時間：2017-07-11 11:45:01 點(diǎn)擊：次
來源：礪石商業(yè)評論 作者：文媛媛

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我們看到的阿里無人超市如此神奇,，首先是螞蟻金服“支付門”立的功。

阿里無人超市之所以能讓顧客不用掏錢包,、不用掏手機(jī)就能完成支付,，是因?yàn)轭櫩驮陔x店前會經(jīng)過一道“支付門”,，它由兩扇門組成，在通過“支付門”的幾秒時間內(nèi),，用戶就會被自動扣款,。這背后,，是螞蟻金服的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。

在開張前,，這套物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的工程師們做了一次內(nèi)測：把商品放進(jìn)書包里、塞進(jìn)褲兜里,，多人擁擠在一個貨柜前搶爆款,，戴墨鏡，戴帽子……測試結(jié)果顯示,，常態(tài)場景均能被識別,，非常態(tài)場景大多數(shù)情況下也能被系統(tǒng)識別出并準(zhǔn)確扣款。

技術(shù)負(fù)責(zé)人螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室高級技術(shù)專家曾曉東介紹說,，這套技術(shù)方案混合使用了計算機(jī)視覺和傳感器感應(yīng),，再疊加非配合生物識別技術(shù)，以降低誤判率,。

在曾曉東眼中,，無人超市是這樣的存在：每位進(jìn)店客人都會被單獨(dú)辨別，每一個商品都是數(shù)字化的商品,，每一個訂單都是一個數(shù)字化的訂單,，而支付是一個電子支付。無人超市不只是為了讓客人在逛超市時有酷炫的體驗(yàn),，這一技術(shù)也是帶領(lǐng)線下實(shí)體店開拓出零售業(yè)的新大陸,。

從前看似隨機(jī)隨意、瞬間即逝,、逝去無痕的各種行為,、互動以及各種細(xì)節(jié)，都能被系統(tǒng)性地數(shù)字化并沉淀下來,，通過一套算法模型整理后,，會讓實(shí)體店老板前所未有地了解自己的店鋪、以及自己的客人：客人逛超市最喜歡走哪條路線,，哪個貨架客流最密集,，哪個貨架客人停留的時間最長等等。

那么,，實(shí)體店老板從而可以針對性地做出決策,，例如爆款商品是不是應(yīng)該調(diào)整一下擺放的位置，客人最喜歡走的路線是否應(yīng)該再優(yōu)化一下貨架以及商品擺放策略等,。

無人超市背后的技術(shù),，就是提高超市效率，降低超市成本，讓超市變得更智能,、更善解人意,。而無人超市的本質(zhì)，不僅僅是為了節(jié)省人工成本,，而是消除中間環(huán)節(jié),。

試想一下，在這種高效的商品流通中,，不僅能完成全鏈路,、全數(shù)據(jù)、全渠道的自我智能營銷,；還可以直接依據(jù)精準(zhǔn)的消費(fèi)者數(shù)據(jù),，從客戶、物流,、支付等環(huán)節(jié)完成鏈條數(shù)字化,。

所以，“無人超市”不是馬云的最終目的,，他想要的是消滅一切中間環(huán)節(jié),。

3、重新定義實(shí)體店購物

看到無人超市,，我們再來看看馬云新公布的戰(zhàn)略——新批發(fā),。“批發(fā)”，這個詞代表的意思本身就是消滅中間商,。

2017年6月8日至9日,，阿里巴巴集團(tuán)在杭州總部舉行2017投資者日大會，包括集團(tuán)董事局主席馬云,、CEO張勇在內(nèi)的公司高管團(tuán)隊(duì)集體亮相,，向逾350名全球機(jī)構(gòu)投資者和剖析師引見阿里巴巴最新業(yè)務(wù)開展和戰(zhàn)略目的。

馬云引見到：電商至今僅占中國社會消費(fèi)者品批發(fā)份額的15%,，假如電商能夠和線下的85%的傳統(tǒng)批發(fā)商協(xié)作,，將是一個大快人心的結(jié)果，阿里巴巴“新批發(fā)”的根本雛形正在完成根底建設(shè),。

馬云在大會上表示,，到2036年，阿里巴巴要效勞20億消費(fèi)者,，發(fā)明10億的經(jīng)濟(jì)效益和1億個就業(yè)崗位,。

阿里巴巴“新批發(fā)”是天貓晉級為一家數(shù)據(jù)公司后，對人,、貨、場商業(yè)元素停止重構(gòu)時，對價值與效率重新審視,、體認(rèn)后所取得的洞察,。它的重構(gòu)主要表現(xiàn)在四個方面。

品牌營銷和用戶銜接的重構(gòu),?；诤Ａ康南M(fèi)者數(shù)據(jù)，經(jīng)過智能化的算法,，構(gòu)建多媒體內(nèi)容社區(qū),，完成全鏈路、全媒體,、全數(shù)據(jù),、全渠道的智能營銷。

供給鏈的重構(gòu),。菜鳥物流和阿里云對客戶人群精準(zhǔn)辨認(rèn),，縮短配送鏈間隔辨認(rèn)，完成最快的包裹送達(dá),，從客戶,、物流、支付等環(huán)節(jié)完成鏈條數(shù)字化,。

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