時(shí)間：2017-08-17 09:06:15 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政網(wǎng) 作者：王健

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去年入職的大學(xué)畢業(yè)生員工閆利行就參加了這樣的培訓(xùn)，并隨后在一線摸爬滾打了半年多。他帶著記者從卸車入庫、訂單處理、揀貨包裝、出庫裝車“一路看過來”，對各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)和人員“門兒清”。“雖然我現(xiàn)在在辦公室工作，但之前的鍛煉使我從‘門外漢’成為‘專業(yè)人’。這對我與外包作業(yè)人員的溝通有很大幫助，能夠更好地參與生產(chǎn)管理工作。”閆利行說。

配送社會(huì)化

在做好倉儲(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，EMS寄遞業(yè)務(wù)也漸入佳境，其中省內(nèi)落地配業(yè)務(wù)更是實(shí)現(xiàn)新突破。

今年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)對各省(區(qū)、市)的配送服務(wù)進(jìn)行整合，將原來在一省(區(qū)、市)內(nèi)由多家服務(wù)商配送模式調(diào)整為“一家主配送商+一家輔助配送商”模式。由于廊坊倉的亮眼表現(xiàn)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)就將河北省配送主服務(wù)商的座椅交給了河北電商物流分公司，但也提出了較高的時(shí)限要求。

如何把這塊“蛋糕”吃好，河北電商物流分公司著實(shí)動(dòng)了一番腦筋。如果還依靠原有的省內(nèi)速遞物流網(wǎng)絡(luò)，就面臨著人手緊張與投遞量大之間的矛盾。這時(shí)，速遞物流總部推出的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”打開了河北電商物流分公司的思路——找創(chuàng)業(yè)伙伴一起來干。

于是，河北電商物流分公司落地配事業(yè)部經(jīng)理王磊就開始與省內(nèi)的一些電商配送服務(wù)商接洽，最終確定了兩家合作伙伴。由這兩家配送服務(wù)商負(fù)責(zé)全省各市配送，再由他們分別找縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的配送點(diǎn)。4月18日，石家莊市落地配訂單首先發(fā)出。5月20日，河北省內(nèi)落地配全面開通，承接了天貓超市河北省80%的訂單量。“6·18”促銷期間承接了25萬件的配送業(yè)務(wù)，配送及時(shí)率達(dá)到了99.1%。在短短兩個(gè)月內(nèi)取得如此好的配送成績，這也讓菜鳥方面刮目相看。同時(shí)，菜鳥落地配項(xiàng)目也得到了創(chuàng)業(yè)伙伴的認(rèn)可。石家莊落地配站點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉玉榮說：“在‘6·18’會(huì)戰(zhàn)中，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和準(zhǔn)確的時(shí)效收獲了豐碩的戰(zhàn)果，很有成就感。感謝EMS幫我們?nèi)?shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。”

目前，河北電商物流分公司在省內(nèi)共鋪開187個(gè)菜鳥落地配網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋全省所有縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村區(qū)域，其中市區(qū)直營網(wǎng)點(diǎn)40多個(gè)，全網(wǎng)投遞員有600余人。王磊解釋說：“直營網(wǎng)點(diǎn)就是專做菜鳥項(xiàng)目配送的網(wǎng)點(diǎn)，而縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的配送點(diǎn)由于配送量較少，所以就是兼營網(wǎng)點(diǎn)。但我們在對配送服務(wù)商的質(zhì)量考核中，不分直營網(wǎng)點(diǎn)還是兼營網(wǎng)點(diǎn)，都嚴(yán)格按時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)考核。”為確保菜鳥項(xiàng)目投遞時(shí)效，河北電商物流分公司開通了連接各市的14條專線，實(shí)現(xiàn)了全省90%以上縣城區(qū)域次日達(dá)。截至7月底，菜鳥落地配項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1019萬元，預(yù)計(jì)全年可形成收入2000萬元。

河北電商物流分公司副總經(jīng)理鄭艷春說：“通過借助社會(huì)資源搭建的菜鳥落地配專網(wǎng)對省內(nèi)速遞物流網(wǎng)是一個(gè)有益的補(bǔ)充。我們落地配投遞質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提高，也引起了多家主流電商的興趣。目前，我們正在與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品洽談河北省內(nèi)配送合作，亞馬遜也向我們發(fā)出了參與河北省內(nèi)配送業(yè)務(wù)投標(biāo)的邀請。”

轉(zhuǎn)折之路

轉(zhuǎn)折即表示某個(gè)事物的轉(zhuǎn)變、變化。EMS廊坊菜鳥倉的“三化”之路就是河北速遞物流倉配一體化的轉(zhuǎn)折之路。

這首先是思想上的轉(zhuǎn)變。正如河北電商物流分公司總經(jīng)理穆志強(qiáng)所說，與業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的合作促進(jìn)了發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變。在精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的推動(dòng)下，廊坊菜鳥倉已成為華北地區(qū)各菜鳥倉中的佼佼者。

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