時間：2018-01-05 11:54:40 點擊：次
來源：國家郵政局發(fā)展研究中心 作者：

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在消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)升級的宏觀背景下，我國快遞行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。無論你變或不變，需求的機(jī)遇都擺在那里，無論你愿不愿意，面臨的挑戰(zhàn)也擺在那里。“惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝”，要克服挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，唯有改革創(chuàng)新這華山一條路。

國家郵政局2017年初確定的“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的新思路，既指明了改革創(chuàng)新的方向，又規(guī)劃了改革創(chuàng)新的路徑舉措。需要全行業(yè)結(jié)合自身實際推動落地實施。

本文試圖在此思路指引下，歸納出改革創(chuàng)新的方向是什么，朝哪里改？具體路徑和舉措是什么，怎么改？

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改革創(chuàng)新的目標(biāo)方向

抓住消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)升級帶來的發(fā)展機(jī)遇，必須進(jìn)一步深化行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以滿足需求為最終目的、以提高供給質(zhì)量為主攻方向，增品種、提品質(zhì)、樹品牌。要以“快遞+”和“科技+快遞”雙向同時發(fā)力。

方向之一是以“快遞+”推動行業(yè)從需求牽引的被動適應(yīng)型向供給驅(qū)動的主動引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變。具體包括三方面：

一是更深層次地參與產(chǎn)業(yè)分工，從簡單的寄遞服務(wù)到提供倉儲管理、庫存優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等綜合物流服務(wù)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，獲得更多價值分配。

二是與更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)動協(xié)同，從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售，到服務(wù)制造業(yè)、服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

三是從功能型向平臺型轉(zhuǎn)變，提供更多增值服務(wù)、社區(qū)生活綜合服務(wù)等，讓網(wǎng)點資源活起來。

方向之二是以“科技+快遞”推動行業(yè)從要素驅(qū)動的粗放發(fā)展向科技驅(qū)動的集約發(fā)展升級，包括六個內(nèi)容：

一是行業(yè)供給方式向智慧化綠色化升級；

二是服務(wù)水平、質(zhì)量向彈性和多層次升級；

三是服務(wù)功能和產(chǎn)品類別向高端高值升級；

四是服務(wù)對象和區(qū)域向農(nóng)村和跨境升級；

五是管理方式向現(xiàn)代企業(yè)升級和大數(shù)據(jù)升級；

六是勞動生產(chǎn)率向全要素和質(zhì)量效益型升級。

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改革創(chuàng)新的路徑舉措

目標(biāo)方向確定之后，很關(guān)鍵的是解決具體落地，實現(xiàn)路徑舉措的問題。要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，著力解決好如何解決產(chǎn)品單一的問題，如何解決綜合服務(wù)能力不強(qiáng)的問題，如何解決內(nèi)部治理的問題，如何加強(qiáng)國際化的問題等。

看清大勢，找準(zhǔn)定位

隨著行業(yè)不斷發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)大、行業(yè)邊界擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)融合加深，快遞業(yè)內(nèi)部的分工將不斷細(xì)化。

細(xì)化的方向?qū)娜齻€維度展開：

一是水平的功能和行業(yè)分工，將形成各類服務(wù)于不同行業(yè)或者產(chǎn)品的企業(yè)，如服務(wù)于服裝行業(yè)、電子產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品等；

二是在垂直（縱向）領(lǐng)域的價值鏈環(huán)節(jié)上的分工，如攬收、分揀、運(yùn)輸、投遞、倉儲、售后服務(wù)、增值服務(wù)、綜合物流服務(wù)等等；

三是覆蓋區(qū)域角度，全球網(wǎng)絡(luò)、全國網(wǎng)絡(luò)、省級網(wǎng)絡(luò)、本地網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)可以按照上述三維組合（“區(qū)域+行業(yè)+環(huán)節(jié)”）找準(zhǔn)自己的定位，例如UPS在全球范圍內(nèi)為電子產(chǎn)品行業(yè)提供綜合物流服務(wù)，普洛斯在全球范圍內(nèi)為多數(shù)行業(yè)提供倉儲服務(wù)，日日順物流在全國范圍內(nèi)提供家居家電的配送安裝服務(wù)，落地配企業(yè)在當(dāng)?shù)靥峁╇娚炭爝f最后一公里配送服務(wù)等。我們的企業(yè)需要根據(jù)自身意愿，找準(zhǔn)市場定位，是向國際化綜合化邁進(jìn)，還是在本地細(xì)分領(lǐng)域深耕。

提升核心能力

在確定市場定位之后，就要圍繞市場定位提升核心能力。尤其要注意獲得的資金是不是投到了該投的方向？是不是在推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級？是不是在提升企業(yè)的長期競爭力？

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