招商標(biāo)準(zhǔn),從最初的4條升級到現(xiàn)在的56條。
第二關(guān),成為“準(zhǔn)”合作伙伴后,產(chǎn)品樣品要經(jīng)過產(chǎn)品委員會的“性價比購物欲望”投票,一旦用戶的購買動力低于85%,這個伙伴就止步于此了。
第三關(guān),產(chǎn)品上線后,對轉(zhuǎn)化率、好評率、差評率、服務(wù)好評率等十條左右的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行為期一個月的監(jiān)控。如果沒有超標(biāo),繼續(xù)售賣,如果超標(biāo),則系統(tǒng)自動下架。
闖過了上邊三關(guān),才真正成為必要的合作伙伴。曾經(jīng)有很多年的兄弟介紹朋友來必要合作,看了56條標(biāo)準(zhǔn)后覺得我太變態(tài),把我拉黑了。
談品牌
9、中國根本沒有零售品牌,只有零售知名商標(biāo)。
別動不動就說品牌,啥叫品牌?我跟一個記者聊過,我反問她“啥是品牌”,她突然答不上來了。我把我的理解告訴了她,品牌就兩個東西:
第一,信任,也就是對品質(zhì)的信任,建立這種信任需要很多年,我做過測算,這個時間至少40年以上。
第二,裝,能讓人帶著這個logo覺得自己是人上人。按照這個標(biāo)準(zhǔn)盤點(diǎn)下,是不是:中國沒有零售品牌,只有零售知名商標(biāo)?
10、品牌,需要持之以恒幾十年的、感動人心的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新。
而我們優(yōu)質(zhì)的中國制造,擁有做這個品質(zhì)的能力與恒心,缺的就是時間。堅(jiān)持下去,肯定能成,如果再加上性價比,這個時間會更短。
在當(dāng)前全球消費(fèi)環(huán)境下,中國高端制造能做的,只有面對消費(fèi)者老老實(shí)實(shí)做感動人心的、高性價比的產(chǎn)品。
如果連這個都做不到,也就別從幕后走到前臺了,因?yàn)樵谀缓笠泊痪昧恕?/p>
平臺也一樣,堅(jiān)持做感動人心,讓用戶驚艷的、高性價比的產(chǎn)品,流量就自然來了。
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