時間：2018-07-18 15:18:38 點(diǎn)擊：次
來源：環(huán)球網(wǎng)科技 作者：環(huán)球網(wǎng)科技-林迪

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近年來,，隨著人們消費(fèi)理念的變化和技術(shù)的發(fā)展,，整個零售行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)新模式和新業(yè)態(tài)。新零售,、智慧零售之后,，2017年,，京東提出 “無界零售”。

京東方面對此表示,，無界零售主要是通過消費(fèi)者,、場景、供應(yīng)鏈,、營銷四個角度,，打破生產(chǎn)商、品牌商,、平臺商的界限,，數(shù)據(jù)充分融合流動,，推動行業(yè)效率全面提升，實(shí)現(xiàn)全方位的零售場景無限,。

在技術(shù)的支持下,，零售業(yè)的人、貨,、場三要素正在重構(gòu),，向貨物無邊、場景無限,、人企無間的方向發(fā)展,。以京東今年的618大促為例，618期間京東與超過50萬家線下零售門店共同攜手,，讓廣大消費(fèi)者以更優(yōu)的體驗(yàn)獲得更好的商品與服務(wù),，上演了一場無界零售的盛會。零售業(yè)的無界融合為行業(yè)全新的發(fā)展提供了堅實(shí)的支撐,。

近日,，在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，京東數(shù)據(jù)研究院院長劉暉就整個零售業(yè)的趨勢判斷以及京東在這方面的數(shù)據(jù)支撐和案例分享方面,，接受了包括環(huán)球網(wǎng)科技在內(nèi)的的媒體的采訪,。

劉暉認(rèn)為，整個的零售行業(yè)來看,，目前不會出現(xiàn)之前很多人擔(dān)心的“消費(fèi)降級”現(xiàn)象,。它是相對于消費(fèi)升級來說的，特點(diǎn)是降低效率,，降低體驗(yàn),，降低個性、品味,、態(tài)度,，最高程度上實(shí)現(xiàn)物美價廉。比如能動手掃地就別買掃地機(jī)器人,，能在家鍛煉就別去健身房，能吃重慶小面的就別吃意面,，同樣價錢質(zhì)量差距不大的,，能買便宜就別買貴。

“京東數(shù)據(jù)研究院本身對于消費(fèi)一直在做比較持續(xù)性的觀察,，我們認(rèn)為,，從上半年整個的消費(fèi)情況來看，中國的消費(fèi)會有幾個點(diǎn)值得關(guān)注,。”劉暉從以下幾個方面進(jìn)行了說明,。

四線以下的城市是個大機(jī)會

他指出,，首先，從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看,，四線以下的城市成長是非常明確的,，而且會在未來也扮演非常重要的角色。

之前我們一直認(rèn)為,，四線以下城市因?yàn)榇罅縿趧恿Φ娜丝谕饬?，它在消費(fèi)者的扮演角色比重比較低，但是現(xiàn)在從數(shù)據(jù)來看,，四線以下城市的增速明顯的超過一二線城市,，而且消費(fèi)模式在向一二線靠攏。

“舉例來說,，5月份,，我們做的中國品牌的調(diào)研，中國品牌銷量在三四五六線城市占比比重遠(yuǎn)高于一二線城市,，但讓我們感觸很深的是，在中國品牌增速上,，一二線城市反而超過三四線以下的城市,。這也說明，一二線城市消費(fèi)走向成熟的標(biāo)準(zhǔn)之一是在品牌選擇上,，從追求大品牌到選擇適合自己的品牌,，就典型的手機(jī)消費(fèi)來看，大量的國產(chǎn)品牌在一二線城市的占比越來越高,。”劉暉表示,，甚至，進(jìn)口大牌在四線以下城市的增速明顯的高,，國產(chǎn)增速實(shí)際上是低于一二線,，他們正處于一二線走過的消費(fèi)升級路徑上，所以這對于整個行業(yè)是一個特別好的機(jī)會,，就是大品牌在低線級城市的機(jī)會會越來越多,。

值得一提的是，之前低線級城市很難做高品質(zhì)和大品牌消費(fèi)的有一個難點(diǎn),，就是供應(yīng)鏈的問題,。比如說舉一個家電的例子，比如說之前縣城以下地區(qū)想買一個合資品牌的家電是買不到的,，因?yàn)榍罌]有,，服務(wù)也做不到。

劉暉表示,，現(xiàn)在隨著上線下的渠道融合,，以及渠道下沉的模式,，低線級城市可以在京東家電專賣店等模式上直接買到高品質(zhì)的手機(jī)、家電,，包括進(jìn)口品牌的尿不濕,、奶粉這一些是低線級城市特別明確的購買訴求。所以縣級城市呈現(xiàn)了非常明確的一個消費(fèi)升級和擴(kuò)展的需求,，這也是整個在中國消費(fèi)趨勢中比較典型的,，他們會吸引更多的企業(yè)重視，而且呈現(xiàn)出一個比較高的增量市場,。

消費(fèi)者越來越成熟

“我們在做消費(fèi)者消費(fèi)品結(jié)構(gòu)分析時發(fā)現(xiàn),，不同城市、不同地域,、不同人群的消費(fèi)品結(jié)構(gòu)中,，越來越多的會變成典型的家庭消費(fèi)者。”他舉例稱,，從開始滿足自己某一個領(lǐng)域的消費(fèi)需求,，比如3C愛好者、運(yùn)動的愛好者,，會漸漸習(xí)慣電商模式,，從而把自己完整的消費(fèi)習(xí)慣平移過來，包括一二線城市呈現(xiàn)的生鮮消費(fèi),、大量周期性的生活必需品的平移,，成熟的電商消費(fèi)者會變成典型的家庭購物范疇，電商這種比較值得信賴,，也是全品類一站式購物平臺,，漸漸在行業(yè)中發(fā)揮的，不僅是補(bǔ)足消費(fèi)領(lǐng)域的短板,，而是會成為消費(fèi)整個大市場中特別全面的一個參與,。

社交電商發(fā)展迅速

今年整個零售行業(yè)中，社交電商的成長非?？?，尤其是小程序的出現(xiàn)，對于社交電商有一個非常大的拉動,。

一方面,，對于消費(fèi)者的拓展很有價值，它會把之前低線級,、不同年齡層甚至之前接觸不到的消費(fèi)拉進(jìn)來。

另一方面,，通過社交電商進(jìn)來的消費(fèi)者跟在APP端和PC端的消費(fèi)者不一樣,，他們會對商品的品質(zhì)關(guān)注度沒那么高,。根據(jù)京東的數(shù)據(jù)顯示，從社交電商進(jìn)來的用戶,，品質(zhì)關(guān)注度明顯較低,，價格關(guān)注度會高。

“因?yàn)樗腔谛湃侮P(guān)系打造的一個社交圈,，一種自帶信賴感的消費(fèi)模式,。他們會認(rèn)為，要購買的產(chǎn)品跟商品推薦人是有聯(lián)通性的,，所以,，這些用戶拿到商品推薦之后，關(guān)注更多是它的價格是否合適,，而不是再去搜索很多關(guān)于它的評價是不是夠好,。”劉暉如是說。