中國(guó)電商是奢侈品牌的靈丹還是毒藥?
近十年來(lái),業(yè)界津津樂(lè)道的“消費(fèi)升級(jí)”似乎把目光聚焦在了新一代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和口味的轉(zhuǎn)變,,各個(gè)品牌都調(diào)頭轉(zhuǎn)向年輕人追求的方向,,做他們喜歡的東西,,提供他們喜歡的服務(wù)。這其中,當(dāng)然少不了奢侈品牌,盡管可能因?yàn)槠放苽鹘y(tǒng)和階級(jí)屬性,,奢侈品牌的轉(zhuǎn)型會(huì)稍顯遲到,但當(dāng)越來(lái)越不樂(lè)觀(guān)的現(xiàn)實(shí)因素?cái)[在面前時(shí),,適應(yīng)市場(chǎng)的改變成為弦上之箭,。
美國(guó)《財(cái)富》雜志在今年7月公布了2017年度世界500強(qiáng)公司排行榜,Christian Dior成為唯一上榜的奢侈品牌,,排名234位,。這樣的一個(gè)結(jié)果無(wú)疑出乎意料,要知道,,僅僅在兩年前的世界500強(qiáng)名單中還仍有Louis Vuitton,、Hermes、Versace,、Yves Saint Laurent等11家奢侈品牌在列,。
電商改變奢侈品市場(chǎng)玩法
雖然不能僅靠“世界500強(qiáng)”這一單一評(píng)價(jià)體系判定奢侈品牌的市場(chǎng)發(fā)展,但可以肯定的是,,整體奢侈品銷(xiāo)量處在一個(gè)下滑的趨勢(shì),。21世紀(jì)初始時(shí)期,得益于貿(mào)易全球化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速上升期,,國(guó)際奢侈品大牌爭(zhēng)相涌入這個(gè)市場(chǎng),巨大的市場(chǎng)空間讓各個(gè)品牌嘗到甜頭的同時(shí),,也迅速被他們填滿(mǎn),。十余年的時(shí)間里,這些傳統(tǒng)奢侈品牌經(jīng)歷了快速的膨脹和停滯不前,,消費(fèi)體系發(fā)生震蕩的速度之快源于一大新產(chǎn)業(yè)鏈的加入——電商,。
彼時(shí),奢侈品從中國(guó)市場(chǎng)收獲了多少利好,,現(xiàn)在,,他們就要承受相同程度的壓力和考驗(yàn)。
曾經(jīng)有評(píng)論人這樣描述時(shí)裝界:“對(duì)于時(shí)裝界來(lái)說(shuō),,全球就只有兩個(gè)市場(chǎng),,一個(gè)中國(guó)市場(chǎng),,一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。”中國(guó)市場(chǎng)的特殊性要求奢侈品牌有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)展,,相比于國(guó)際市場(chǎng),,其最大的特殊性應(yīng)該就是一個(gè)“快”字,這方面有兩個(gè)領(lǐng)頭羊——京東和阿里巴巴,。
兩個(gè)公司所做的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,,但是針對(duì)奢侈品牌的電商渠道,兩者均在近兩年才開(kāi)始發(fā)力,,這一轉(zhuǎn)變基于對(duì)奢侈品牌市場(chǎng)行為的觀(guān)察——越來(lái)越多的傳統(tǒng)奢侈品牌將市場(chǎng)方面的新動(dòng)作放在了線(xiàn)上領(lǐng)域,,而非開(kāi)的實(shí)體店,這同樣是奢侈品牌轉(zhuǎn)型策略的一部分,。
轉(zhuǎn)型仍然在渠道
說(shuō)到轉(zhuǎn)型,,這是眼下各個(gè)面臨品牌老化問(wèn)題的公司都在做的事情,面對(duì)千禧一代逐漸成為消費(fèi)主力,,他們開(kāi)始盡全力討好這一人群,。《2017年輕人消費(fèi)生活報(bào)告》顯示,,90后年輕人的消費(fèi)習(xí)慣呈現(xiàn)出明顯的“消費(fèi)數(shù)量多,、金額少”趨勢(shì),即:“求潮不求貴”的特點(diǎn),。
這樣的特征顯然不符合奢侈品牌的定位,,促使他們開(kāi)始通過(guò)聯(lián)名或者膠囊系列為品牌增添年輕基因,將體驗(yàn)和風(fēng)格推上了品牌轉(zhuǎn)型策略的首位,,但在銷(xiāo)售渠道方面,,奢侈品牌很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都抱持觀(guān)望態(tài)度,尤其是對(duì)于中國(guó)電商,。
相對(duì)于諸如Farfetch和YNAP此類(lèi)海外奢侈品電商平臺(tái)的入駐,,奢侈品牌對(duì)于中國(guó)天貓和京東平臺(tái)的顧慮顯然要多得多。假貨問(wèn)題是阿里巴巴揮之不去的陰影,,淘寶平臺(tái)上無(wú)數(shù)次被曝光的制假商家已經(jīng)成為消費(fèi)者乃至品牌心中對(duì)電商平臺(tái)的固有印象,。這對(duì)于奢侈品牌來(lái)說(shuō)是致命的,奢侈品之所以存在較高的溢價(jià),,恰恰是因?yàn)橛蓺v史和傳統(tǒng)時(shí)代沿襲下來(lái)的品牌形象,,除此之外,還有在市場(chǎng)上克制的商品流通量——求精而不求多,,仿冒品的出現(xiàn)對(duì)這樣的規(guī)則是破壞性的,。
而對(duì)于京東來(lái)說(shuō),區(qū)別于Farfetch或者YNAP最大的一點(diǎn)就是其時(shí)尚基因的缺失,。相比于初始就定位線(xiàn)上奢侈品精品店的海外電商,,京東3C和家電電商的形象更加深入人心,,半路出家做時(shí)尚生意,會(huì)讓奢侈品牌對(duì)這個(gè)公司是否真正了解奢侈品,、是否真正了解他們品牌產(chǎn)生懷疑,,這也是已經(jīng)占領(lǐng)了大半個(gè)美國(guó)市場(chǎng)的亞馬遜,都難以簽下一線(xiàn)大牌的原因,。
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