時(shí)間：2017-08-23 11:50:06 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：微贏銷 作者：于一

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隨著智能手機(jī)的普及,，大量的網(wǎng)民從PC端逐漸轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端。數(shù)據(jù)顯示,，2014年中國(guó)手機(jī)使用人數(shù)突破12.35億,，移動(dòng)電商由2010年占據(jù)中國(guó)線上零售市場(chǎng)交易額約1%,，一路增長(zhǎng)至2014年約35%。這一比例將在2015年達(dá)到55%,，首次超越PC電商,，并在2020年進(jìn)一步達(dá)到70%。

因?yàn)槊總€(gè)移動(dòng)端用戶和社交工具都形成一個(gè)多向互動(dòng)終端傳播,，使得社交電商平臺(tái)具備互動(dòng)性,、及時(shí)性，碎片化,，社群化,，還有品牌人格化的營(yíng)銷特點(diǎn)，并且逐漸成為人們生活的一部分,，如微信,、微博作為知名社交工具早已經(jīng)成為了我們生活的一部分，微信本身也經(jīng)常推送廣告,。

微博：一個(gè)擁有2億多月活躍用戶的巨大平臺(tái),，為電商營(yíng)造了更多的購(gòu)物場(chǎng)景，不僅體現(xiàn)了社交平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值,，同時(shí)也彰顯了移動(dòng)社交電商平臺(tái)的廣闊前景,。

微信：作為時(shí)下流行的社交方式，目前用戶活躍數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了6億,，龐大的市場(chǎng)空間使它成為移動(dòng)電商平臺(tái)非常重要的營(yíng)銷陣地,。數(shù)據(jù)表明，微信直接帶動(dòng)的生活消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到110億元,，其中娛樂53.6%;公眾平臺(tái)20.0%;購(gòu)物13.2%;出行11.3%;餐飲2.0%,。

隨著新零售被越來(lái)越多的關(guān)注和討論，社交電商和無(wú)人商店等被稱為新零售的趨勢(shì)之一,，一時(shí)間不管是創(chuàng)投領(lǐng)域還是零售領(lǐng)域,，都在聊著研究著，或者投資著,。

第一,，社交電商首先其本質(zhì)有著不同。

它首先是零售的屬性，而微商只能勉強(qiáng)算作渠道的屬性,。零售的屬性決定了它的SKU(單品種類)足夠多,，以用戶的終極消費(fèi)為核心進(jìn)行選品，以搶奪現(xiàn)有的零售的存量用戶為主,。換句話說(shuō),，目前的社交電商平臺(tái)，比如有贊微商城,、微店,、云集等，其平臺(tái)上的品類都是大眾的零售產(chǎn)品,，都是品牌性產(chǎn)品或者小眾類品牌產(chǎn)品,。

這些平臺(tái)上的消費(fèi)者其實(shí)是從淘寶、天貓,、京東,、唯品會(huì)、蜜芽等綜合電商平臺(tái)或者海淘平臺(tái)分流過(guò)來(lái)的,，而且呈日益增多的趨勢(shì),，現(xiàn)在有大批量的商家都轉(zhuǎn)戰(zhàn)有贊平臺(tái)，為的就是更多的親近消費(fèi)者,。

這些消費(fèi)者受身邊節(jié)點(diǎn)性人物的影響(可能是親戚朋友或者同事的朋友圈推薦)，在他們的社交電商平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品,，而且由于有社交信任的背書,，很容易在零售中形成復(fù)購(gòu)，甚至形成一定的購(gòu)物習(xí)慣,。

第二,，社交電商的運(yùn)作邏輯首先是零售的邏輯，其次才是社交的邏輯,。

社交電商中首先是要有好的產(chǎn)品,，好的爆品，有性價(jià)比好的東西,，沒有這種前提社交就不能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的商業(yè)功能,。比如年糕媽媽、花點(diǎn)時(shí)間,、良品鋪?zhàn)拥?，都是用良好的品牌?yōu)勢(shì)打入市場(chǎng)。

所以,，這種基于零售的選品邏輯,、運(yùn)營(yíng)邏輯，才能讓社交電商進(jìn)入到良性中。

第三,，社交電商極大的擴(kuò)展了原有的基于單個(gè)個(gè)體的微商邏輯,，它讓節(jié)點(diǎn)性的人和組織，在社交電商中,，成為以粉絲和用戶為核心的擴(kuò)展邏輯,。

新參與者入場(chǎng)社交電商

現(xiàn)在的社交電商，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是個(gè)人性質(zhì)的參與者,，而是大量的具有自有粉絲和用戶的組織和個(gè)人也參與其中,。

比如自媒體的電商，就是讓個(gè)體中的大粉絲軍團(tuán)加入了這個(gè)行列,，而且目前看,，對(duì)于用于大量粉絲的自媒體來(lái)說(shuō)，電商是其變現(xiàn)的主要方式,。

此外,，像擁有大量用戶的公司組織也參與了其中。比如銀行,，像工商銀行,、招商銀行、廣發(fā)銀行等等,，這些金融機(jī)構(gòu)本身具有巨量的用戶,，而且是高質(zhì)量的用戶，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上延展電商業(yè)務(wù),，是其非常自然而有效的方式,。

而且由于彼此業(yè)務(wù)是屬于界限明顯的異業(yè)接入，使得彼此之間還能有很多互動(dòng),，比如有的銀行在推出一些好產(chǎn)品或者爆品的時(shí)候,，就會(huì)針對(duì)當(dāng)月賬戶有多少萬(wàn)的用戶，給予不同的折扣,，甚至是白菜價(jià)式的價(jià)格,，這樣既讓用戶得到了實(shí)惠，又能夠促動(dòng)其他業(yè)務(wù),，提高用戶的粘性和異業(yè)復(fù)購(gòu),。

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