亞馬遜調(diào)動全球資源 加入跨境電商戰(zhàn)爭
國內(nèi)電商搶盡了雙十一和618的風(fēng)頭,亞馬遜也開始利用會員日(Prime Day)加強(qiáng)跨境產(chǎn)品的競爭。
注冊為Prime會員后,可享受無限次的跨境免郵。此次中國的會員可通過亞馬遜進(jìn)行海外購,商品將由亞馬遜海外運營中心直發(fā)中國。這意味著亞馬遜必須調(diào)動全球倉儲物流的資源,實現(xiàn)跨地區(qū)、無國界調(diào)撥和發(fā)貨。
對此,亞馬遜全球物流中國總裁薛小林表示,會員日期間產(chǎn)生的跨境訂單,由海外直郵到達(dá)中國82個城市的平均運輸時間僅需5-9個工作日。
在活動開始前,亞馬遜向界面新聞記者介紹了此次活動的物流支持:全球140多個運營中心中,99大海外運營中心支持海外購;全球25個智能運營中心,超過8萬臺Kiva智能機(jī)器人加速訂單分揀和發(fā)貨;在美國境內(nèi),亞馬遜的Prime Air專屬貨運機(jī)隊和固定航班保證中轉(zhuǎn)運輸;擴(kuò)增歐美日直飛中國的跨境航空運力。
界面新聞記者在亞馬遜昆山運營中心看到,該運營中心實現(xiàn)倉儲+分揀+發(fā)貨的功能,每天發(fā)車達(dá)到5趟以上。
運營中心負(fù)責(zé)人對界面新聞記者介紹了該中心出貨的流程:工作人員采用系統(tǒng)設(shè)置的路線進(jìn)行揀貨,商品通過智能傳輸系統(tǒng)傳送到發(fā)貨區(qū)進(jìn)行分揀和包裝,亞馬遜智能系統(tǒng)可以根據(jù)商品的尺寸和重量自動推薦包裝。包裝后由Slam一體化操作設(shè)備在包裹經(jīng)過的瞬間完成稱重、貼標(biāo)簽、掃描等一系列作業(yè),并通過高精度的稱重能力剔除有誤的包裹。
這樣的運營中心在中國有十幾個,其中北京、天津、上海和廣州四地的運營中心可直接對接海關(guān)部門進(jìn)行清關(guān)。經(jīng)過運營中心分揀之后,可通過各地的亞馬遜配送站點送達(dá)消費者手中。
界面新聞記者了解到,目前亞馬遜擁有“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”時效產(chǎn)品,供應(yīng)鏈中干線運輸或倉與倉之間的調(diào)撥采用合作伙伴運輸,最后一公里配送為自建“卓越配”+第三方合作伙伴的模式,亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞記者表示,目前上海全部為自營配送員進(jìn)行配送。
隨著跨境電商的火熱和國內(nèi)電商平臺的激烈競爭,亞馬遜的優(yōu)勢在于全球網(wǎng)絡(luò)的物流基礎(chǔ)設(shè)施,所以海外購成為其主打項目。2014年,亞馬遜陸續(xù)開通美國、歐洲和日本直郵中國。2015年,亞馬遜開始“打通購物車”,消費者可以在同一個訂單里購買來自不同國家倉庫中的商品。
根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢近日發(fā)布的《2017Q1中國跨境電商市場研究報告》顯示,2016年中國跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元,增速為23.5%,預(yù)計在2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬億元。
物流一直都是制約中國消費者進(jìn)行跨境網(wǎng)購的最主要因素之一。根據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的研究報告顯示,29.9%的受訪用戶因運費成本過高、20.1%的用戶因物流時間過長而放棄購買。
由此,跨境物流成為各大物流公司的新方向。今年5月,UPS與順豐控股宣布將在香港成立合資公司,該合資企業(yè)旨在經(jīng)營推廣和開發(fā)聯(lián)合品牌的國際快遞產(chǎn)品,拓展跨境物流市場。同月,圓通收購香港上市貨代公司先達(dá),開始布局跨境物流。去年11月,申通推出中歐跨境航線。
但相對于亞馬遜來說,目前的物流公司更多依賴于海外的第三方合作伙伴:海外租倉或物流代理商。從海外業(yè)務(wù)模式來說,三通一達(dá)都是海外加盟或合資的模式,海外業(yè)務(wù)獨立發(fā)展;EMS是自營的海外網(wǎng)點;而順豐較早布局跨境市場,以自營為主、加盟為輔的模式,并且有自己的跨境電商“豐趣海淘”。
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