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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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阿里京東小心了,社交電商正掀起第三次零售革命

時(shí)間:2018-05-16 13:59:26 點(diǎn)擊:
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 作者:中國(guó)新聞網(wǎng)

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中新網(wǎng)5月16日電 阿里和京東等傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)線下零售的命,,而現(xiàn)在,,社交電商迅速崛起,在流量紅利逐漸耗盡的后電商時(shí)代,,從微信生態(tài)衍生出的社交電商所帶來(lái)的裂變式增長(zhǎng),,正在掀起另一場(chǎng)逆襲,成為電商行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),。

 
 

 

最早讓阿里京東感到緊張的無(wú)疑是拼多多,,成立兩年多時(shí)間已有3億活躍用戶,僅次于淘寶與京東,,據(jù)36氪消息今年1月拼多多GMV已經(jīng)達(dá)到400億,。拼多多崛起后,淘寶特價(jià)版,、京東拼購(gòu)等相繼上線,,而定位女性消費(fèi)社交電商的“閨蜜mall”上線首月便宣布注冊(cè)用戶過(guò)百萬(wàn)、GMV過(guò)億,,其成長(zhǎng)速度甚至超越同期的拼多多,。

順理成章,社交電商領(lǐng)域也正成為資本追逐的新風(fēng)口,。今年1月,,品牌庫(kù)存分銷平臺(tái)愛(ài)庫(kù)存宣布完成1 億元A 輪融資;2月,,環(huán)球捕手宣布獲得戰(zhàn)略投資,,估值20億;4月,,拼多多再次被傳出融資30億美元,,估值150億美元。繼拼多多后,,國(guó)內(nèi)社交電商行業(yè)也有望誕生更多規(guī)模龐大的獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司,。

眾所周知,社交電商并非新興概念,拼多多也并非社交電商的嘗鮮者,,此前在社交電商方面進(jìn)行嘗試的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目非常多,。但社交電商在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)整體都不溫不火。

微信支付的普及,、小程序的成熟,,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)供應(yīng)鏈、倉(cāng)配和物流的完善,,成為社交電商能夠迅速崛起的基礎(chǔ),,而拼多多的探索則徹底引爆了社交電商被掩蓋的巨大動(dòng)能。

簡(jiǎn)單劃分,,目前的社交電商玩法各有不同,,包括拼多多、淘寶京東等的拼團(tuán)模式,,閨蜜mall等的正規(guī)分銷模式,小紅書(shū),、美麗說(shuō),、什么值得買(mǎi)等社區(qū)導(dǎo)購(gòu)模式,有贊的系統(tǒng)工具模式,,薄荷閱讀的裂變模式等等,。

社交電商為何能在近兩年突然爆發(fā)?首先,,社交電商是對(duì)零售行業(yè)的渠道革命,,與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是,社交電商是去中心化的傳播渠道,,它讓整個(gè)電商從原來(lái)的“物以類聚”,,走向了“人以群分”。

艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,,2017年中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模已達(dá)到4.73億人,,增長(zhǎng)率為13.2%,整體增速放緩的同時(shí),,社交電商成為增長(zhǎng)主力,,通過(guò)拼團(tuán)、分銷和社群等以較低成本獲取大量用戶,。

“相比百貨商場(chǎng),、超市等傳統(tǒng)的分銷模式,電商的出現(xiàn)本質(zhì)上只是減少了中間代理商,,但社交電商的出現(xiàn)從根本上變革了傳統(tǒng)的分銷模式,,基于用戶社交關(guān)系鏈條的分享、消費(fèi)和利益共享,大大降低了傳統(tǒng)分銷模式的獲客和運(yùn)營(yíng)成本,。”

閨蜜mall創(chuàng)始人萬(wàn)兵認(rèn)為,,某種意義上,社交電商是真正以消費(fèi)者為中心進(jìn)行生產(chǎn),、組織,、銷售的一種新零售模式。在閨蜜mall平臺(tái)上,,女性閨蜜之間通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享個(gè)人店鋪和商品鏈接,,免費(fèi)為平臺(tái)做推廣,而用戶自己通過(guò)五種分紅機(jī)制節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)成本,,既是店主也是消費(fèi)者,,實(shí)際上是把傳統(tǒng)零售的渠道運(yùn)營(yíng)成本,轉(zhuǎn)化為了更高的產(chǎn)品品質(zhì)投入和消費(fèi)者利潤(rùn),。

當(dāng)社群用戶通過(guò)微信,、抖音、微博等社交平臺(tái)分享購(gòu)物,,基于各自熟人關(guān)系,、網(wǎng)紅等的分享推薦也能提高消費(fèi)者對(duì)商品的信任度和購(gòu)買(mǎi)率。

此外,,社交電商的另一大優(yōu)勢(shì),,是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和社群運(yùn)營(yíng),讓渠道更加下沉,,開(kāi)發(fā)了大量三四線,、五線城市以下的用戶資源和增量市場(chǎng)空間。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,,未來(lái)幾年,,電商平臺(tái)對(duì)于三四線以下城市人群的爭(zhēng)奪將變得更加激烈。社交電商的崛起足以引發(fā)阿里京東的警覺(jué),,逐漸開(kāi)始聚焦于不同層次消費(fèi)人群,,力圖重新獲取流量的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

在閨蜜mall創(chuàng)始人萬(wàn)兵看來(lái),,在S2B2C的新零售商業(yè)模式下,,社交電商平臺(tái)可以為每個(gè)普通個(gè)人提供完整的電商平臺(tái)SaaS服務(wù),包括培訓(xùn),、支付,、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù),、技術(shù)支持,、營(yíng)銷等等,,相比此前的微店等模式有了很大的服務(wù)升級(jí),普通用戶可輕松成為合伙人,,獲得了通過(guò)個(gè)人店鋪創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)的機(jī)會(huì),;反之,C端用戶的商業(yè)和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)最終又能實(shí)時(shí)反饋到后面的B端和S端,,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行修正優(yōu)化,,從而形成完整的商業(yè)閉環(huán)。

值得注意的是,,在社交電商“去中心化”的野蠻生長(zhǎng)道路上,,在帶來(lái)海量用戶和交易額的同時(shí),也滋生假貨多,、品控難等難題,,拼多多便一度飽受質(zhì)疑。

拼多多創(chuàng)始人黃崢曾對(duì)外表示,,中國(guó)很多的假貨,,是有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從生產(chǎn)到銷售,,規(guī)模比想象中還要大,,公司有三分之一的人在參與打假。

“社交電商的成熟發(fā)展要解決三大痛點(diǎn),,一是假貨、次品等商品品質(zhì)問(wèn)題,,二是囤貨壓貨等庫(kù)存問(wèn)題,,三是對(duì)用戶社交圈的過(guò)度騷擾和信用透支。”閨蜜mall創(chuàng)始人萬(wàn)兵則認(rèn)為,。作為創(chuàng)業(yè)老兵,,萬(wàn)兵十多年來(lái)曾在電視購(gòu)物、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),、化妝品等不同行業(yè)打拼,,拿下超百億銷售額成績(jī),在女性消費(fèi)社群運(yùn)營(yíng)上有豐富經(jīng)驗(yàn),。閨蜜mall通過(guò)ODM模式推出自主品牌產(chǎn)品,,包括時(shí)尚美妝、女性健康,、兩性用品等品類,,代工廠包括全球第三大美妝產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)科詩(shī)美絲、仁和藥業(yè)等等,,并由平臺(tái)給用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化管理,;此外閨蜜 mall每月在愛(ài)奇藝,、抖音等平臺(tái)完成超過(guò)5000萬(wàn)廣告投放,幫助個(gè)人店主獲得更多用戶,,減輕店主對(duì)單一社交傳播平臺(tái)的過(guò)度依賴,。產(chǎn)品上線三十天,閨蜜 mall便宣布注冊(cè)用戶過(guò)百萬(wàn),、GMV過(guò)億,。

當(dāng)然,眼下社交電商行業(yè)還未完全成型,,眾多玩家也在以不同的姿勢(shì)搶占市場(chǎng)份額,,但無(wú)論如何,拼多多,、閨蜜mall,、貝店、有贊等諸多創(chuàng)業(yè)公司,,正在以全新的姿態(tài)改變著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展軌跡,,影響著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。有數(shù)據(jù)顯示,,2017年基于微信等社交生態(tài)的電商總GMV已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億元,,而作為一個(gè)“新興市場(chǎng)”,社交電商的發(fā)展才剛開(kāi)始,,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)廝殺也會(huì)更激烈,。

關(guān)鍵字: 阿里,京東,社交電商

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